Consumer Goods Cloud
Offri una crescita redditizia su un'unica piattaforma connessa. Insieme, operatori umani e agenti possono integrare pianificazione ed esecuzione sul CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo.
I brand più importanti si affidano a Salesforce Consumer Goods Cloud per ottenere una crescita redditizia.
Cosa puoi fare con Consumer Goods Cloud?
Consumer Goods Cloud consente alle aziende di integrare pianificazione ed esecuzione su un'unica piattaforma connessa. Questo potente CRM per il settore dei beni di consumo offre agenti AI, dati B2B e B2C unificati e azioni di AI integrate per tutti i team. I key account manager possono ottimizzare le previsioni e migliorare le promozioni commerciali, i team sul campo possono perfezionare la retail execution e i team dell'assistenza clienti possono garantire l'eccellenza.
Accelera la crescita e aumenta la produttività.
Procedi nelle trattative con più rapidità guidando il personale nelle varie fasi del processo di vendita. Ottieni informazioni dettagliate specifiche per ogni trattativa e aggrega con facilità opportunità e dati sull'account per un unico profilo cliente, nel CRM o in qualunque luogo ti trovi.
Acquisisci in automatico e-mail, eventi e altri tipi di attività di coinvolgimento direttamente nel CRM. Gestisci i dati sulle attività associati a lead, contatti, account e opportunità pertinenti da una sola interfaccia, creando un'unica fonte di informazioni. Ottieni visibilità sulle attività di vendita su larga scala, grazie a una reportistica pronta all'uso che permette di concentrarsi facilmente su ciò che conta di più.
Utilizza i dati per promuovere l'azione con strumenti di reporting pronti all'uso. Visualizza le metriche in dashboard e personalizza i report in modo che ogni rappresentante commerciale disponga delle informazioni necessarie per vendere più velocemente.
Ottimizza la pianificazione degli account
Gestisci volumi, costi e baseline e pianifica gli obiettivi da un unico business plan unificato.
L'integrazione delle fonti di dati esterne consente la pianificazione a livello di area, cliente o SKU, permettendo ai team di esaminare le prestazioni in tempo reale rispetto ai valori effettivi.
Esamina le prestazioni e le quote del negozio con l'analisi della piattaforma per dare priorità alle visite in negozio e ai report incorporati per la reportistica offline in tempo reale.
Migliora l'efficacia delle promozioni commerciali
Consulta una visualizzazione simil-Gantt di tutte le promozioni e attività su un'unica schermata con filtri per, ad esempio, categoria, intervallo di tempo, account e prodotto.
Approfitta di una chiara visibilità su budget e registri commerciali, inclusi i tassi in tempo reale e i finanziamenti dinamici.
Determina la migliore promozione da attuare prima dell'esecuzione testando varie tattiche per produrre un rapporto costo/volume ottimale.
Attua una retail execution perfetta
Pianifica ogni visita e determina quali attività dovranno essere completate in ogni negozio.
Ottimizza l'esecuzione sul campo con informazioni dettagliate in tempo reale, elenchi di attività configurabili e assegnazioni delle attività per guidare i collaboratori sul campo.
Offri ai dipendenti mobili la possibilità di accedere alle funzionalità di retail execution e alle informazioni operative direttamente dalle app Beni di consumo offline per iOS e Android.
Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi
Instrada automaticamente qualsiasi oggetto che può essere inserito in una coda di Salesforce direttamente ai rappresentanti, per garantire che le assegnazioni importanti vengano gestite rapidamente.
Visualizza i dati chiave, le informazioni dettagliate, gli avvisi e le azioni in una vista cronologica predefinita di visite e ordini, progettata per l'agente dell'assistenza del settore Beni di consumo.
Crea un carrello con funzionalità avanzate che tengano conto delle promozioni dei prodotti, degli sconti manuali, delle specifiche a livello di unità di misura e altro ancora.
Aumenta la potenza di Consumer Goods Cloud con questi prodotti correlati.
Consumer Goods Cloud Intelligence
Analisi e AI su misura per Consumer Goods Cloud.
MuleSoft per il Beni di consumo
Soluzione predefinita per integrare i sistemi critici con Consumer Goods Cloud
Data Cloud
Riunisci i tuoi dati interni ed esterni, in tempo reale.
