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Agentforce 소비재(이전 명칭 Consumer Goods Cloud)

Consumer Goods Cloud

긴밀하게 통합된 하나의 플랫폼에서 수익성 있는 성장을 실현하세요. 영업, 계획, 옴니채널 실행, 서비스 팀에 통합 데이터와 에이전트 AI를 제공하여 브랜드 성장을 촉진하세요.

데모 보기 무료 체험

여러 선도적인 브랜드에서 Salesforce Consumer Goods Cloud를 활용하여 수익성 있는 성장을 실현하고 있습니다.

Pepsico 로고
켈로그 고객 사례
제너럴 밀스 고객 사례
L'Oreal 고객 사례
Hershey 로고

Consumer Goods Cloud으로 무엇을 할 수 있을까요?

Consumer Goods Cloud는 산업별 워크플로와 통합 데이터를 기반으로 계정팀 및 AI 에이전트를 하나로 모으며 세일즈 계획과 거래 지출, 현장 실행, 고객 서비스를 조율하는 하나의 연결된 플랫폼입니다. 소비재용 세계 최고의 AI 플랫폼에서 수익성 있는 브랜드와 뛰어난 성과를 내는 팀을 지원합니다.

계정 및 세일즈 생산성을 높이세요.

리테일 계정 이상 징후에 플래그를 자동으로 지정함으로써 주요 계정팀의 역량을 강화하세요.

리드 드롭다운에 기회의 통계, 진행 상황 바, 예상 수익, 다음 단계 및 완료됨으로 표시할 수 있는 옵션이 표시되어 있습니다.

신규 비즈니스 및 비즈니스 연간 성과 예상에 대한 수량 및 수익 흐름을 예상하여 종합적인 전망을 수립합니다.

회의 시간 설정을 요청하는 내용과 옵션이 표시된 이메일 창이 있고, 다른 창에는 보낸 사람과 관련된 정보가 표시되어 있습니다.

판매 계약을 통해 계약 체결부터 갱신에 이르는 비즈니스 연간 성과 예상을 관리하세요.

세일즈 매니저 대시보드에 종결된 비즈니스, 활동, 리더보드, 주요 기회, 파이프라인 및 예측 차트가 표시되어 있습니다.
리드 드롭다운에 기회의 통계, 진행 상황 바, 예상 수익, 다음 단계 및 완료됨으로 표시할 수 있는 옵션이 표시되어 있습니다.
회의 시간 설정을 요청하는 내용과 옵션이 표시된 이메일 창이 있고, 다른 창에는 보낸 사람과 관련된 정보가 표시되어 있습니다.
세일즈 매니저 대시보드에 종결된 비즈니스, 활동, 리더보드, 주요 기회, 파이프라인 및 예측 차트가 표시되어 있습니다.

계정 계획을 최적화하세요

통합된 단일 고객 비즈니스 계획에서 수량, 비용, 기준선 관리, 목표 계획을 수행하세요.

공동 비즈니스 추적기용 대시보드입니다.

외부 데이터 소스 통합을 통해 팀이 실시간 실적과 실제 실적을 비교 검토하여 지역, 고객 또는 SKU 수준에서 계획을 수립할 수 있습니다.

KPI 전반에 걸친 데이터 집계.

플랫폼 분석으로 매장 실적과 할당량을 검토하여 매장 방문의 우선순위를 정하고, 실시간 오프라인 보고를 위한 내장된 보고서를 작성하세요.

현재 스토어 공간 및 판매량 막대 그래프가 표시된 방문 분석 페이지 이미지입니다.
공동 비즈니스 추적기용 대시보드입니다.
KPI 전반에 걸친 데이터 집계.
현재 스토어 공간 및 판매량 막대 그래프가 표시된 방문 분석 페이지 이미지입니다.

거래 프로모션 효율성을 높이세요

전체 거래 프로세스를 간소화하여 계정 인사이트 생성에 걸리는 시간과 노력을 줄이고 프로모션을 추천 및 생성하여 승인을 요청합니다.

