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Personaggio in 3D con in mano una borsa della spesa di Salesforce accanto a un tablet per i pagamenti di e-commerce e a un grafico della crescita.

Dashboard relative alle statistiche e alle tendenze dell'e-commerce

Ottieni i dati sugli acquisti di cui hai bisogno per distinguerti

Utilizza i dati riportati di seguito sulle abitudini di acquisto che alimentano il marketplace odierno della vendita al dettaglio per prepararti al meglio ad affrontare con successo le festività natalizie. Esplora le dashboard per scoprire l'efficacia dei canali e delle funzionalità di acquisto, confrontarti con i colleghi del settore e definire la tua strategia di e-commerce.

Prestazioni online globali

Crescita del commercio digitale

Prestazioni di marketing

Incremento degli ordini e del traffico per dispositivo

Utilizzo della ricerca

Tendenze relative ai dispositivi

Tasso di conversione

Spesa degli acquirenti

Valore medio degli ordini (AOV) e tasso di sconto

Illustrazione di un carrello degli acquisti

Tasso di abbandono del carrello

Traffico sui social

Personaggio in 3D con le cuffie e uno smartphone in mano, accanto a schede di prodotti di e-commerce e a un badge di cliente fedele.

Scopri gli approfondimenti sulla Cyber Week

Scopri cosa è successo durante il momento più importante del settore della vendita al dettaglio e approfondisci i dati, basati su oltre 1,5 miliardi di acquirenti globali.

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Immagine dei personaggi di Salesforce Einstein e Astro davanti agli screenshot del prodotto

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Condividi autonomamente approfondimenti sulle campagne, gestisci in modo proattivo la sensibilizzazione dei clienti e risolvi i casi di assistenza più rapidamente.

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Ulteriori risorse

Donna sorridente che utilizza un laptop, circondata da elementi grafici 3D di e-commerce raffiguranti capi di abbigliamento e una vetrina di negozio su smartphone.
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3ª edizione del report State of Commerce

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Copertina della 10ª edizione del report State of Marketing
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10ª edizione del report State of Marketing

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4 modi in cui vendita al dettaglio e beni di consumo possono colmare il divario di eccellenza nell'assistenza (copertina)
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6ª edizione del report State of Service

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