Crea campagne multicanale con una piattaforma di mobile marketing che connette ogni momento. Mobile Studio permette ai marketer di offrire esperienze mobile coerenti che favoriscono la fidelizzazione, aumentano il coinvolgimento e massimizzano il ritorno sull'investimento.
Coinvolgi il tuo pubblico ovunque si trovi, con il mobile marketing connesso, basato sull'intelligenza artificiale. Crea momenti di connessione con i clienti tramite SMS, messaggistica di terze parti, notifiche push mobile, messaggistica in-app e molto altro. Progetta, crea e distribuisci ogni momento da un'unica piattaforma affidabile.
Fai ritornare i clienti con notifiche push personalizzate, messaggi in-app con attivazioni e comunicazioni coerenti nella posta in arrivo dell'applicazione. Ottimizza ogni momento per massimizzare pertinenza, tempestività e ROI, con i dati comportamentali e di targeting geografico.
Raggiungi i clienti con informazioni pertinenti sui loro canali preferiti, utilizzando Journey Builder, Data Cloud, i trigger API e i dati di geolocalizzazione. Con il nostro SDK MobilePush, puoi anche monitorare gli eventi mobile personalizzati, gestire i percorsi e attivare messaggi personalizzati.
Grazie all'analisi immediata delle app, puoi scoprire come gli utenti interagiscono e utilizzare Journey Builder per perfezionare il targeting del pubblico e reagire in base alle azioni dell'utente. Sfrutta gli insight basati sull'AI per ottimizzare gli orari di invio, il punteggio di coinvolgimento e la frequenza degli invii.
Coinvolgi gli utenti mobile durante le esperienze di vendita, assistenza ed e-commerce. Con la piattaforma WhatsApp Business di Meta, direttamente integrata in Salesforce, puoi trasformare le promozioni di marketing unidirezionali in chat dinamiche e bidirezionali con l'assistenza clienti, usando un unico numero WhatsApp. Automatizza senza problemi le esperienze con l'intelligenza artificiale e i chatbot connessi, riducendo le chiamate di supporto e assistenza.
Raggiungi un pubblico globale grazie a esperienze di messaggistica mobile iper-personalizzate, gestite all'interno di Marketing Cloud Engagement. Utilizza gli strumenti di segmentazione e targeting di Engagement per personalizzare il coinvolgimento bidirezionale all'interno di WhatsApp, in ogni punto del percorso del cliente.
Attiva la messaggistica personalizzata in tempo reale via WhatsApp, e-mail, SMS, notifiche push e messaggi in app, tutto dalla stessa piattaforma. Interagisci in ogni punto di contatto per promuovere e vendere prodotti, rispondere alle domande degli utenti, gestire casi dell'assistenza e altro ancora.
Gestisci, monitora e ottimizza i messaggi SMS all'interno di Marketing Cloud. Attiva avvisi, messaggi transazionali e altri messaggi rivolti agli iscritti su tutti i canali, online e offline e crea modelli SMS con l'interfaccia drag-and-drop di Content Builder.
Promuovi il coinvolgimento e la personalizzazione su larga scala, a livello globale. Ottimizza il software di mobile marketing affinché reagisca immediatamente alle azioni degli utenti e invii notifiche tempestive, ad esempio per il monitoraggio/lo stato degli ordini, gli appuntamenti e l'assistenza clienti.
Utilizza il processo decisionale basato sull'intelligenza artificiale per identificare gli orari ideali per l'invio dei messaggi e i canali preferiti. Personalizza i dettagli del mittente, le CTA e i deep link. Utilizza i test A/B per ottimizzare ogni elemento, dagli emoji fino alle offerte, e molto altro.
Potenzia le attività di email marketing con la piattaforma n. 1 sul mercato. Con Email Studio, puoi creare e distribuire campagne straordinarie, coinvolger più abbonati e ottenere il massimo da ogni centesimo investito nel marketing.
Connetti le campagne multicanale con una piattaforma di orchestrazione in grado di automatizzare ogni interazione e messaggio su larga scala.
Rafforza le relazioni e promuovi la fidelizzazione grazie alle funzionalità predittive dell'AI direttamente integrate nel tuo CRM con il software per la gestione dei programmi fedeltà.
Email Studio fa parte della nostra suite di prodotti di Marketing Cloud Engagement.
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Iscriviti alla nostra newsletter mensile sul marketing per ricevere informazioni sulle ricerche più recenti, approfondimenti di settore e le ultime novità sui prodotti direttamente nella tua casella di posta.
Mobile Studio è integrato in Marketing Cloud Engagement. Consente agli esperti di marketing di creare, distribuire e gestire le attività di mobile marketing e la messaggistica transazionale da un unico posto. Supportando SMS, WhatsApp, push mobile e messaggistica in app, Mobile Studio mette i brand in contatto con i clienti mobile, sui loro canali e dispositivi preferiti.
La scelta della piattaforma di mobile marketing giusta richiede diverse considerazioni preliminari. Oltre a soddisfare le esigenze dei tuoi clienti e i tuoi obiettivi aziendali, ecco alcuni altri fattori importanti da valutare con attenzione:
Oggi, il 61% dei clienti preferisce il self-service.* Mentre il 65% dei clienti desidera una risposta immediata quando contatta un'azienda.* Una piattaforma di mobile marketing deve poter soddisfare queste e molte altre esigenze. Le esperienze mobile personalizzate e scalabili hanno una comprovata capacità di generare lead, fidelizzare i clienti, creare brand advocacy e aumentare i ricavi con attività di upselling/cross-selling integrate.
*Focus sul cliente connesso, 6ª edizione. Salesforce "
No, Journey Builder è lo strumento per la gestione delle campagne che costituisce il fulcro di Marketing Cloud Engagement e di Mobile Studio. Contiene diverse funzionalità di intelligenza artificiale integrate e di facile utilizzo per i marketer, come l'ottimizzazione del tempo di invio, la frequenza di coinvolgimento e i test multi-variante. Grazie ai modelli preconfigurati di Journey Builder, i marketer possono iniziare a inviare e-mail promozionali e transazionali nonché messaggi per dispositivi mobile, come notifiche push ed SMS, e ad attivare rapidamente qualsiasi canale personalizzato.
Marketing Cloud Engagement consente alle aziende di aumentare la soddisfazione dei clienti e la fedeltà al marchio, far crescere la domanda e di incrementare così i ricavi. Marketing Cloud Engagement di Salesforce offre questi vantaggi grazie all'impiego di soluzioni per la generazione di lead, la fidelizzazione dei clienti, la brand advocacy, l'upselling, il cross-selling e altro ancora.