활성 거래 프로그램에 대해 발생한 미지급비용을 계산, 일치 및 측정해 보세요. 재무 관리자가 채무를 추적하고 주요 계정 관리자의 수동 추적을 자동화할 수 있도록 해주세요.

자금 내 예산 요약과 지출할 수 있는 총 예산을 보여주는 팝업 창입니다.

범주, 시간 범위, 계정, 제품별 필터링 기능을 통해 모든 프로모션과 활동에 대한 시각적 개요를 간트 차트와 같은 비주얼리제이션으로 한 화면에서 확인할 수 있습니다.

빅풋 건강 스낵의 주요 정보, 제품 및 물량 계획이 표시됩니다.
자금 내 예산 요약과 지출할 수 있는 총 예산을 보여주는 팝업 창입니다.
빅풋 건강 스낵의 주요 정보, 제품 및 물량 계획이 표시됩니다.

완벽한 리테일 익스큐션을 실현하세요

모든 영업 담당자를 위한 에이전틱 가이드로 시간을 절약하고, 매출을 높이며, 규정 준수를 강화하세요. 실시간 데이터로 일정 관리, 요약, 추천 업무를 간소화하세요.

실시간 인사이트, 구성 가능한 활동 목록, 작업 할당으로 현장 실행을 최적화하여 현장의 직원들을 안내하세요.

매장에서 완료된 작업 - 진열대 배포 확인, 대면 수 및 가격 감사

모바일 직원에게 오프라인 소비재 iOS 및 Android 앱에서 소매 실행 기능 및 운영 인사이트에 액세스할 수 있는 권한을 부여하세요.

iPad 앱에 매장 콕핏 페이지가 표시된 이미지입니다.
매장에서 완료된 작업 - 진열대 배포 확인, 대면 수 및 가격 감사
iPad 앱에 매장 콕핏 페이지가 표시된 이미지입니다.

고객 만족도와 매출을 높이세요

견적서 및 작업 주문서를 자동으로 생성하여 서비스 담당자의 역량을 강화하세요.

에이전트에게 배정된 사례의 현재 사례 세부 정보 및 주요 메트릭이 팝업으로 표시됩니다.

관련 알림, 주요 중대 사건부터 자산에 수행된 서비스의 타임라인까지 자산과 관련된 모든 활동에 대한 360도 보기를 확보하세요.

고객 카드, 사례 활동 타임라인, 작업 실행기 섹션이 있는 포털입니다.

Salesforce 대기열에 넣을 수 있는 모든 객체를 자동으로 담당자에게 바로 라우팅하여 중요한 업무를 신속하게 처리할 수 있습니다.

고급 주문 객체 목록과 신규 주문에 대한 작은 팝업창입니다.
에이전트에게 배정된 사례의 현재 사례 세부 정보 및 주요 메트릭이 팝업으로 표시됩니다.
고객 카드, 사례 활동 타임라인, 작업 실행기 섹션이 있는 포털입니다.
고급 주문 객체 목록과 신규 주문에 대한 작은 팝업창입니다.

이러한 관련 제품으로 Consumer Goods Cloud의 강점을 확장하세요.

Consumer Goods Cloud용 Agentforce

신뢰할 수 있는 예측, 생성 및 에이전트형 AI와 산업별 분석을 사용하여 수익성 있는 성장을 실현하세요.

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소비재를 위한 MuleSoft

중요 시스템을 Consumer Goods Cloud과 통합하기 위한 사전 구축된 솔루션

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Data 360

내부 데이터와 외부 데이터를 실시간으로 통합하세요.

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OmniStudio

로우코드로 가이드형 초개인화 디지털 경험을 구축하세요.

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Consumer Goods Cloud 가격 책정

귀사의 비즈니스 요구 사항을 충족하는 적합한 Consumer Goods Cloud 제품을 찾아보세요.

