Offri ai tuoi venditori B2B insight sulla propensione all'acquisto basati sull'AI e consigli personalizzati sui prodotti per aiutarli a dare priorità alle giuste trattative B2B, B2C e all'ingrosso e chiuderle più velocemente. Solo Salesforce offre questo tipo di BSS digitale modulare.
Vendi in modo più intelligente e aumenta il cross-selling con il BSS cloud leader nel settore delle comunicazioni. I venditori sono più efficienti ed efficaci grazie a modelli precostituiti, workflow e indicazioni dell'AI.
Sales Cloud
Accelera i tempi di chiusura con vendite guidate e insight sulle trattative basati sull'AI. Prevedi le vendite future avvalendoti della visibilità sulla pipeline e delle funzionalità di previsione. Fai crescere la tua attività con facilità grazie a processi e workflow di vendita automatizzati, tutti fondati su un CRM per le vendite basato sull'intelligenza artificiale affidabile numero 1 al mondo.
Equipaggia il personale con l'AI predittiva e generativa per tenerlo informato e assisterlo in tutto il ciclo di vendita. Automatizza i processi di vendita, instaura relazioni più solide e guida il personale verso la chiusura delle trattative con Agentforce Assistant, integrato direttamente nel tuo CRM.
Vendi in modo più intelligente e intervieni nelle trattative con statistiche di vendita integrate direttamente nel tuo CRM. Analizza i dati contestuali e le insight pertinenti provenienti da fonti interne ed esterne. Prevedi e comprendi con accuratezza le tendenze relative alle trattative con Sales Cloud, Data Cloud e Tableau.
Communications Cloud
Progetta, testa, avvia, scomponi, orchestra e gestisci prodotti e offerte da un catalogo di prodotti di livello aziendale creato per prodotti commerciali e tecnici. Aumenta l'efficienza operativa grazie all'integrazione con cataloghi di prodotti di terze parti, BSS e OSS. Semplifica il controllo delle versioni delle entità del catalogo e la gestione del ciclo di vita. Salesforce EPC è un prodotto certificato TM Forum Information Framework (SID).
Gestisci tutti gli aspetti delle tue offerte di catalogo senza dover accedere a più sistemi. Stabilisci rapidamente le definizioni, i prezzi e la struttura dei prodotti, aumentando al contempo la produttività dei team di marketing dei prodotti e dell'amministrazione. Allinea in modo semplice sia i prodotti commerciali che quelli tecnici e definisci facilmente i componenti dei metadati fondamentali utilizzati per creare modelli di prodotti e offerte, il tutto senza scrivere una sola riga di codice. Product Designer è l'applicazione del catalogo prodotti Enterprise ideale per la gestione di tutti gli aspetti delle offerte da catalogo condivise tra i sistemi Configure-Price-Quote (CPQ), Contract Lifecycle Management e Order Management.
Semplifica il lavoro degli utenti che si occupano di pricing e concentrati solo sulle funzioni di cui hanno bisogno. Crea e aggiorna i prezzi dei prodotti, le promozioni, le regole di prezzo associate e i relativi metadati di prezzo con il designer di prezzi di nuova generazione.
Communications Cloud
Non dovrai più preoccuparti dei prezzi e dei preventivi con il motore CPQ leader del settore che supporta la determinazione dei prezzi in base agli attributi e contratti altamente complessi. Le funzionalità avanzate di acquisizione degli ordini e di vendita guidata offrono prodotti e servizi più adatti ai clienti di diverse aziende. Le regole di idoneità, qualificazione e disponibilità e i prezzi sensibili al contesto garantiranno che i prodotti siano configurati correttamente, compatibili e consegnati al prezzo giusto per ogni cliente. Il nostro CPQ è certificato da TM Forum sia per SID che per eTOM.
Migliora l'efficienza delle operazioni di vendita con un'esperienza di vendita unificata per le transazioni voluminose come i flussi guidati. Riduci gli sforzi operativi con componenti dell'interfaccia utente (UI), modelli di dati, processi aziendali, modelli di dati specifici per il settore delle comunicazioni, processi aziendali, modelli di prodotto e logica applicativa a supporto dei preventivi aziendali per le transazioni voluminose. Riduci il tempo di gestione dei preventivi e degli ordini con una configurazione rapida degli attributi.
Gestisci in modo efficace i contratti e aggiorna il loro intero ciclo di vita associato a opportunità, ordini, preventivi o altri oggetti personalizzati di Salesforce. Il CLM integra la creazione di contratti con il processo di vendita, il che significa che i contratti vengono gestiti nelle diverse fasi della vendita, dall'opportunità al preventivo fino all'ordine. Potrai anche creare contratti autonomi non inseriti in alcun processo di vendita. Ad esempio, potrai creare contratti non relativi a transazioni, come NDA o accordi con i partner.
Offri ai team di vendita dati provenienti da qualsiasi fonte e un'intelligenza artificiale affidabile per venditori, dipendenti e partner.
Gestisci la tua attività di comunicazione in modo più intelligente, rapido ed efficiente con Communications Cloud.
Sfrutta statistiche avanzate basate sull'AI per i CSP. Promuovi il successo delle vendite e il coinvolgimento dei clienti con il CRM numero 1 al mondo
Aumenta la produttività con API conformi al settore. Semplifica le operazioni di assistenza e conferma degli ordini con le integrazioni di TM Forum.
Consenti ai team di coinvolgere i clienti in ogni punto di contatto, con insight pertinenti e dati contestuali.
Contattaci oggi stesso e i nostri esperti ti guideranno nel processo, passo dopo passo:
Con Salesforce, il nostro team è più felice e produttivo, i clienti sono più soddisfatti e stiamo superando i nostri obiettivi. Non vedo l'ora di vedere cosa accadrà dopo.
Arkaitz Jauregui CremersVicepresidente, Customer Operations, KPN
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Sei pronto a trasformare il tuo business nel settore delle telecomunicazioni?
Un software di vendita per le telecomunicazioni è progettato per snellire il ciclo di vendita, migliorando l'efficacia dei venditori e creando maggiori opportunità di guadagno. Gestione delle vendite Enterprise (ESM) è una piattaforma di vendita flessibile che supporta la configurazione di prodotti e pacchetti, regole di prezzo, preventivi e consegne degli ordini.
Un software di vendita per le telecomunicazioni ti aiuterà a far crescere le tue entrate più velocemente. Lancia facilmente nuovi prodotti, bundle e altro ancora, migliorando al contempo la monetizzazione del 5G. Con regole di prodotto e prezzi configurabili, consenti ai venditori di fare preventivi tra linee di prodotti diversi e assicurati che ogni ordine venga evaso correttamente.
Salesforce Communications Cloud è una suite BSS basata su cloud che include un catalogo prodotti specifico per il settore delle comunicazioni, strumenti configure-price-quote (CPQ) e applicazioni appositamente create per casi d'uso consumer e aziendali. Communications Cloud offre anche moduli opzionali per la gestione del ciclo di vita dei contratti, la gestione degli ordini, l'integrazione dei sistemi, le statistiche e il self-service.
