Gestire oggi una PMI significa ottenere di più con meno risorse. Eppure, molte PMI gestiscono ancora vendite, assistenza e dati dei clienti attraverso strumenti non integrati. Il CRM tradizionale promette un’unica fonte di verità, ma troppo spesso si traduce in complessità, costi elevati e scarso utilizzo.
C’è un modo più intelligente. Scopri come le PMI più innovative stanno centralizzando le proprie attività di vendita e gestione dei clienti direttamente in Slack, trasformando le conversazioni in opportunità di business e il contesto sui clienti in decisioni più rapide, senza i costi e la complessità dei sistemi CRM tradizionali.
Cosa imparerai:
- Come gestire vendite e assistenza da un unico ambiente di lavoro connesso
- Perché un approccio headless CRM favorisce un’adozione più rapida e un coinvolgimento più efficace dei clienti
- Come muovere i primi passi per unificare i dati e far crescere il business senza aumentare proporzionalmente il numero di dipendenti
Relatori in evidenza
Michaela Mazzaglia
Solution Engineer
Salesforce
Sapan Vohra
Solution Engineer
Salesforce