La nostra partnership ampliata con Google Cloud connette agenti AI su diverse piattaforme su una base dati condivisa e trasferisce i carichi di lavoro Salesforce su Google Cloud tramite Hyperforce, eliminando i silos di dati affinché tu possa accelerare l'adozione dell'AI.
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implementare gli agenti di Sales Cloud in Gemini o generare Google Slide direttamente dai thread di Slack per eliminare il passaggio da un'applicazione all'altra.
Utilizza l'Atlas Reasoning Engine con i modelli Gemini per sfruttare i dati non strutturati in testi, immagini e video e risolvere problemi aziendali complessi
Accedi nativamente ai dati di Google Lakehouse e BigQuery con Zero Copy, mantenendoli al sicuro e nel loro ambiente originale mentre gli agenti li utilizzano
I prodotti Salesforce saranno disponibili su Google Cloud Marketplace per consentire acquisti e fatturazioni fluidi
Guarda questo webinar on demand per scoprire come l'integrazione Zero Copy di Salesforce Data 360 con BigQuery di Google Cloud elimina i silos di dati e ti consente di unificare i dati direttamente in Salesforce senza repliche complesse o costose.
Connetti Salesforce Data 360 e Google BigQuery per unificare approfondimenti sui clienti e dati aziendali. Promuovi decisioni in tempo reale basate sull'AI e azioni intelligenti, il tutto senza duplicare dati.
Gestisci le principali attività di vendita e assistenza di Salesforce, come la creazione di lead, contatti e casi, direttamente nelle app Gemini e nei flussi di Google Workspace.
Collega Slack a Gemini Enterprise per eseguire ricerche federate in tempo reale di messaggi e file e accedere immediatamente ai dati di cui hai bisogno. Ora disponibile in anteprima privata sul marketplace Slack
Sfrutta il Model Context Protocol (MCP) e il protocollo Agente-ad-agente (A2A) per garantire una connettività fluida ed esperienze multi-agente tra Agentforce e Google.
Informati sui prodotti Salesforce, sui prezzi, sull'implementazione o altro ancora: i nostri rappresentanti estremamente qualificati sono a tua disposizione per aiutarti.
Ricevi le ultime novità su ricerca, informazioni settoriali approfondite e prodotti direttamente nella tua casella di posta.
Ora è possibile utilizzare i modelli Gemini per potenziare il Motore di ragionamento Atlas all'interno di Agentforce 360. Questa scelta di modelli ancora più ampia consente di utilizzare la potente intelligenza di Gemini per risolvere problemi aziendali complessi. Grazie al ragionamento ibrido, i tuoi agenti di AI potranno fornire risultati più coerenti e accurati per i workflow aziendali cruciali.
La partnership rafforza l'integrazione di Agentforce 360 con Google Workspace. I dipendenti possono accedere alle applicazioni Salesforce come Sales Cloud e Service Cloud direttamente dalle app Google come Gmail, Meet, Sheets e Docs. Ad esempio, un venditore può accedere in modo sicuro e visualizzare i dati del CRM aggiornati e le informazioni sui clienti tramite l'app Gemini e altri strumenti Workspace che utilizza quotidianamente, semplificando il processo decisionale.
In questo esempio, il ragionamento ibrido è frutto della combinazione tra l'Atlas Reasoning Engine di Agentforce di Salesforce e i modelli Gemini di Google, una soluzione utilissima per i clienti perché offre agenti AI che non solo rispondono, ma sono anche in grado di pensare, pianificare e agire in modo autonomo su sfide aziendali complesse, offrendo risultati più accurati, risoluzioni più rapide e un'AI affidabile che può essere implementata in tutta l'azienda.
Sì. La partnership introduce una nuova integrazione che connette Gemini Enterprise con l'API di ricerca in tempo reale di Slack. Questo consente agli utenti di interagire con un agente Gemini Enterprise dedicato direttamente nell'interfaccia Slack, ottenendo approfondimenti immediati, riepiloghi e potenti analisi dei dati basate sui dati conversazionali e sui file più aggiornati della tua organizzazione all'interno di Slack.
È già possibile utilizzare i modelli Gemini per il Motore di ragionamento Atlas di Agentforce. Sono attualmente disponibili anche le funzionalità Zero Copy con Data 360 e BigQuery per l'accesso e la condivisione sicura dei dati. La soluzione end-to-end per call center Service Cloud e Customer Engagement Suite sarà disponibile nella prima metà del 2026, mentre la funzione Data File Federation è prevista per la seconda metà del 2026.
