Salesforce e Genesys

Offri ai clienti esperienze eccezionali con Salesforce e Genesys

Unifica i tuoi canali e i tuoi dati con CX Cloud di Genesys e Salesforce. Con le soluzioni combinate basate sull'intelligenza artificiale di Salesforce e Genesys, i clienti possono fornire un servizio iperpersonalizzato e in tempo reale in ogni punto di contatto della loro organizzazione di servizio.

L'ampliamento della partnership tra Salesforce e Genesys aiuta le aziende a:

Inizia a usare la telefonia cloud integrata insieme al CRM e ai canali digitali di fornitori di piattaforme aziendali affidabili.

Riduci il tempo medio di gestione utilizzando trascrizioni delle chiamate in tempo reale per fornire raccomandazioni e avviare flussi di lavoro

Monitora le chiamate e acquisisci informazioni dettagliate in tempo reale per assistenza e coaching post-chiamata per i team distribuiti

Promuovi nuove opportunità con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per le vendite e vari settori

Sfruttare l'AI per migliorare l'esperienza dei clienti

Scopri i vantaggi dell'integrazione di CCaaS, CRM e WEM da Salesforce, Deloitte Digital e Genesys, aziende leader del settore

Hai domande? Ti aiuteremo a intraprendere il percorso giusto.

Informati sui prodotti Salesforce, sui prezzi, sull'implementazione o altro ancora: i nostri rappresentanti estremamente qualificati sono a tua disposizione per aiutarti.