Raggiungi il mercato più velocemente con l'innovazione di Salesforce nel settore automotive. Promuovi esperienze personalizzate, esplora nuovi modelli di reddito e potenzia i veicoli software-defined, il tutto con il CRM AI #1. Crea agenti AI da affiancare ai tuoi team di assistenza clienti per sollevare il personale dalle incombenze.
* Sondaggio Customer Success 2024 di Salesforce
Reinventa le esperienze basate sull'AI con Agentforce per Automotive. Offri ai tuoi collaboratori il supporto degli agenti AI di cui hanno bisogno per fare ciò che sanno fare meglio: soddisfare i clienti.
Guarda le sessioni on-demand per Automotive al Dreamforce 2025.
Potrai accedere a funzionalità e flussi di lavoro per il settore Automotive che semplificano la ricerca di nuove opportunità di guadagno, lo sviluppo di esperienze di guida di nuova generazione e l'innovazione tramite l'AI e l'automazione, il tutto grazie al CRM n. 1 per il settore automotive.
Soddisfa i conducenti in ogni punto di contatto. Utilizza una vista a 360 gradi del conducente e del suo veicolo per programmare ogni esperienza Automotive: a bordo, online e in concessionaria.
Costruisci relazioni di fiducia. Riunisci i tuoi partner OEM, captive e di vendita al dettaglio con un'unica fonte di informazioni nel settore Automotive, così da poterti concentrare su ciò che conta di più: il cliente.
Aumenta la fedeltà con le relazioni finanziarie. Spingiti oltre il primo acquisto con esperienze fluide di acquisto, leasing e assistenza che fidelizzano i clienti nel tempo.
Sblocca nuovi flussi di entrate e accelera il posizionamento sul mercato. Potenzia gli abbonamenti o le esperienze a bordo del veicolo in base ai dati del nucleo familiare, alla cronologia degli acquisti o alle esigenze di assistenza nel CRM.
Visualizza i dati del conducente in un unico posto. Puoi consultare la cronologia degli acquisti e dell'assistenza, controllare i contratti di noleggio e le garanzie in corso e persino gestire le funzioni di bordo e gli abbonamenti. Ora puoi sorprendere e soddisfare i clienti in tutti i punti di contatto con un CRM basato sull'AI per l'Automotive.
Consulenti fidati con conoscenze e competenze impareggiabili nelle soluzioni Salesforce, sempre al tuo fianco.
Prova Automotive Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.
Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.
La gestione delle relazioni con i clienti per il settore Automotive consente di gestire tutte le interazioni dell'azienda con i clienti attuali e potenziali, oltre a fornire informazioni essenziali come quelle relative ai conducenti, ai veicoli, alla vendita al dettaglio e ai dati finanziari dell'Automotive.
Per prima cosa, stabilisci cosa vorresti risolvere con un CRM per l'Automotive. Un CRM per il settore Automotive dovrebbe includere funzionalità come informazioni sui veicoli e sui conducenti, gestione dei lead nel settore Automotive, gestione delle performance dei partner, gestione dell'inventario, gestione parco veicoli, analisi e AI integrate e altro ancora.
Un CRM per il settore Automotive può aiutarti a ottenere una visibilità a 360 gradi sui clienti, sulle loro famiglie e sui loro veicoli, a costruire una solida pipeline di vendita, a gestire in modo intelligente il tuo portafoglio di prodotti per veicoli e ricambi e a offrire esperienze di assistenza efficaci a conducenti e nuclei familiari.
Se ritieni che le tue interazioni con i clienti siano sbagliate, se ti sfuggono opportunità di upselling o se desideri offrire un servizio migliore agli automobilisti e alle loro famiglie, prendi in considerazione un CRM per il settore Automotive. Un CRM per l'Automotive come Automotive Cloud aiuta i team ad agire rapidamente e a soddisfare ogni cliente.
