Offri esperienze digitali customer-first, da qualsiasi luogo, utilizzando la piattaforma CRM numero 1 al mondo.

Crea siti web, portali e applicazioni connessi. In un attimo.
 
 

Cos'è Experience Cloud?

Interagisci con i tuoi clienti su più canali grazie a Experience Cloud.

 

Crea esperienze digitali customer-first.

Coinvolgi rapidamente qualsiasi tipo di pubblico con siti, app e portali interattivi, tutti realizzati su misura per il tuo settore e basati sulla soluzione CRM numero 1 al mondo.

Costruisci relazioni più forti con un'unica fonte di informazioni e dati.

Raccogliendo tutti i tuoi dati in un unico luogo, avrai la possibilità di creare contenuti personalizzati con la massima rapidità. Assicurati che i tuoi clienti possano accedere e intervenire sui propri dati in tutta semplicità.
 
 

Passa a una piattaforma veloce, flessibile e affidabile.

Lancia e modifica rapidamente le esperienze con pochi semplici clic o mediante codice. Amplia i tuoi confini, grazie a un ricco ecosistema di strumenti intuitivi, un'efficace AI e app di altissimo livello.

In primo piano

Come ottenere i massimi risultati dalla tua customer experience.

Ottieni rapido accesso al mercato con esperienze digitali personalizzate e ottimizzate su tutti i canali.
 
 

Trova la giusta soluzione per ogni esigenza di settore grazie all'esperienza e all'assistenza dei nostri partner.

La nostra libreria di Lightning Bolt specifici per settore raccoglie modelli, flussi di processo, app e componenti creati per risolvere ogni problema specifico.
 

Temi

Personalizza la tua esperienza con il tuo marchio in tutta facilità.

Aggiungi il tuo branding personale a temi predefiniti o scegli di customizzarli sino all'ultimo pixel. Trasforma i dati in contenuti contestuali con Salesforce Content Management System.
 

Funzionalità

Crea una connessione fluida tra l'esperienza e i dati dei tuoi clienti.

 

Integra dati acquisiti da qualsiasi fonte di informazioni.

Attingi dati da Salesforce, da terze parti o da fonti legacy. Integrali in tutta facilità nelle funzioni di Experience Cloud quali ad esempio lead, opportunità, casi, campagne ed elementi personalizzati.

Crea esperienze personalizzate.

Crea esperienze personalizzate per qualsiasi tipo di utente sfruttando i dati CRM per definire il tuo pubblico target e raggiungere gli utenti attraverso contenuti personalizzati.

Progetta le tue esperienze per qualunque dispositivo.

Tutte le esperienze digitali sono ottimizzate al 100% per dispositivi mobili e altamente reattive con un'interfaccia facile da usare ovunque tu sia.
 

Più coinvolgimento online

Individua i membri più attivi e premiali con badge personalizzati per il loro profilo. Offri a ciascuno la possibilità di raccomandare le rispettive competenze e abilità specifiche.

Traccia e ottimizza il tuo sito.

Misura, analizza e ottimizza la tua esperienza grazie alle dashboard personalizzabili di Lightning in Experience Workspace.

Assicurati che le risposte siano sempre ben organizzate e accessibili.

Accedi a tutte le informazioni con pagine per argomento generate automaticamente. Raccogli discussioni, file, gruppi ed esperti in un'unica pagina.
 

Unisciti ad altre aziende che danno vita ai loro marchi con Experience Cloud.

 
 

Formazione e supporto

Crea, lancia e migliora il tuo spazio. Trova tutto il supporto di cui hai bisogno.

Grazie alla formazione self-service online offerta da Trailhead, i tuoi amministratori e manager avranno a disposizione tutti gli strumenti di cui hanno bisogno per una partenza di successo.
 

Impara gratuitamente.

Scopri le opportunità di formazione online gratuite su Trailhead: è il modo più semplice per conoscere Salesforce. Richiedi inoltre lezioni e supporto personalizzati.

Chiedi agli esperti.

Incontra e interagisci con gli esperti e i clienti della banca dati nella Salesforce Success Community.
 
 
 
 
 

Domande? Ti aiuteremo a intraprendere il percorso giusto.

Se hai domande sui prodotti Salesforce, sui prezzi, sull'implementazione o su qualsiasi altro aspetto, i nostri rappresentanti estremamente qualificati sono a tua disposizione per aiutarti.

 

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