I team di vendita monitorano la loro quota personale, quella del loro team, lacune nelle previsioni e trattative probabili nella loro pipeline in una dashboard.

Salesforce per i distributori

Costruisci relazioni durevoli in un percorso complesso verso il mercato con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo. Scegli il miglior CRM per le aziende di distribuzione per promuovere la crescita del marchio e aumentare l'efficienza.

Dashboard con i dettagli del nuovo ordine e un pulsante Nuovo ordine evidenziato.

Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.

Fornisci agli agenti dell'assistenza strumenti intelligenti e integrati per offrire un servizio eccellente, aumentare le vendite e massimizzare l'efficienza.

  • Migliora l'esperienza di risoluzione dei casi. Offri un servizio personalizzato e di alta qualità con dati pertinenti in tempo reale e un modello di dati sui beni di consumo.
  • Fai crescere l'eccellenza nel servizio. Risolvi le richieste dei clienti in modo più rapido ed efficiente utilizzando console predefinite che evidenziano i dati chiave della retail execution e dell'account.
  • Aumenta le vendite dell'account.Fornisci agli agenti funzionalità integrate per le vendite telefoniche e prezzi perfetti per il cross-selling e l'up-selling dei prodotti.
  • Migliora l'efficienza operativa. Sfrutta i flussi del settore, l'automazione e l'IA per ridurre i tempi e i costi del servizio.
Video demo di Retail Execution

Attua una retail execution perfetta.

Semplifica la pianificazione, automatizza i processi e perfeziona la store execution su un'unica piattaforma connessa.

  • Massimizza il tempo di vendita. Fornisci ai venditori informazioni dettagliate a livello di negozio e analisi integrate per aumentare l'efficienza.
  • Promuovi la crescita aziendale. Fornisci ai venditori informazioni dettagliate a livello di negozio e analisi integrate per aumentare l'efficienza.
  • Migliora la strategia di vendita. Fornisci ai team della sede centrale dati in tempo reale dal campo per individuare le lacune del planogramma e l'esaurimento delle scorte, nonché gestire le risorse.
  • Offri una store execution perfetta. Attiva i piani della sede centrale per il brand con la vendita guidata, il materiale di marketing in negozio e gli elenchi di prodotti e i modelli d'ordine specifici per l'account.
I clienti possono ordinare di nuovo un prodotto direttamente da un portale di e-commerce.

Promuovi l'efficienza e la redditività per quanto riguarda gli acquisti B2B.

Aumenta i ricavi e promuovi l'efficienza aziendale con l'e-commerce basato sull'IA e la gestione ordini connessa.

  • Porta l'esperienza dei consumatori su qualsiasi canale. Crea una vetrina digitale con IA integrata per personalizzare l'esperienza di acquisto self-service del consumatore e ottenere informazioni utili per aumentare la conversione. 
  • Migliora la produttività del team di vendita. Semplifica il processo di ordinazione con prezzi pre-negoziati e accessi autenticati. Il riordino con un clic consente ai clienti di effettuare con facilità acquisti ripetuti.
  • Evadi gli ordini in modo semplice. Aumenta l'efficienza e promuovi la fidelizzazione con un software di gestione ordini connesso che ti offre visibilità sui dati dell'inventario e del servizio clienti, così potrai evadere gli ordini più velocemente.

Domande frequenti su Salesforce CRM per i distributori

Beni di consumo CRM è una soluzione software che rafforza le relazioni con i clienti e migliora l'efficienza delle aziende. Salesforce è il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo, che offre soluzioni specifiche per attivare i dati B2B e B2C e garantire una crescita redditizia.

Beni di consumo CRM è una solida soluzione basata sulla comprovata esperienza di Salesforce nell'unificare e attivare dati provenienti da fonti diverse, rafforzare la rilevanza del marchio tra i consumatori target, incrementare la crescita del marchio tra i clienti retail e migliorare l'efficienza di tutte le funzioni a livello aziendale.

La tecnologia per il settore Beni di consumo di cui ha effettivamente bisogno la tua azienda può variare a seconda del modo in cui opera ed è organizzata. Il nostro CRM per i distributori offre numerose soluzioni per le funzioni B2B e B2C che garantiscono una crescita aziendale redditizia. Contattaci per scoprire qual è la soluzione più adatta per la tua azienda.

Per scegliere il CRM per i distributori più adatto a te, devi valutare le tue esigenze aziendali. Che il tuo obiettivo sia quello di incrementare la crescita degli account, aumentare l'efficacia delle promozioni, perfezionare la retail execution o migliorare la soddisfazione dei clienti, puoi scegliere le funzionalità che rispondono meglio alle esigenze del tuo team.

Salesforce è il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo. Sviluppiamo soluzioni B2B e B2C per garantire una crescita redditizia. Consumer Goods Cloud è il nostro prodotto specifico per il settore, basato su Salesforce Platform e dotato di funzionalità di pianificazione ed esecuzione integrate.

Offriamo una gamma di funzionalità in tutta la piattaforma Salesforce utilizzando l'IA per i beni di consumo. Ad esempio, grazie a Consumer Goods Cloud puoi generare manuali personalizzati con Einstein AI per offrire esperienze di vendita guidata con messaggi personalizzati che mettono in evidenza le caratteristiche uniche dei prodotti.