Responsabile commerciale con cuffie alla scrivania che guarda una dashboard Tableau CRM del premio lordo totale sottoscritto e del numero di polizze.

Modernizzazione delle vendite nel settore assicurativo

Le compagnie assicurative faticano a mantenere e far crescere un portafoglio clienti redditizio a causa di dati compartimentati, tecnologie obsolete e sistemi legacy complessi. Ora puoi aumentare i ricavi riducendo i costi grazie all'AI agentica e agli strumenti di vendita basati sui dati. Gestisci in modo efficace i canali di distribuzione e aumenta la produttività dei produttori, tutto su un'unica piattaforma.

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Home page dell'agenzia assicurativa Levin con una chat Agentforce in cui l'agente fornisce un riepilogo dell'account all'agente.

Aumenta l'efficienza con la pianificazione intelligente dei territori e l'ottimizzazione dei percorsi. Visualizza i dati per prendere decisioni migliori, semplificare le operazioni sul campo e ottimizzare i territori più velocemente che mai.

Schermata iniziale della gestione della distribuzione che mostra le politiche in una mappa visiva e altri strumenti di una dashboard come le statistiche territoriali, il flusso di preventivi anno per anno e le nuove attività nel tempo.

Semplifica la registrazione dei produttori attraverso un portale interattivo. Utilizza le azioni consigliate per migliorare le relazioni, pianificare le attività e fornire risorse di formazione. Monitora facilmente lo stato da un unico dashboard.

Schermata del profilo dell'agenzia assicurativa Levin con le tappe fondamentali dell'attività, i piani d'azione, il punteggio di salute del conto e consigli su come migliorare la salute del conto, ad esempio tramite visite di persona e formazione sui nuovi prodotti.
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Consenti agli assicuratori di creare esperienze del cliente personalizzate e scalabili su un'unica piattaforma.

Dota agenti e produttori di una soluzione centralizzata basata sull'AI che pone gli assicurati al centro di ogni interazione. Riduci le attività manuali identificando e convertendo più lead in meno tempo con Agentforce.

Una dashboard del produttore evidenzia le opportunità di crescita aziendale con potenziali premi e punteggi di probabilità di acquisto per i lead filtrati.

Ottieni approfondimenti utili, gestisci l'attrito e promuovi la crescita con l'assistenza di agenti con radicamento nel contesto dei dati degli assicurati.

Una dashboard del produttore con potenziali clienti premium e probabilità di acquisto per Jane Adams, oltre alla schermata della chat Agentforce con l'agente che fornisce un riepilogo dello stato del potenziale cliente, inclusi professione, fonte del contatto e dettagli di contatto.

Sblocca la produttività basata sugli agenti aiutando i produttori e gli agenti a risparmiare tempo nella preparazione degli incontri con i clienti, nella logistica e nei follow-up grazie all'AI. Fornisci in modo autonomo comunicazioni personalizzate su larga scala con radicamento nel contesto e suggerimenti.

Profilo di lead per Jane Adams con schermata della chat Agentforce che mostra il produttore che chiede all'agente di scrivere un'e-mail a Jane per discutere della sua attuale polizza e la risposta dell'agente con bozza di e-mail.
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Modernizzazione delle vendite nel settore assicurativo: domande frequenti

Le operazioni assicurative si riferiscono ai processi e ai team di middle e back office che supportano il servizio clienti in tutta l'organizzazione. Il software per le operazioni dei servizi finanziari può migliorare l'efficienza con workflow digitali per accelerare le prestazioni aziendali.

Valuta le esigenze e gli obiettivi dell'azienda, riflettendo sulle diverse esperienze di vendita che la tua organizzazione offre oggi. Pensa a cosa desideri cambiare nelle tue operazioni per offrire esperienze di vendita piacevoli su tutti i canali. Scegli quindi il software capace di soddisfare queste esigenze.

Le compagnie assicurative possono migliorare le vendite attraverso l'automazione e l'AI. Aumentando l'efficienza, i team di vendita e operativi hanno più tempo per concentrarsi su ciò che conta di più: offrire esperienze eccezionali ai produttori che contribuiscono a promuovere una crescita efficiente in termini di costi.

Un agente di AI per le vendite utilizza l'intelligenza artificiale avanzata per comprendere e rispondere alle richieste e agire di conseguenza, senza l'intervento umano.

In generale, sì, quando gli agenti di vendita sono integrati con piattaforme e dati sicuri. Agentforce, ad esempio, si basa su Einstein Trust Layer, garantendo la sicurezza dei dati e l'aderenza ai protocolli aziendali durante la gestione delle attività. Gli agenti AI per le vendite creati con Agentforce si basano su dati aziendali affidabili per garantire precisione e sicurezza.