Scopri in che modo l'automazione, i dati e l'AI aumentano l'efficienza.
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Semplifica le transazioni all'ingrosso
Riduci le complicazioni relative all'acquisto o alla vendita di servizi di rete con un altro provider di servizi. Ora puoi creare e gestire il tuo portafoglio di prodotti all'ingrosso per le comunicazioni e semplificare le transazioni all'ingrosso tra vettori utilizzando API standard del settore sull'AI per le comunicazioni.
Le aziende di comunicazione all'ingrosso aumentano l'efficienza aziendale con Salesforce.
Semplifica le operazioni all'ingrosso.
Semplifica l'introduzione di nuovi prodotti con strumenti specifici del settore. Semplifica la stesura di preventivi per prodotti e servizi da più partner utilizzando API standard del settore. Accelera la consegna degli ordini e l'assistenza con una soluzione integrata ed estendibile nel nostro BSS basato su cloud.
Semplifica l'introduzione di nuovi prodotti per i product manager.
Communications Cloud
Progetta, testa, avvia, scomponi, orchestra e gestisci prodotti e offerte da un catalogo di prodotti di livello aziendale creato per prodotti commerciali e tecnici. Esegui l'integrazione con cataloghi di prodotti di terze parti, BSS e OSS. Semplifica il controllo delle versioni delle entità del catalogo e la gestione del ciclo di vita. EPC è un prodotto certificato TM Forum Information Framework (SID).
Gestisci tutti gli aspetti delle tue offerte di catalogo in un unico sistema. Stabilisci rapidamente le definizioni, i prezzi e la struttura dei prodotti. Allinea in modo semplice sia i prodotti commerciali che quelli tecnici e definisci facilmente i componenti dei metadati utilizzati per creare modelli e offerte, il tutto senza scrivere una sola riga di codice.
Semplifica il lavoro degli utenti che si occupano di pricing e concentrati solo sulle funzioni di cui hanno bisogno. Crea e aggiorna i prezzi dei prodotti, le promozioni, le regole di prezzo associate e i relativi metadati di prezzo con il designer di prezzi di nuova generazione.
Semplifica la creazione di preventivi e contratti per i team di vendita.
Communications Cloud
Non dovrai più preoccuparti dei prezzi e dei preventivi con il motore CPQ per la determinazione dei prezzi in base agli attributi e contratti altamente complessi. Le funzionalità avanzate di acquisizione degli ordini e di vendita guidata offrono prodotti e servizi più adatti ai clienti di diverse aziende. Le regole di idoneità, qualificazione e disponibilità e i prezzi sensibili al contesto garantiranno che i prodotti siano configurati correttamente, compatibili e consegnati al prezzo giusto per ogni cliente.
* Certificato da TM Forum sia per SID che per eTOM.
Migliora l'efficienza delle operazioni di vendita con un'esperienza di vendita unificata per le transazioni voluminose come i flussi guidati. Migliora l'efficienza con i componenti dell'interfaccia utente, i modelli di dati, i processi aziendali, i modelli di prodotto e la logica delle applicazioni che supportano i preventivi a livello aziendale. Riduci il tempo di gestione dei preventivi e degli ordini con una configurazione rapida degli attributi.
Gestisci l'intero ciclo di vita dei contratti associato a opportunità, ordini, preventivi o altri oggetti personalizzati di Salesforce. Il CLM integra la creazione di contratti con il processo di vendita, il che significa che i contratti vengono gestiti nelle diverse fasi della vendita, dall'opportunità al preventivo fino all'ordine.
Gestisci gli ordini, prevedine la perdita e integra facilmente i sistemi a valle.
Salesforce for Comunicazioni
Ottieni visibilità in tempo reale sul processo di consegna ed evasione degli ordini. Evita ritardi e problematiche con gli ordini dando priorità agli ordini a rischio. Le rettifiche suggerite dall'AI aiutano i responsabili ad agire rapidamente. Con OM è possibile modificare un ordine, anche dopo che questo ha raggiunto il punto di non ritorno. OM è certificato sia per TM Forum SID che per eTOM ed è certificato per l'uso con TM Forum Open API. Per le implementazioni all'ingrosso, gli ordini "est-ovest" ad altri vettori possono essere implementati utilizzando le API Sonata MEF LSO.
Blocca le perdite di fatturato monitorando le rimesse degli ordini e identificando quelli che richiedono un'attenzione immediata. Visualizza il numero di ordini in ogni attività cardine e i dettagli della distribuzione dei rischi delle attività in tutti gli ordini. I filtri mostrano le previsioni di ritardo degli ordini e i primi tre predittori per ogni intervallo di ritardo degli ordini previsto.
Ospitare dati e processi in sistemi diversi rallenta le aziende. Con MuleSoft per Comunicazioni puoi consentire alla tua azienda di abilitare integrazioni in Salesforce che gli sviluppatori possono personalizzare. Semplifica le operazioni di assistenza e conferma degli ordini con le integrazioni di TM Forum direttamente in Communications Cloud.
Semplifica le operazioni di vendita all'ingrosso con questi prodotti della suite Customer 360.
Communications Cloud
Gestisci la tua attività di comunicazione in modo più intelligente, rapido ed efficiente con Communications Cloud.
CRM Analytics per Comunicazioni
Sblocca insight contestuali e previsioni basate sull'AI per aumentare il coinvolgimento con Salesforce CRM.
MuleSoft
La piattaforma unificata di MuleSoft ti offre esperienze, prodotti e servizi connessi.
Sales Cloud
Offri ai team di vendita dati provenienti da qualsiasi fonte e un'AI affidabile per personale di vendita, collaboratori e partner.
Costruisci la soluzione di telecomunicazione perfetta con il nostro aiuto.
Contattaci oggi stesso e i nostri esperti ti guideranno nel processo, passo dopo passo:
- Scegli l'edizione Communications Cloud giusta
- Aggiungi i prodotti/le funzioni necessari, se non sono già inclusi
- Personalizza i risultati finali con app, servizi, supporto
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Domande frequenti sull'offerta all'ingrosso nel settore delle telecomunicazioni
Salesforce Communications Cloud è una suite BSS basata su cloud che include un catalogo prodotti specifico per il settore delle comunicazioni, strumenti configure-price-quote (CPQ) e applicazioni appositamente create per casi d'uso consumer e aziendali. Communications Cloud offre anche moduli opzionali per la gestione del ciclo di vita dei contratti, la gestione degli ordini, l'integrazione dei sistemi, le statistiche e il self-service.
La soluzione per la vendita all'ingrosso di telecomunicazioni consente alle aziende di far crescere rapidamente la propria attività all'ingrosso semplificando il processo di vendita su un'unica piattaforma flessibile. Le aziende di telecomunicazioni all'ingrosso hanno una visibilità completa su tutti i canali di guadagno e sui partner e possono integrare questa soluzione nei sistemi BSS e OSS.
Sì, i componenti Communications Cloud sono certificati da TM Forum e compatibili con MEF LSO Sonata. Salesforce continua a investire nella compatibilità, nelle integrazioni e nelle certificazioni con TM Forum e MEF in ciascuna delle 3 versioni annuali. Per saperne di più, visita Communications Cloud.
