Aumenta la soddisfazione dei mutuatari con un CRM per prestiti e mutui.

Semplifica tutte le fasi del prestito con un CRM per prestiti e mutui appositamente progettato. Sfrutta Agentforce, l'AI e i dati per guadagnare fiducia e coltivare le relazioni, migliorando al contempo l'efficienza con l'automazione. Promuovi la soddisfazione dei mutuatari attraverso la personalizzazione e accelera le approvazioni con processi digitali semplificati.

Come funziona:

Riunisci contatti, account e applicazioni in un'unica visualizzazione unificando i dati provenienti da sistemi in silos per creare un quadro completo di ogni mutuatario.

Un dashboard che mostra lo stato della richiesta di un cliente e le relative attività, passività, entrate, spese e cronologia degli indirizzi.

Promuovi un coinvolgimento più intelligente che espande le relazioni e approfondisce la condivisione del portafoglio. Muoviti più velocemente con cadenze automatizzate che espandono la sensibilizzazione.

Schermata iniziale di Cumulus Bank Lending che mostra le informazioni sui lead a un banchiere, evidenziando le attività recenti del lead.

Semplifica le richieste con dati precompilati e da utilizzare Agentforce per servire i mutuatari 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Schermata iniziale di Cumulus Bank che mostra Agentforceuna finestra di chat con il cliente che richiede la prequalificazione di laon e Agentforce che elabora i successivi passaggi dei documenti di prestito.
Un dashboard che mostra lo stato della richiesta di un cliente e le relative attività, passività, entrate, spese e cronologia degli indirizzi.
Schermata iniziale di Cumulus Bank Lending che mostra le informazioni sui lead a un banchiere, evidenziando le attività recenti del lead.
Schermata iniziale di Cumulus Bank che mostra Agentforceuna finestra di chat con il cliente che richiede la prequalificazione di laon e Agentforce che elabora i successivi passaggi dei documenti di prestito.

Domande frequenti sul CRM per mutui e prestiti

Salesforce viene utilizzato da banche ipotecarie, banche tradizionali, cooperative di credito, istituti di credito non bancari e altri istituti di credito per la gestione della pipeline dei prestiti, l'onboarding, le comunicazioni con i mutuatari, le funzionalità di assistenza e molto altro. Il nostro CRM appositamente progettato per i mutui semplifica le operazioni e migliora l'esperienza di mutuatari e istituti di credito.

Gli istituti di credito possono trarre svariati vantaggi, tra cui processi automatizzati di approvazione e gestione dei documenti, consigli migliori sui prodotti in base alle esigenze e alle preferenze dei clienti, una maggiore soddisfazione dei mutuatari e scalabilità in linea con l'evoluzione dell'attività. Questi aspetti favoriscono una maggiore fidelizzazione e un migliore ritorno sull'investimento.

Sì, la nostra piattaforma è flessibile e può integrarsi con vari sistemi di prestito, sistemi LOS (Loan Origination System) e applicazioni di terze parti per creare un workflow coeso e unificato.

Gli istituti di credito possono affrontare le complessità della gestione del rischio e della conformità con funzionalità quali l'analisi dei dati e l'AI, l'automazione dei workflow, la valutazione, il monitoraggio e la mitigazione del rischio. La nostra piattaforma consente agli istituti finanziari di stare al passo con i rischi emergenti e di essere perfettamente conformi alle normative del settore.

Un CRM per mutui aiuta i team a gestire le relazioni con i mutuatari, analizzare le interazioni, centralizzare i dati e molto altro. In questo modo, gli istituti di credito possono comprendere meglio i clienti e fornire servizi finanziari su misura, semplificando al contempo le operazioni e promuovendo la crescita.