Le soluzioni di Salesforce per il settore tecnologico permettono sia alle multinazionali che alle startup di avere successo in una nuova era della tecnologia, grazie a Agentforce. Ora, la tua azienda può crescere più velocemente e in modo più efficiente sulla scorta di workflow automatizzati, dati unificati e intelligence che consentono di aumentare le vendite e la produttività.
* Metriche di Customer Success per l'esercizio finanziario 2024.
Salesforce aiuta a connettere i dati compartimentati e offre strumenti di intelligenza artificiale predittiva e generativa per prendere decisioni più velocemente. Ora i tuoi team di vendita, assistenza, marketing ed e-commerce potranno lavorare in modo più efficiente, i tuoi clienti saranno più felici e la tua attività potrà crescere più velocemente.
Aumenta rapidamente le vendite attraverso nuovi canali di entrate, come l'e-commerce self-service e gli ecosistemi di partner. Riduci i costi delle operazioni di vendita, assistenza, marketing e altro attraverso workflow automatizzati.
Unifica i tuoi dati mediante la nostra suite di applicazioni e connettori pronti all'uso. Visualizza tutti i dati dell'azienda, dei partner e dei clienti su un'unica piattaforma e migliora le relazioni grazie ai vantaggi di un'intelligenza artificiale affidabile.
Standardizza le revenue operations, dai lead ai rinnovi. Accelera i cicli di trattativa, ottieni previsioni più accurate e incassa le entrate più velocemente grazie a una piattaforma unificata.
Aumenta il customer lifetime value e riduci il tasso di abbandono con il monitoraggio proattivo dello stato dei clienti, consentendo agli agenti preposti di offrire esperienze personalizzate. Aumenta i ricavi con strumenti di rinnovo e self-service migliorati.
Migliora l'efficienza dei rappresentanti commerciali con strumenti di vendita automatizzati e intelligenti che agevolano l'espansione della tua azienda.
Riduci il tasso di abbandono e aumenta le percentuali di rinnovo grazie a viste a 360 gradi dei clienti e un'assistenza personalizzata.
Lancia facilmente e-commerce e marketplace self-service. Promuovi una crescita più rapida con nuovi flussi di entrate.
Attiva tutti i dati dei clienti nelle applicazioni Salesforce. Consenti ai team di coinvolgere i clienti con insight pertinenti e dati contestuali nel flusso di lavoro.
Prendi decisioni più informate più rapidamente grazie a dati in tempo reale sulle prestazioni aziendali, sullo stato dei clienti, sui rinnovi e molto altro.
Unifica i dati collegando diversi sistemi. Esegui rapidamente progetti importanti con l'automazione.
Offri esperienze più personalizzate per partner e clienti e ottimizza le campagne per ogni canale.
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Sfruttare i vantaggi della Service AI spalanca le porte a un'efficienza senza pari nel Case Management. Questo approccio sta aprendo la strada a soluzioni semplificate che ridefiniscono l'eccellenza nel campo dell'assistenza.
Tim ButlerDigital Transformation Leader, Global Service Delivery, Iron Mountain
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Salesforce per il settore tecnologico consente alle aziende di risolvere una varietà di problemi tipici tramite la Salesforce Platform. Le soluzioni per il settore tecnologico intrecciano automazione, dati unificati e intelligence per creare una maggiore efficienza in tutta l'organizzazione e, al contempo, ridurre i costi.
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