Salesforce lancia Industries AI: oltre 100 funzionalità di intelligenza artificiale pronte all'uso, progettate per risolvere le criticità specifiche di 15 settori.

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Prezzi di Financial Services Cloud per le vendite e l'assistenza

Approfitta di una vista completa del cliente tra vendite e assistenza.

Prima di tutto, scegli la versione di Financial Services Cloud più adatta a te in base alle esigenze della tua azienda.

Sales e Service - Enterprise

L'esperienza Customer 360 completa che comprende le vendite e l'assistenza clienti.
325
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Modelli di dati e workflow specifici del settore basati su Sales Cloud e Service Cloud versione Enterprise Edition
  • Obiettivi e piani finanziari per favorire il successo economico del cliente
  • Service Process Studio per una personalizzazione low-code

Sales e Service - Unlimited

Il CRM dei servizi finanziari per il settore delle vendite e dell'assistenza clienti con automazione e AI.
500
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Basato sulla versione Unlimited Edition di Sales Cloud e Service Cloud per maggiori funzionalità di chat e AI
  • Capacità di automazione aggiuntiva
  • Premier Success Plan e Sandbox completo

Einstein 1 Sales

Il meglio di Salesforce Sales per bancari, consulenti finanziari e broker.
700
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Tutte le funzioni dell'edizione Unlimited, più Performance Management, Scheduler, Enablement e collaborazione dei team con Slack
  • Connetti Salesforce e i dati esterni con Data Cloud e Financial Services Cloud Intelligence
  • Richieste Einstein AI aggiuntive

Assistenza Einstein 1

Il meglio di Salesforce Service per i servizi finanziari, i contact center e le operazioni di assistenza clienti.
700
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
  • Tutte le funzioni dell'edizione Unlimited, più Digital Engagement, Scheduler e collaborazione dei team con Slack
  • Connetti Salesforce e i dati esterni con Data Cloud e Financial Services Cloud Intelligence
  • Richieste Einstein AI aggiuntive

Confronta le versioni e le funzionalità principali.

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

Profilo finanziario del cliente

Modelli di dati settoriali

OmniStudio

Segmentazione fruibile

Service Process Studio

Il meglio di Salesforce per le vendite

Il meglio di Salesforce per l'assistenza

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

Modelli di dati settoriali

Profilo finanziario del cliente

Console per bancari, consulenti e produttori assicurativi

Gruppi di nuclei familiari e relazioni

Actionable Relationship Center

Transazioni e conti finanziari

Eventi di vita e traguardi lavorativi

Informazioni dettagliate e andamento del flusso di cassa

disponibile per l'acquisto disponibile per l'acquisto

Informazioni dettagliate e andamento delle entrate e delle uscite

disponibile per l'acquisto disponibile per l'acquisto

Avvisi contestuali

disponibile per l'acquisto disponibile per l'acquisto

Pianificazione delle relazioni aziendali (B2B)

Obiettivi e piani finanziari

Tag di interessi

Segmentazione fruibile

Gestione delle trattative finanziarie

Riepiloghi delle interazioni

Acquisizione Einstein delle attività per i servizi finanziari

Generazione di prospetti

Gestione dei referral

Condivisione dei dati conforme

Gestione di filiali e practice

Financial Services Cloud Intelligence

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Console di onboarding

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

CSR Console

Timeline e interazioni

Service Process Studio

Interazioni

Audit trail

Verifica dell'identità

Action Launcher

Libreria delle procedure di assistenza

Gestione dei reclami

Portale self-service per il settore bancario e assicurativo

Analisi per la gestione dei reclami

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Gestione delle contestazioni sulle transazioni

Gestione dei casi

Portale self-service per i servizi bancari

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Portale self-service per polizze assicurative

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Routing omnicanale

Knowledge Management

Contratti di assistenza e diritti

Einstein Next Best Action

5000 richieste PUPM 5000 richieste PUPM 5000 richieste PUPM

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

Financial Services Cloud Intelligence

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Data Cloud

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Scheduler

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Slack - Enterprise Grid

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Programmi di vendita

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Pianificazione delle vendite

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Salesforce Maps

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Einstein per le vendite

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

App esterne per i servizi finanziari

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Engagement digitale

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Funzioni vocali Service Cloud (BYOT)

