Appena pubblicata: la guida alla pianificazione delle festività per la vendita al dettaglio 2024.
Scarica la guidaSalesforce per i brand della moda
La crescita redditizia va sempre di moda. Migliora la fidelizzazione e la crescita con la personalizzazione degli acquirenti per tutta la tua organizzazione. Unifica i profili dei clienti per offrire esperienze di acquisto e di assistenza più fluide e redditizie. Ottimizza i margini con una pianificazione dell'inventario in tempo reale e gli insight con il CRM per la moda di Salesforce.
Scopri come i migliori brand attivano i dati e l'AI con Salesforce.
Conquista clienti nuovi e redditizi grazie al marketing personalizzato.
Ottieni una visione unificata dei dati della clientela per tutta la tua azienda così da ad acquisire e fidelizzare gli acquirenti. Sfrutta la potenza dell'AI per costruire relazioni durature attraverso momenti coesi e connessi tra i social, il marketing, l'e-commerce, la consegna degli ordini e l'assistenza.
Come funziona:
Integra l'AI generativa e predittiva in ogni parte del ciclo di vita della tua campagna di marketing per trasmettere il messaggio giusto, attraverso il canale giusto, alle persone giuste, nel momento in cui sono pronte ad acquistare.
Attiva i dati dei tuoi clienti con Data Cloud per il marketing, sfruttando il CRM dotato di AI n. 1 al mondo. Connetti e unifica in un solo profilo i dati provenienti da qualsiasi fonte. Offri esperienze personalizzate di marketing, e-commerce e assistenza su larga scala sfruttando la potenza dell'AI generativa e predittiva.
Aumenta le conversioni creando interazioni coinvolgenti tramite e-mail, dispositivi mobili, annunci e canali web. Marketing Cloud Engagement aiuta i retailer a prendere decisioni più intelligenti, in maniera più rapida, grazie all'intelligence integrata nella piattaforma.
Promuovi le relazioni e aumenta la fedeltà con le funzionalità di AI predittiva integrate direttamente nel tuo CRM. Loyalty Management consente di creare programmi fedeltà B2B e B2C intelligenti, flessibili, configurabili e rapidamente implementabili.
Crea una potente soluzione di marketing personalizzata per la moda con questi prodotti Salesforce:
Marketing Cloud
Alimenta la creatività con insight basati sui dati. Migliora l'efficienza con l'AI. Personalizza le relazioni con i clienti con Marketing Cloud.
Loyalty Management
Consolida le relazioni e promuovi una fidelizzazione duratura nel CRM numero 1 al mondo.
Data Cloud for Marketing
Attiva i tuoi dati, acquisisci insight più approfonditi con l'AI e riunisci tutti i tuoi dati in un profilo unificato del cliente.
Marketing Cloud Personalization
Automatizza offerte dinamiche in tempo reale per ogni cliente in ogni istante del suo percorso.
Semplifica e espandi il commercio omnicanale con Salesforce CRM per la moda.
Espandi la tua attività commerciale in tutta tranquillità e sicurezza con la piattaforma più completa per retailer. Semplifica ogni cosa grazie all'AI: dalla configurazione del tuo storefront digitale alla distribuzioni dell'e-commerce presso i punti di contatto di acquirenti emergenti.
Come funziona:
Alimenta la crescita grazie alle preziose indicazioni fornite dall'AI, dalla configurazione dello storefront alle conversioni.
Trova lo storefront digitale più idoneo per la tua azienda scegliendo i modelli di storefront digitali, l'headless commerce end-to-end o un approccio ibrido.
Migliora l'esperienza di acquisto online con l'AI conversazionale e i first-party data replicando le migliori interazioni in negozio su tutti i canali digitali. Crea relazioni di fiducia durature offrendo esperienze personalizzate ovunque i clienti scelgano di connettersi – da WhatsApp al metaverso.
Aumenta la fidelizzazione con esperienze post-acquisto fluide. Gestisci gli ordini, evadili più velocemente e semplifica lo smistamento degli ordini per tutta la tua organizzazione su una piattaforma agile.
Incrementa i ricavi in ogni fase del percorso del cliente integrando il commercio digitale nelle vendite, nell'assistenza clienti e nei canali di marketing con Embedded Commerce Apps per CRM.
Crea una potente soluzione di commercio omnicanale per la moda con questi prodotti Salesforce:
Commerce Cloud
Realizza più rapidamente i tuoi obiettivi, genera nuovi ricavi e promuovi l'automazione con la piattaforma di e-commerce più flessibile attualmente sul mercato.
Commerce AI
Ottieni più conversioni con meno lavoro grazie all'AI integrata.
