Salesforce e Google portano Gemini in Agentforce nel quadro di un'importante espansione della partnership
I clienti saranno in grado di sbloccare nuove funzionalità e modelli per creare e implementare agenti basati sull'intelligenza artificiale.
La nostra partnership offre ai clienti la possibilità di:
- Scegliere la propria AI: la partnership offre alle aziende la flessibilità di scegliere i migliori modelli e funzionalità di intelligenza artificiale per le loro esigenze specifiche
- Gestire attività più complesse: gli agenti Agentforce avranno accesso a modelli Gemini avanzati per gestire attività più complesse con maggiore rapidità
- Sfruttare informazioni approfondite in tempo reale: il radicamento nel contesto con Ricerca Google tramite Vertex AI offre insight e contesto in tempo reale per gli agenti Agentforce così da operare in base alle informazioni più rilevanti
- Sfruttare un supporto intelligente: rispondere più rapidamente alle richieste dei clienti con funzionalità basate sull'intelligenza artificiale con una profonda integrazione tra Service Cloud e la Cloud Customer Engagement Suite di Google
- Ottimizzare su scala globale: i prodotti Salesforce opereranno su Google Cloud, aprendo nuove possibilità per le aziende globali di ottimizzare i propri investimenti
- Semplificare gli acquisti: i prodotti Salesforce saranno disponibili su Google Cloud Marketplace per acquisti e fatturazione fluidi
Guarda Salesforce Data Cloud e Google BigQuery in azione.
Guarda questa registrazione on demand con il nostro webinar che mostra le funzionalità di condivisione bidirezionale dei dati tra Google BigQuery e Salesforce Data Cloud.
Tra le integrazioni nate da questa partnership vi sono:
Data Cloud + BigQuery
Integra e analizza in tutta facilità i dati con Zero Copy, consentendo l'arricchimento dei dati in tempo reale per radicare Agentforce in tutti i dati della tua azienda e dei tuoi clienti per fornire risposte e risultati efficaci.
BYOLLM/BYOM + Google Cloud Vertex AI
Semplifica il processo decisionale basato sull'AI accedendo e sfruttando facilmente i dati dei clienti per un ritorno più rapido sugli investimenti personalizzati in AI.
Marketing Cloud + Google Analytics 4
Promuovi i percorsi dei clienti con i segmenti di pubblico e gli eventi di GA4, sfrutta le informazioni avanzate sul pubblico provenienti dai dati web e mobile e integra i dati di Google in Journey Builder.
Data Cloud + Google Ads
Massimizza l'impatto attraverso la creazione intelligente di segmenti di clienti, integrando perfettamente i dati di prima parte unificati per una pubblicità personalizzata scalabile, il tutto dando priorità alla sicurezza e alla privacy
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