I migliori team commerciali usando Data Cloud.
Tutto funziona senza problemi se basi l'e-commerce su dati utilizzabili.
Unificare i dati è solo il primo passo. Se il tuo team commerciale ha accesso a informazioni dettagliate su negozi fisici, marketing e app di terze parti, puoi aumentare i ricavi più rapidamente. Leggi la nostra guida sull'attivazione dei dati per i team commerciali per scoprire come sbloccare i dati intrappolati e aumentare le vendite.
Come i team di e-commerce usano Data 360
Sorprendi gli acquirenti "digital-first" di oggi con esperienze personalizzate esclusive, che offrono promozioni contestuali e prezzi su misura, per aumentare il coinvolgimento, incrementare il valore del carrello e massimizzare il lifetime value.
Sfrutta l'analisi ottimizzata con l'AI e basata sui tuoi dati omnicanale per prendere decisioni strategiche che migliorano i tassi di conversione, riducono le percentuali dei resi e semplificano l'ottimizzazione dell'inventario.
Aumenta la fidelizzazione dei clienti e ottieni più conversioni grazie ad analisi in tempo reale, automazione e un profilo dell'acquirente unificato per aumentare la conversione e il customer lifetime value.
Parti con il piede giusto con consigli, suggerimenti e best practice per l'uso dei dati.
Domande frequenti
L'obiettivo principale è aiutare i team di e-commerce a incrementare i ricavi e offrire esperienze cliente coerenti e personalizzate su più canali, tra cui online, in negozio e su dispositivo mobile.
Data 360 offre supporto unificando dati da più fonti, ad esempio acquisti in negozio, interazioni di marketing e app di terze parti. Questi dati unificati consentono ai team di personalizzare ogni esperienza dei consumatori in base a una vista completa del percorso di questi ultimi.
Sì, Data 360 è progettato per aiutare a incrementare le vendite e la fidelizzazione dei clienti. A tal fine, fornisce analisi in tempo reale e profili unificati dei consumatori, che consentono iniziative di vendita e fidelizzazione più mirate ed efficaci.
I principali casi d'uso includono la personalizzazione dell'esperienza del consumatore, l'aumento della produttività dei commercianti con l'analisi avanzata basata sull'IA e l'aumento delle vendite e della fidelizzazione attraverso approfondimenti sui dati in tempo reale.
Sì, la pagina Web evidenzia aziende quali Heathrow, l'Oréal e FedEx come esempi di utenti di Data 360 di successo nel settore dell'e-commerce.
Salesforce offre risorse di apprendimento tramite Trailhead.
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