Order Management
Riduci i costi e promuovi una crescita efficiente con il sistema di gestione degli ordini customer-first.
MuleSoft
Connetti tutte le attività. Automatizza qualsisasi cosa. Potenzia tutti con l'AI.
Migliora l'assistenza in modo connesso e coerente.
Aumenta il customer lifetime value, riduci i costi e massimizza l'efficienza ripensando integralmente il servizio di assistenza con Service Cloud, dal contact center al negozio.
Come funziona:
Offri un servizio di assistenza personalizzato per tutta la tua organizzazione con un'AI di cui puoi fidarti. Riduci i costi e aumenta la produttività con il CRM basato sull'AI n.1 al mondo.
Promuovi l'efficienza permettendo ai clienti di trovare le risposte alle loro condizioni, con le migliori esperienze self-service . Ma, quando agli acquirenti serve qualcosa in più, offri ai tuoi agenti gli strumenti alimentati dall'AI e i dati sugli acquirenti di cui hanno bisogno per offrire un servizio personalizzato – qualunque sia il canale.
Migliora l'efficienza e velocizza la risoluzione dei problemi con interazioni, casi, incidenti, conoscenze e asset gestiti in modo centralizzato. Fai risparmiare tempo ai tuoi team automatizzando le attività di routine e i processi aziendali end-to-end.
Trasforma il tuo contact center in un centro di coinvolgimento omnicanale, con tutti i canali su una sola piattaforma. Offri un servizio proattivo, consenti agli agenti di personalizzare le interazioni e sblocca la produttività e un time-to-value più rapido.
Crea la tua soluzione per l'assistenza clienti con questi prodotti Salesforce:
Service Cloud
Migliora la produttività, riduci i costi e aumenta la soddisfazione dei clienti in tutta la tua organizzazione con Service Cloud.
Einstein for Service
Usa l'AI per aumentare la produttività, personalizzare le interazioni con la clientela e ottimizzare l'assistenza su tutti i canali.
MuleSoft
Connetti tutte le attività. Automatizza qualsisasi cosa. Potenzia tutti con l'AI.
Slack
Dai un impulso alla produttività mettendo automazione, conoscenza, IA e collaborazione al centro di una piattaforma aperta e ampliabile in Slack.
Resta al passo con le ultime tendenze, insight e conversazioni sulla vendita al dettaglio.
Preparati a compiere il passo successivo con il CRM basato sull'AI n.1 per la vendita al dettaglio.
Guarda una demo.
Scopri in che modo Salesforce dà uno slancio ai ricavi e alle relazioni.
Parla con un esperto.
Inserisci maggiori informazioni per aiutarci a metterti in contatto rapidamente con la persona giusta.
Ottieni insight sugli acquisti.
Scopri gli insight e la leadership di pensiero (thought leadership) per il settore della vendita al dettaglio.
Domande frequenti su Salesforce per la moda
Il nostro portafoglio di prodotti, costruito sulla base dell'affidabile piattaforma Einstein 1, ti aiuta a connetterti con i tuoi clienti in un modo completamente nuovo. Ora tutti quanti —, i tuoi team di marketing, delle vendite, dell'e-commerce, dell'assistenza, dell'IT e dei dati,— possono rendere più produttivo il proprio lavoro grazie ai dati connessi, all'AI affidabile e al CRM basato sull'AI n.1.
Con un CRM per la moda, i retailer della moda hanno accesso a una piattaforma di coinvolgimento unificata che fornisce un'unica fonte di verità nell'intero ecosistema di partner – marketing, commercio, servizi e IT – consentendoti di concentrarti sulla riduzione dei costi e sull'aumento della fidelizzazione.
Migliora la fidelizzazione con esperienze connesse nel marketing, nell'e-commerce e nell'assistenza, fornite tramite la piattaforma Einstein 1. Dai la possibilità ai collaboratori e agli impiegati di utilizzare CRM per i brand della moda, per servire efficacemente gli acquirenti in tutti i punti di contatto.
Offriamo una gamma di funzionalità attraverso la piattaforma Salesforce per il settore della moda. Come la creazione rapida di segmenti precisi utilizzando prompt in linguaggio naturale e l'AI generativa, Surface, i consigli sui prodotti per i clienti e la massimizzazione della produttività degli agenti con i consigli di Einstein alimentati dall'AI.
Scegli la soluzione per la vendita al dettaglio più adatta alla tua attività nell'ambito della moda. Sia che il tuo obiettivo sia quello di acquisire nuovi clienti redditizi, semplificare e espandere il commercio omnicanale, migliorare l'assistenza in modo connesso e coerente, potenziare i collaboratori del tuo negozio e della sede centrale o rafforzare e ottimizzare le relazioni con i partner.
