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Manufacturing Cloud (precedentemente Manufacturing Cloud)

Manufacturing Cloud

Trasforma le tue operazioni di produzione manifatturiera con Manufacturing Cloud, creato appositamente per trasformare la tua attività manifatturiera in un'impresa agentica agile. Unificando le operazioni di vendita, assistenza e back-office, Agentforce abbatte i silos di dati e implementa agenti AI intelligenti per gestire le operazioni di routine, consentendo al tuo team di concentrarsi su ciò che conta di più.

Questi leader si affidano a Salesforce per promuovere il successo delle vendite e reinventare il loro servizio omnicanale

Logo storia del cliente Forterra
Storia del cliente Kawasaki

Innovazione dei prodotti

Un tecnico che utilizza un laptop accanto all'interfaccia di chat dell'AI di Agentforce per programmare la riparazione di un motore industriale.

Versione Summer '26

Esplora la versione Summer '26 e scopri come Agentforce sta trasformando le operazioni di produzione manifatturiera. Risolvi più rapidamente richieste di garanzia con un Concierge di garanzia basato su AI che accompagna i clienti in ogni fase del processo e accelera le vendite di canale con un assistente alle vendite per i partner AI che trova prodotti, prepara preventivi in pochi secondi e automatizza l'approvvigionamento dei distributori per ridurre il lavoro manuale e i costi. Rafforza le relazioni con i partner con una gestione più intelligente degli sconti e ottieni approfondimenti operativi più dettagliati con analytics avanzati.

Offri l'automazione del servizio organizzando i processi end-to-end per l'assistenza clienti, i reclami e i problemi relativi ai prodotti tra i vari reparti con Manufacturing Cloud Service.

Ottimizza i costi e offri esperienze di assistenza fluide a clienti e partner

Accelera l'automazione dell'assistenza orchestrando in tutti i reparti i processi end-to-end per il servizio clienti, i reclami, l'automazione delle richieste di rimborso in garanzia, l'assistenza incentrata sugli asset e i problemi relativi ai prodotti con Manufacturing Cloud for Service.

un quadro completo delle nuove opportunità insieme agli accordi con i clienti, ai progetti a lungo termine e a una previsione accurata della domanda.

Unifica e gestisci tutto il tuo portafoglio clienti

Acquisisci un quadro completo delle nuove opportunità nette insieme agli accordi di vendita con i clienti, ai progetti a lungo termine e a una previsione accurata della domanda con Manufacturing Cloud for Sales.

Porta l'AI, l'automazione e gli analytics nelle tue operazioni quotidiane

Motore di regole aziendali per i Settori automatizza il workflow in modo rapido e senza codice per processi come richieste di rimborso, sconti, previsioni di parti di ricambio, preventivi e altro ancora. Semplifica le integrazioni per collegare i dati aziendali tra i vari processi del workflow con la mappatura dichiarativa. Migliora i livelli di assistenza con prodotti connessi e un'esperienza brandizzata differenziata per i clienti.

Semplifica l'integrazione per collegare i dati aziendali tra le fasi del workflow

Sfrutta l'AI generativa per riepilogare le informazioni sui ricavi su larga scala.

AI generativa per riepilogare gli approfondimenti sui ricavi su larga scala.

Prendi decisioni rapide e informate grazie a informazioni integrate, consigli predittivi e visibilità lungo tutta la catena del valore. Comprendi i fattori che determinano le prestazioni dei ricavi e la precisione dell'assistenza. Identifica le opportunità e sviluppa strategie di determinazione dei prezzi. Promuovi l'allineamento con mercato, prodotti e clienti con Manufacturing Intelligence.

Dashboard di Anayltics
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AI generativa per riepilogare gli approfondimenti sui ricavi su larga scala.
Dashboard di Anayltics

Sfrutta tutto il potenziale di Agentforce Manufacturing con migliaia di app ed esperti dei partner.

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Parti con il piede giusto con i consigli, trucchi e best practice di Manufacturing Cloud

Il futuro delle operazioni commerciali nel settore della produzione manifatturiera
Webinar

Il futuro delle operazioni commerciali nel settore della produzione manifatturiera

Percorso verso l'eccellenza nel servizio: svelare le innovazioni di Manufacturing Cloud
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Percorso verso l'eccellenza nel servizio: svelare le innovazioni di Manufacturing Cloud

Domande frequenti sulla Manufacturing Cloud

Manufacturing Cloud è il CRM agentico n. 1 al mondo, creato appositamente per il settore della produzione manifatturiera. Potrai potenziare le tue operazioni incentrate sul cliente con una piattaforma digitale di coinvolgimento digitale del cliente che unifica la catena del valore.

  • Unisci le opportunità con le previsioni della domanda
  • Assisti clienti e distributori più velocemente
  • Apporta approfondimenti alle tue operazioni quotidiane con dati contestualizzati, AI e statistiche.

Manufacturing Cloud può aiutare la tua azienda in vari modi. Puoi gestire, espandere e prevedere l'intero fatturato, consolidare le interazioni con i clienti in un'unica fonte di verità, rafforzare le relazioni con i partner e prendere decisioni più rapide e consapevoli con analytics fruibili

Per iniziare a utilizzare Manufacturing Cloud, registrati per una prova gratuita. I nuovi clienti possono acquistare Manufacturing Cloud per accedere alle sue funzioni CRM per il settore manifatturiero. I clienti Salesforce esistenti possono semplicemente aggiungere funzioni per il settore manifatturiero alla loro organizzazione Salesforce esistente acquistando licenze Manufacturing Cloud.

C'è un'edizione di Manufacturing Cloud per ogni azienda manifatturiera, indipendentemente dalle dimensioni o dagli obiettivi. Visita la pagina web dei prezzi per la produzione manifatturiera

Manufacturing Cloud è il nuovo nome di Manufacturing Cloud. Manufacturing Cloud migliora la piattaforma passando da una soluzione cloud tradizionale per il settore al motore dell'impresa agentica, sfruttando l'AI agentica per automatizzare e migliorare l'intero ciclo di vita delle vendite e dell'assistenza.

Salesforce per la produzione manifatturiera comprende la suite completa di soluzioni Salesforce per il settore manifatturiero. Questa piattaforma completa comprende strumenti per il Field Service, la gestione della catena di fornitura, la Partner Relationship Management, gli analytics, la collaborazione, l'integrazione, il coinvolgimento clienti e più ampie capacità di AI agentica. D'altra parte, Manufacturing Cloud, precedentemente noto come Manufacturing Cloud, offre innovazioni specifiche per il settore delle aziende manifatturiere. Questo include un modello di dati specializzato, applicazioni, logica applicativa, componenti per l'esperienza utente e funzionalità di AI agentica progettate appositamente per l'industria manifatturiera.