I consulenti e il personale di supporto hanno bisogno di una visione olistica per creare connessioni e coinvolgimento più profondi, ottimizzare l'assistenza e aumentare il successo degli studenti. Visualizza rapidamente i dati e accedi a insight basati sull'AI su un'unica piattaforma.
Semplifica la gestione dei programmi di supporto e aumenta la produttività del personale utilizzando l'intelligenza artificiale per generare domande di ammissione per programmi di consulenza, extracurricolari e altri programmi di supporto agli studenti.
Oggetto a cui si fa riferimento
Programma
Vantaggio
Fonti dei dati
CRM
Tipo di modello
Flex
Istruzioni d'uso
1. Vai alla vista relativa all'elenco delle domande di valutazione.
2. Clicca sull'opzione relativa alla creazione di una bozza con Einstein utilizzando le istruzioni.
3. Seleziona il modello di prompt per domande di ammissione ai programmi di supporto.
4. Seleziona "Programma" come oggetto e scegli il nome del programma pertinente nel campo di registrazione della selezione della casella combinata.
5. Premi "Avanti", fornisci eventuali istruzioni aggiuntive, se necessarie per la generazione della domanda, o lascia il campo vuoto e premi l'opzione per scrivere una bozza delle domande.
6. Aggiungi i dettagli e altre domande secondo necessità e premi "Crea".
Disponibilità
Disponibilità al pubblico: ora
Espandi l'assistenza personalizzata agli studenti più rapidamente con riepiloghi generati dall'AI dei dettagli salienti della consulenza, come avvisi e risposte del pulse check.
Oggetto a cui si fa riferimento
Caso
Riepilogo dell'interazione
Avviso della registrazione
Pulse check
Iscrizione al programma
Valutazione
Iscrizione al periodo di studio
Fonti dei dati
CRM
Tipo di modello
Generazione sul campo
Istruzioni d'uso
1. Accedi alla pagina di modifica del record "Caso".
2. Trascina il Componente di riepilogo Einstein sulla pagina. Aggiungi le etichette relative all'header e al pulsante del riepilogo.
3. Per il tipo di modello di prompt, scegli "Generazione sul campo".
4. Scegli "Riassumi caso di consulenza" come nome del modello di prompt. Salva la configurazione e attiva la pagina.
5. Usa il pulsante di riepilogo per generare il riepilogo. Modificalo e salvalo secondo necessità.
Disponibilità
Disponibilità al pubblico: ottobre '24
Disclaimer: le soluzioni di intelligenza artificiale predefinite di Salesforce vengono costantemente migliorate in base al feedback dei clienti e potrebbero non riflettere le caratteristiche effettive dei prodotti. Le soluzioni potrebbero non essere al momento disponibili, non essere rese disponibili in tempo o non esserlo affatto. I clienti devono prendere le decisioni di acquisto in base alle soluzioni al momento disponibili.
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