I tuoi team e agenti AI operano su varie superfici (Slack, Claude, app personalizzate ecc.), ma spesso il contesto aziendale non è disponibile quando si spostano dall'una all'altra. Lo staff di vendita lavora senza poter consultare lo storico dell'account. Al personale dell'assistenza manca il contesto dei casi. Il reparto marketing non ha a disposizione il profilo del cliente. E, senza la logica aziendale, i team operativi si bloccano. Il risultato? Gli agenti procedono per tentativi anziché basarsi sui dati, la governance è instabile e servono interventi infiniti già solo per far funzionare l'AI.
Con Data 360 Headless cambia tutto. Ti permette di fornire contesto aziendale affidabile (dati, relazioni, autorizzazioni, logica aziendale) a ogni agente, app o superficie oltre i confini di Salesforce, consentendo ai tuoi team di agire più rapidamente e ai tuoi agenti di offrire prestazioni migliori, con dati che restano attendibili ovunque lavori.
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Lara Niemela
