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Salesforce per Media e Intrattenimento
20 delle principali 20 aziende del settore dei media e dell'intrattenimento utilizzano Salesforce
Il CRM agentico n. 1 per i media e l'intrattenimento, a cui si affidano i principali brand di tutto il mondo per far crescere le relazioni con gli abbonati, massimizzare il coinvolgimento del pubblico e accelerare le vendite pubblicitarie.
I clienti ottengono risultati. Gli analisti li riconoscono. Salesforce mantiene le promesse.
Leader nella matrice SPARK™: Piattaforme di ottimizzazione dell'esperienza per fan e spettatori, 2026
Queste aziende del settore dei media innovano più velocemente con Salesforce
Le aziende del settore dei media e dell'intrattenimento ottengono risultati con Salesforce
40
%
Aumento della produttività grazie all'AI di Salesforce*
Massimizza l'efficienza dei dipendenti con un'AI affidabile e scalabile.
85
%
concorda sul fatto che l'AI di Salesforce ha favorito un aumento della soddisfazione dei clienti*
Raggiungi più fan con il coinvolgimento basato sull'AI.
99
%
ottiene un ROI positivo*
Migliora l'esperienza del pubblico, dei fan e degli abbonati con Salesforce.
*Salesforce 2026 Customer Success Metrics
Scopri come queste soluzioni appositamente progettate per il settore dei media e dell'intrattenimento possono aiutare la tua azienda.
Accelera le vendite pubblicitarie
Automatizza il ciclo di vita degli annunci multicanale con agenti intelligenti su un CRM unificato.
Espandi il fatturato pubblicitario della rete di retail media
Lancia, espandi e semplifica le vendite pubblicitarie per la vendita al dettaglio, la tecnologia, i viaggi e altro ancora con gli agenti AI.
Intensifica le relazioni con gli abbonati
Promuovi l'acquisizione e la fidelizzazione degli abbonati con un supporto personalizzato e multicanale per gli agenti umani.
Massimizza il coinvolgimento del pubblico
Conquista fette di mercato ancora inesplorate e fidelizza i clienti grazie agli agenti AI che rafforzano il coinvolgimento personalizzato.
Organizza le operazioni sui contenuti
Ottimizza la produzione di contenuti con un'intelligenza artificiale affidabile per ridurre i costi e aumentare la larghezza di banda creativa.
Scopri una piattaforma per l'automazione e la monetizzazione dei media
Product
Media Cloud
Media Cloudfornisce soluzioni completamente personalizzabili per il settore dei media e dell'intrattenimento. Con un modello di dati, applicazioni e workflow specifici del settore che permettono di concludere vendite più intelligenti più facilmente, forniscono un servizio personalizzato e ottimizzano le operazioni multimediali.
Parti d qui per diventare un'impresa agentica nel settore dei media
Le aziende del settore dei media si affidano alla fiducia del pubblico e alla precisione dei ricavi. Questa architettura offre entrambe le cose, mettendo in comunicazione ogni team, segnale e agente nei settori delle vendite pubblicitarie, dei contenuti, dei diritti, della distribuzione e della gestione degli abbonati.
System of Engagement
Collaborazione in tempo reale per ogni richiesta di offerta, campagna e decisione del pubblico
Dall'editoriale alla distribuzione, i team si allineano sui contenuti, sugli impegni pubblicitari e sull'ottimizzazione delle campagne.
System of Insight
Guarda, comprendi e agisci in base a ogni segnale di pubblico e fatturato
Dalle tendenze di audience alla redditività pubblicitaria: Analytics per gli agenti guida le decisioni di tutti i team dei media.
System of Agency
Agenti AI che liberano i tuoi team da tutto ciò che solo gli esseri umani possono fare
Gli agenti affidabili consentono ai tuoi team di far crescere il pubblico, fidelizzare gli abbonati e aumentare i ricavi pubblicitari.
System of Work
La spina dorsale operativa che collega ogni team dei media e il flusso di entrate
Connetti i workflow relativi agli abbonati, alle campagne e ai contenuti, in modo che ogni team multimediale operi partendo da un'unica base comune.
System of Context
Approfondimenti sul pubblico in tempo reale che rendono ogni agente dei media più accurato
Metti insieme le visualizzazioni, il coinvolgimento e la cronologia degli abbonamenti in modo che ogni agente agisca con un contesto completo.
Tra tutti i prodotti Salesforce che utilizziamo, Agentforce è stato il più semplice con cui iniziare. Il mese scorso abbiamo tenuto un workshop Agentforce di due giorni per 70 dipendenti di tutta l'azienda. Al termine, ognuno di loro era in grado di creare un agente.
Samuel Dall'AgnolDirettore digitale, Grupo Globo
Dai un'occhiata al report Agentic AI Imperative del settore dei media e dell'intrattenimento
Innovare con l'ecosistema di partner numero uno per i media e l'intrattenimento
Ottieni il massimo dai media digitali e dalle soluzioni pubblicitarie grazie a migliaia di partner ed esperti.
Tieni il passo con le tendenze, gli insight e le conversazioni più recenti nel settore dei media e dell'intrattenimento
Report
State of Sales: Media e intrattenimento
Report
Automazione nel settore di media e intrattenimento: la chiave per l'efficienza operativa
Blog
La semplificazione dei dati aiuta le aziende del settore Media a migliorare l'efficienza e ad aumentare le vendite di annunci
Article
Conquista il coinvolgimento del pubblico attraverso esperienze personalizzate
Non perderti le ultime novità del Dreamforce
Scopri come i leader del settore dei media stanno trasformando le organizzazioni in imprese agentiche all'avanguardia, aumentando i ricavi e offrendo esperienze migliori ai clienti.
Agentforce: una nuova frontiera per i media
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Domande frequenti
Salesforce per Media e Intrattenimento è la gamma completa di prodotti offerti da Salesforce per il settore dei media, che include la nostra piattaforma Media Cloud, appositamente progettata. Questa soluzione aiuta ad affrontare le sfide del settore grazie a potenti soluzioni per i media digitali e la pubblicità. Con Salesforce, i team hanno accesso a dati condivisi sui clienti, funzionalità di analisi integrate e automazione, che aiutano ogni team del settore dei media e dell'intrattenimento a ridurre i costi, di aumento della produttività e promuovere una crescita efficiente.
Salesforce per i media e l'intrattenimento offre una suite completa di soluzioni per i media digitali e la pubblicità che integrano AI e automazione e sono progettate per espandersi facilmente in base alla tua crescita. Aiutando le aziende a vendere più velocemente, offrire agli abbonati un'esperienza di livello superiore, aumentare il coinvolgimento dei fan e automatizzare la gestione della pubblicità. Il connubio tra dati, AI, CRM e fiducia rappresenta una formula vincente per il successo dei media e dell'intrattenimento.
Per iniziare, pensa alle sfide principali che ti trovi ad affrontare. Scopri le nostre soluzioni per i media digitali e l'intrattenimento: accelera le vendite pubblicitarie, aumenta le relazioni con gli abbonati, massimizza l'Engagement del pubblico, automatizza i processi di intrattenimento e media e semplifica produzione e automazione. Potrai così trovare la soluzione giusta e scoprire in che modo Salesforce Customer 360 può aiutarti.