Agentforce for Service
Risolvi i casi con rapidità e precisione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un agente AI che agisce autonomamente sulla base dei tuoi dati affidabili.
Prezzi Consumer Goods Cloud
Trova i prodotti Consumer Goods Cloud più adatti alle esigenze della tua attività.
Pianificazione e previsione della clientela
Soluzione pronta all'uso per la pianificazione e la previsione degli account per sviluppare un'unica fonte di informazioni.
Contact sales
- Pianificazione aziendale della clientela
- Visibilità e aggregazione dei dati
- Report in tempo reale
Trade Promotion Management
Soluzione pronta all'uso per aiutarti ad aumentare la redditività con un trading migliorato.
Contatta il reparto vendite
- Pianificazione delle promozioni
- Gestione di richieste e fondi
- Report in tempo reale
Retail Execution - Commerciante - Enterprise
Soluzione pronta all'uso per ottimizzare il lavoro dei rappresentanti sul campo.
100
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Modello di dati per i beni di consumo
- Pianificazione delle visite
- Esecuzione delle visite
Consumer Goods Cloud per le vendite - Enterprise
Funzionalità di vendita pronte all'uso per far crescere gli account e aumentare la produttività.
275
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Gestione di lead, account, contatti e opportunità
- Acquisizione Einstein delle attività
- Modello di dati di Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise
Funzionalità di assistenza pronte all'uso per aumentare la soddisfazione dei clienti e i ricavi.
275
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Service Console
- Televendite
- Modello di dati di Consumer Goods Cloud
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
L'AI, i dati e il CRM sono gli strumenti che ci permettono di comunicare direttamente con i clienti su tutto ciò che più conta per loro.
Doug MartinChief Brand and Disruptive Growth Officer, General Mills
Per il quinto anno consecutivo, il POI premia la soluzione Consumer Goods Cloud.
Ottieni il massimo da Consumer Goods Cloud con migliaia di esperti e app dei partner.
Realizza i tuoi obiettivi relativi ai dati e all'AI con i CTO di Salesforce.
Consulenti fidati con conoscenze e competenze impareggiabili nelle soluzioni Salesforce, sempre al tuo fianco.
Acquisisci nuove competenze con l'apprendimento guidato e gratuito su Trailhead.
Parti con il piede giusto con i consigli, trucchi e best practice di Beni di consumo.
Fai il passo successivo con la soluzione CRM basata sull'AI numero 1 al mondo per i Beni di consumo!
Inizia la prova.
Prova Consumer Goods Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.
Parla con un esperto.
Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.
Guarda una demo.
Scopri in che modo Salesforce offre una crescita redditizia.
Domande frequenti sulla Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud è la nostra soluzione settoriale di AI che consente alle aziende di beni di consumo di unire la pianificazione e l'esecuzione B2B e B2C con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo, allo scopo di ottenere una crescita redditizia trasformando il modo in cui i marchi collaborano con i partner di canale.
Le aziende che cercano tecnologia specializzata nel settore per semplificare la pianificazione delle vendite e ottimizzare l'esecuzione utilizzano Consumer Goods Cloud. Dai key account manager ai team addetti alle operazioni di vendita, dai team sul campo ai team dell'assistenza clienti, tutti sono meglio equipaggiati per aumentare i ricavi e la soddisfazione della clientela.
Come l'app mobile Salesforce, Consumer Goods Cloud funziona su iOS e Android.
No, non hai bisogno di altri prodotti per farlo funzionare. Consumer Goods Cloud include il meglio di Sales Cloud e/o di Service Cloud, con in più funzionalità specifiche per il settore dei beni di consumo, come un modello di dati esteso e un'app mobile specializzata.
Consumer Goods Cloud comprende 5 soluzioni specifiche per la pianificazione e la previsione dei clienti, la gestione delle promozioni commerciali, la retail execution, Consumer Goods Cloud per le vendite e Consumer Goods Cloud per l'assistenza. Seleziona la soluzione/combinazione di soluzioni più adatta in base alle esigenze della tua attività.
Cliccando sul link sottostante puoi accedere a un periodo di prova gratuita di 30 giorni di Consumer Goods Cloud per le vendite, Retail Execution per Consumer Goods Cloud o Consumer Goods Cloud per l'assistenza e capire come puoi far crescere la tua attività.
Puoi trovare un elenco dettagliato dei prezzi sulla nostra pagina dei prezzi.