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Gestione feedback

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Einstein Conversation Insights

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Einstein per l'assistenza

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Community dei clienti per i servizi finanziari

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

Data Consumption Framework

Definizioni delle integrazioni

API per il settore bancario basate su standard

MuleSoft Direct per Financial Services Cloud

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

Riepiloghi dei casi di reclamo

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

E-mail di accettazione di una controversia relativa a una transazione

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

E-mail di risoluzione di una controversia relativa a una transazione

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Riepilogo degli obiettivi e dei piani finanziari wealth

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Riepiloghi relativi agli account degli assicurati

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Riepiloghi delle interazioni con i clienti wealth

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Riepiloghi dei sinistri

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Piano delle relazioni commerciali Riepiloghi delle relazioni

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Piano delle relazioni commerciali Riepiloghi delle interazioni

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Sales e Service - Enterprise

325

utente/mese

Sales e Service - Unlimited

500

utente/mese

Einstein 1 Sales

700

utente/mese

Assistenza Einstein 1

700

utente/mese

E-mail di risoluzione di una controversia relativa a una transazione

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Pianificazione degli appuntamenti

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

E-mail di accettazione di una controversia relativa a una transazione

Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto Disponibile per l'acquisto

Quindi, scegli il Success Plan più adatto alla tua azienda.

Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
futuro con l'intelligenza artificiale.

Standard Success Plan

Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
  • Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
  • Community di Trailblazer globale

Premier Success Plan

Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
  • Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
  • Controlli dello stato e consigli
  • Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
  • Bundle con Unlimited Edition

Signature Success Plan

Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
  • Customer Success Manager dedicato
  • Customer Success Score
  • Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
  • Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7

Trova la tua strada verso un'intelligenza artificiale di successo con gli esperti e le app giuste.

I partner certificati di Salesforce eProfessional Services forniscono servizi per aiutarti a muovere i primi passi in ambito dati e ottenere successo a lungo termine con l'intelligenza artificiale. A seconda delle esigenze aziendali specifiche, l'interazione con uno o entrambi può massimizzare il ROI.

Domande frequenti sui prezzi di Financial Services Cloud per le vendite e l'assistenza

Salesforce può offrirti componenti aggiuntivi, app e altri prodotti di ogni tipo per aiutare la tua azienda a rimanere all'avanguardia nel settore. Chiamaci al numero +39.800.693802 per parlare dei prezzi di Financial Services Cloud per le vendite e l'assistenza e del tipo di prodotti che vorresti aggiungere.

Sappiamo che le cose non sempre vanno secondo i piani, ma siamo pronti a fare del nostro meglio per aiutarti. Contatta un rappresentante commerciale al numero +39.800.693802 per parlare delle opzioni disponibili.

In molti casi i prodotti Salesforce si integrano direttamente con molte applicazioni e sistemi esterni per aiutarti a collegare i tuoi dati. Per chi dispone di un'integrazione, come le fonti di dati on-premises, è possibile acquistare licenze di MuleSoft, collaborare con i nostri partner di integrazione o utilizzare app su AppExchange.

Parla con un rappresentante di vendita per capire quale soluzione di integrazione funziona meglio con i prodotti Salesforce che utilizzi.

Offriamo alla nostra clientela diversi piani di consulenza, adozione e assistenza. Per saperne di più, visita Success Cloud.

Financial Services Cloud è dotato di tutte le funzioni di Sales Cloud e Service Cloud, oltre a un modello di dati, oggetti e funzionalità specifici del settore. Basato sulla Salesforce Platform, Financial Services Cloud offre valore aggiunto immediato e un'innovazione continua e pertinente, affinché le società di servizi finanziari possano risparmiare tempo e denaro sulle personalizzazioni e accelerare la crescita dell'attività.

Che tu faccia parte di una società di gestione patrimoniale, di una compagnia di assicurazioni o di una banca, Financial Services Cloud è un prodotto che unifica le customer experience tra le linee di attività commerciali e consumer.

È possibile aggiungere prodotti o effettuare un upgrade in qualsiasi momento, ma potrebbe essere necessario espandere contemporaneamente alcuni prodotti. Contatta il nostro reparto vendite al numero +39.800.693802 per scoprire i prezzi di Financial Services Cloud per le vendite e l'assistenza e capire cos'è adatto alla tua attività.