Media
Crea un profilo unificato attraverso la gestione del ciclo di vita degli abbonati.
- Combina i punteggi del customer lifetime value con i dati sui ricavi provenienti dagli abbonamenti, sui tassi di abbandono, sui valori medi degli ordini e sui costi di acquisizione dei clienti, per creare un profilo completo e unificato.
- Identifica le lacune o i problemi nel processo che portano all'insoddisfazione dei clienti e risolvili con strumenti come opzioni self-service e altro ancora.
- Identifica le tendenze degli abbonamenti per apportare miglioramenti e ottimizzare l'esperienza. Ad esempio, puoi supportare il tuo personale attraverso l'automazione e i clienti attraverso il self-service.