고객 계획 및 예측

바로 사용할 수 있는 계정 계획 및 예측 솔루션으로 진정한 단일 정보 공급원을 개발할 수 있습니다.
Contact sales
  • 고객 비즈니스 계획
  • 데이터 가시성 및 집계
  • 실시간 보고
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거래 프로모션 관리

거래 개선을 통해 수익성을 높일 수 있도록 도와주는 즉시 사용 가능한 솔루션입니다.
세일즈팀에 문의
  • 프로모션 계획
  • 청구 및 펀드 관리
  • 실시간 보고
문의하기

리테일 익스큐션 - 판매자 - Enterprise

현장 담당자 실행을 최적화하기 위해 바로 사용할 수 있는 솔루션.
$ 100
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • Consumer Goods 데이터 모델
  • 방문 계획
  • 방문 실행
무료 체험

Consumer Goods Cloud for Sales - Enterprise

즉시 사용할 수 있는 영업 기능으로 계정과 생산성을 증대하세요.
$ 275
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • 리드, 계정, 연락처 및 기회 관리
  • Einstein 활동 수집
  • Consumer Goods Cloud 데이터 모델
무료 체험

Consumer Goods Cloud for Service - Enterprise

고객 만족도와 수익을 증대하기 위해 즉시 사용할 수 있는 서비스 기능입니다.
$ 275
USD/사용자/월
(매년 청구됨)
  • Service Console
  • 텔레마케팅
  • Consumer Goods Cloud 데이터 모델
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이 페이지는 참고용으로만 제공되며 변경될 수 있습니다. 상세한 가격 정보는 영업 담당자에게 문의하세요.

수천 가지의 파트너 앱과 전문가의 지원을 바탕으로 Consumer Goods Cloud을 최대한으로 활용하세요.

Accenture
PwC
Deloitte
IBM
AllCloud
Corrao

소비재 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작하세요.

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Consumer Goods Cloud FAQ

Consumer Goods Cloud는 소비재 기업이 B2B 및 B2C 계획 및 실행을 세계 최고의 소비재용 AI CRM과 결합하여 브랜드가 채널 파트너와 협업하는 방식을 혁신함으로써 수익성 있는 성장을 이룰 수 있도록 지원하는 산업별 AI 솔루션입니다.

영업 계획을 간소화하고 실행을 최적화하기 위해 소비재 기술을 찾는 수많은 기업에서 Consumer Goods Cloud를 사용합니다. 주요 고객 관리자부터 영업 운영, 현장 팀, 서비스 팀에 이르기까지 모든 구성원이 매출과 고객 만족도를 높일 수 있는 역량을 갖추게 됩니다.

Salesforce 모바일 앱과 마찬가지로 Consumer Goods Cloud 은 iOS 및 Android에서 실행됩니다.

아니요, 실행하는 데 다른 제품이 필요하지 않습니다. Consumer Goods Cloud 에는 Sales Cloud 및/또는 Service Cloud의 최고 기능이 포함되어 있지만 확장 데이터 모델 및 특수 모바일 앱과 같은 산업별 추가 소비재 기술이 포함되어 있습니다.

Consumer Goods Cloud는 고객 계획 및 예측, 거래 프로모션 관리, 리테일 익스큐션, 영업용 Consumer Goods Cloud, 서비스용 Consumer Goods Cloud의 5가지 고유 솔루션으로 구성되어 있습니다. 비즈니스 요구 사항에 따라 적합한 솔루션 또는 솔루션 조합을 선택하세요.

아래 링크를 클릭하여 이 강력한 소비재 기술의 30일 무료 평가판에 액세스하여 판매용 Consumer Goods Cloud, Consumer Goods Cloud. 리테일 실행 또는 Consumer Goods Cloud 서비스용 무료 평가판을 다운로드하여 비즈니스 성장 방법을 알아보세요.

자세한 가격 목록은 가격 책정 페이지에서 확인할 수 있습니다.