Perché scegliere Salesforce rispetto a Shopify? Clienti soddisfatti. Maggiori entrate. Crescita internazionale. Intelligenza artificiale. Automazione. Risparmio sui costi. Connessione in tutta l'azienda. I brand leader ci scelgono perché con Salesforce crescono ed evolvono in totale fiducia.
Fonte: 2024 Salesforce Success Metrics. Dati aggregati di 416 clienti in 9 Paesi (USA, Canada, UK, Germania, Francia, Australia, India, Giappone, Brasile).
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I nostri clienti, prima di tutto. Ma anche l'intelligenza artificiale rivoluzionaria e i dati connessi attraverso la nostra piattaforma Einstein 1 per unificare e-commerce, vendite, assistenza e marketing in un unico punto. Questa connettività favorisce le entrate e la fedeltà su tutti i canali e attraverso l'intero customer journey.
Sperimenta prestazioni più veloci su larga scala e con meno integrazioni. Promuovi la crescita con il merchandising basato sull'AI, un vasto set di promozioni, test A/B, ricerca avanzata e altro ancora, senza costi nascosti.
Espansione internazionale e gestione centrale di marchi e siti da un'unica console. Localizza lingua, valuta, catalogo e condividi facilmente regole, promozioni e logica di business tra i siti.
Garantiamo il 100% di uptime durante la Cyber Week. Gestiamo aggiornamenti automatici e offriamo strumenti per la conformità al GDPR, PCI e HIPAA, includendo una CDN integrata.
Ogni anno vengono aggiunte oltre 100 funzionalità in B2C, B2B e B2C Order Management. Abbiamo aggiunto funzionalità GenAI, una nuova vetrina componibile, API migliorate e nuove integrazioni con TikTok, WhatsApp e Meta.
Per gli sviluppatori, accesso gratuito al nostro centro per sviluppatori e Trailhead, oltre a demo, guide e community. Esegui test in ambienti di staging e distribuisci in tutte le regioni e i canali con massima flessibilità.
Offriamo sessioni di coaching con esperti per aiutarti a massimizzare le tue stagioni di picco e ottimizzare le conversioni. Inoltre, forniamo supporto telefonico 24/7 tutto l'anno e assistenza per gli sviluppatori.
Prendi una sedia. Questo è il nostro argomento preferito. Commerce Cloud ha tutto, da B2B Commerce a Order Management ad architetture componibili sino al più potente Commerce AI. Ecco uno sguardo di ciò che ottieni.
L'intelligenza artificiale è integrata ovunque. Non sono necessari strumenti manuali o app disconnesse. Vendi di più e genera informazioni dettagliate senza risorse aggiuntive.
Aumenta la fedeltà con Order Management connesso in modo nativo all'e-commerce e al servizio clienti. Coordina e gestisci l'instradamento degli ordini, potenzia i tuoi agenti e offri un'esperienza post-acquisto impeccabile attraverso percorsi omnicanale a livello globale.
Scegli il fornitore di servizi di pagamento che meglio si adatta alla tua attività, senza costi aggiuntivi. Salesforce Payments è pronto all'uso, oppure puoi integrarne altri per migliorare le conversioni e offrire un'esperienza di pagamento affidabile ovunque.
Ottieni servizi basati su API, un ecosistema di integrazioni predefinite e acceleratori di implementazione. I clienti hanno riportato caricamenti delle pagine più veloci del 40% e conversioni superiori del 41% con il nostro Composable Storefront.
Integrato in modo nativo in Salesforce CRM, B2B Commerce supporta le aziende su larga scala. Crea esperienze personalizzate per ogni account, offri prodotti, prezzi e promozioni specifici, oltre a gestire autorizzazioni e fatture.
Connetti tutti i tuoi dati su Customer 360, il CRM alimentato dalla piattaforma Einstein 1. L'esperienza non inizia e finisce nell'e-commerce. Siamo qui per aiutarti a creare un customer journey completo e connesso.
Dicci un po' di più in modo che la persona giusta possa contattarti più velocemente.
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Commerce Cloud utilizza un modello di prezzo del valore lordo della merce (GMV) in tutto il nostro portafoglio. Esplora i prezzi per l'e-commerce e trova le soluzioni giuste per la tua attività qui.
Le aziende possono ottenere un e-commerce completo su larga scala con Commerce Cloud. Grazie all'elevata disponibilità e all'uptime storici, i clienti B2C possono lanciare vendite flash e promozioni per il Black Friday senza influire sulla performance. Ottieni l'accesso a un'ampia gamma di funzionalità aziendali come Einstein AI, espansione internazionale, vendita multicanale, analisi, SEO e altro ancora. I team di sviluppo avanzati possono sviluppare con gli strumenti e la tecnologia di loro scelta con la massima flessibilità a livello di storefront.
Con Commerce Cloud, le piccole imprese non hanno bisogno di grandi team di merchandiser o sviluppatori. Effettua rapidamente lanci con modelli di storefront e flussi di configurazione automatizzati per accelerare il time-to-value. Aumenta la conversione con strumenti di merchandising basati sull'intelligenza artificiale e prendi decisioni redditizie e basate sui dati relative a Marketing Cloud, Service Cloud, Sales Cloude Data Cloud.
Sì. Commerce Cloud offre soluzioni di commercio connesso per clienti B2C e B2B in tutti i settori. I clienti B2B possono trarre vantaggio dall'e-commerce collegato al CRM e i clienti B2C hanno la possibilità di creare esperienze di brand uniche, collegate al percorso di acquisto omnicanale.
Commerce Cloud segue un modello di business unico basato sul successo condiviso. Ciò include la nostra innovazione efficace per la crescita, l'impegno per un uptime affidabile e servizi di successo in ogni fase del processo. Si tratta di un percorso collaudato, poiché i clienti che passano a Commerce Cloud da Shopify hanno registrato un aumento del 27% del ROI, un processo decisionale più rapido del 30% e un aumento del 30% della produttività utilizzando Einstein AI secondo le metriche FY24 di Customer Success Salesforce*.
*Fonte: FY24 Customer Success Metrics.
