Schermata di Agentforce per preventivi e ordini
Agentforce per il settore Comunicazioni | Competenza predefinite

Accelera le vendite con preventivi e ordini semplificati.

Agentforce per il settore delle comunicazioni, con competenze predefinite in materia di preventivi e ordini, consente ai team di vendita di generare preventivi accurati ed elaborare rapidamente ordini complessi, automatizzando le attività, semplificando i flussi di lavoro e alleggerendo il carico di lavoro degli agenti così che possano concentrarsi sulla creazione di relazioni e sulla finalizzazione delle trattative.

Agente secondario predefinito | Destinato ai dipendenti

Preventivi e ordini

Panoramica:
Agentforce per Communications Cloud integra perfettamente Industries CPQ di Salesforce, consentendo ai responsabili di vendita di creare preventivi e ordini accurati direttamente all'interno di Flow. Questa funzionalità intuitiva e pronta all'uso non richiede codice personalizzato, semplificando le vendite e accelerando le trattative.

Azioni richiamate:
Gestore di processo Industries CPQ, consultazione di prodotti, aggiunta di prodotti al carrello, configurazione dei campi, configurazione degli attributi, rettifiche di prezzo, invio degli ordini

Fonti dei dati:
CRM di Salesforce, dati del catalogo prodotti, motori di regole di idoneità e prezzi, informazioni sull'account del cliente

Oggetti di dati del settore a cui si fa riferimento:
Prodotto, preventivo e ordine

Trasforma la tua pipeline di vendita con Agentforce.

I provider di Communications Cloud vogliono vendite più rapide e ordini più semplici con esperienze personalizzate. La funzione per la gestione di preventivi e ordini di Agentforce per il settore delle comunicazioni amplia il tuo team con l'AI 24 ore su 24, 7 giorni su 7, semplificando i processi per potenziare le vendite e i clienti.

Accelera i cicli di vendita
Aumenta i tassi di finalizzazione delle trattative
Riduci gli errori di quotazione
Migliora la produttività dei responsabili di vendita

Esplora altri casi d'uso di Agentforce e dell'AI per le comunicazioni.

Risoluzione di casi di fatturazione – Caso d’uso di Agentforce

Rispondi istantaneamente alle richieste relative alla fatturazione e aumenta la fiducia dei clienti. Scopri come Agentforce per le comunicazioni abilita una risoluzione efficiente e accurata dei problemi relativi alle fatture con l'intelligenza artificiale.

Billing Inquiry Management

Potenzia gli agenti del tuo servizio clienti con l'intelligenza artificiale generativa per fornire un'assistenza personalizzata e proattiva e risolvere più velocemente le richieste di fatturazione.
Corrispondenza delle offerte

Offer Matching

Migliora la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti proponendo sempre i prezzi e le offerte migliori rispetto alla concorrenza.
Monitoraggio SLO per l'upselling

Personalized Upselling

Utilizza il monitoraggio degli obiettivi del livello di servizio (SLO) per fornire assistenza in modo proattivo ai clienti che subiscono un degrado e identificare opportunità di upselling.

Disclaimer: le capacità predefinite di Agentforce di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.