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Illustrazione dei componenti di un processo di vendita sotto forma di schermate di applicazioni di vendita

I tre canali di vendita più importanti

Non tutti i canali di vendita sono uguali. Ci sono quelli che hanno la capacità di portarti centinaia di migliaia di vendite (anche milioni), così come quelli che potrebbero portartene solo una manciata.

Naturalmente, chiunque preferirebbe i primi rispetto ai secondi. E quindi la domanda da porsi è: quali sono i canali di vendita più efficaci per raccogliere il maggior numero di vendite, tenendo in considerazione la qualità, il volume e il coinvolgimento?

È meglio privilegiare i cataloghi, i rivenditori a valore aggiunto (VAR) o i distributori esteri (tra le tante opzioni)? Purtroppo, non esiste una risposta univoca a questa domanda, poiché ogni azienda è unica e uniche sono le sue dinamiche. Nonostante questo, però, possiamo individuare tre dei principali canali di vendita adatti a quasi tutti i tipi di attività. Sebbene ci siano sicuramente alcune eccezioni alla regola, questi canali possono adattarsi perfettamente alla maggior parte delle aziende. Entriamo subito nel vivo.

Screenshot di una dashboard di vendita che mostra le opportunità di vendita accanto alla mascotte di Salesforce, Zig la Zebra.

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Schermata di ricerca di Google

Tra i canali di vendita online, troviamo ad esempio gli annunci. Ne esistono di diversi tipi, per cui puoi scegliere quelli più adatti per far crescere la tua attività:

  • Annunci display
  • PPC (Pay-Per-Click)
  • marketing tramite email
  • marketing sui motori di ricerca
  • annunci video
  • e così via.

Il crescente numero di utenti di Internet (nel 2016 erano 3,5 miliardi) rende gli annunci online uno strumento vantaggioso per gli imprenditori, nonché uno dei canali di vendita da privilegiare.

La chiave è scoprire quale tipo di annuncio online utilizzare. Sebbene esistano diverse strategie per capirlo, vorrei condividere con te questi semplici passaggi.

Passaggio 1: cerca i siti frequentati dal tuo pubblico target.

Primo consiglio. Invece di digitare semplicemente la tua parola chiave nei motori di ricerca, utilizza le query di ricerca avanzata di Google.

Queste sono alcune delle query di ricerca che puoi utilizzare.

N.B. Le query di ricerca qui sotto sono pensate per aiutarti a trovare siti in lingua inglese frequentati da appassionati di pesca.

  • (La tua parola chiave o frase chiave) inurl:forum
    Esempio: Fishing tips inurl:Forum
  • intitle:(La tua parola chiave o frase chiave)
    Esempio: intitle:Fishing tips
  • (La tua parola chiave o frase chiave) inurl:about
    Esempio: Fishing tips inurl:about

Puoi dare un'occhiata a questo post per ulteriori informazioni sulle query di ricerca avanzata.

Passaggio 2: controlla se il sito ha un buon numero di visitatori mensili.

Per farlo, io uso Similarweb.com.

Digitando "Fishing tips inurl:Forum" su Google, il risultato organico numero 1 è Bassresource.com.

Screeenshot di una ricerca su Google

Inserisco quindi il sito web nella casella di ricerca di Similarweb ed ecco cosa trovo. Non male!

Screeenshot di una ricerca su Google

Non solo. Guardando da quali Paesi proviene il traffico del sito, scopriamo che l'85,06% del traffico del sito proviene dagli Stati Uniti.

Screeenshot di una ricerca su Google

Ciò mi fa capire che questo sito è frequentato da un buon numero di appassionati di pesca statunitensi.

Passaggio 3: contatta il sito per conoscere i costi e le opzioni per le inserzioni.

Dopo la fase di ricerca, è il momento di contattare il sito per chiedere quali sono le loro opzioni e le loro tariffe per gli annunci pubblicitari. Alcuni ti diranno che possono sponsorizzare la tua attività attraverso la newsletter, altri che hanno slot pubblicitari disponibili sotto forma di banner o che accettano post sponsorizzati.

Una volta scoperte le opzioni disponibili, puoi chiedere maggiori dettagli su ciascuna opzione, per capire quale potrebbe funzionare meglio per la tua attività.

Il marketing del passaparola è uno strumento potente che gli imprenditori possono utilizzare per portare lead caldi verso la loro attività.

In passato, la maggior parte dei consumatori non aveva la capacità di condividere le proprie preferenze o opinioni su un prodotto con una comunità estesa, ma poteva farlo semplicemente a livello personale, quando incontrava le persone appartenenti alla propria cerchia di conoscenze.

Al giorno d'oggi, nell'era dei social media, le cose sono cambiate.

La maggior parte delle persone può trasmettere in pochi secondi le proprie opinioni o recensioni positive su un'azienda attraverso i social media.

In breve, al giorno d'oggi il marketing del passaparola è diventato ancora più accessibile per gli imprenditori grazie al potere dei social media e dei social network.

Ecco perché il canale di vendita sui social media è senza dubbio uno dei migliori su cui puoi capitalizzare.

Considerato che nel mondo gli utenti dei social network sono circa 2,3 miliardi, hai ogni ragione di esaltarti alla prospettiva che la tua attività o i tuoi prodotti diventino virali su questo tipo di piattaforme.

La domanda che dovresti quindi porti è: "Come posso utilizzare il canale dei social media per far crescere il mio business?"

Ecco i miei suggerimenti.

Passaggio 1: sfrutta gli annunci a pagamento.

Se hai un budget da dedicare agli annunci sui social media, ti esorto a utilizzarlo.

Tuttavia, assicurati di sfruttare i tuoi annunci a pagamento sul giusto canale. Se il tuo pubblico target è su Linkedin, spero che tu non stia utilizzando annunci a pagamento su Facebook e pubblicando solo post organici su Linkedin, perché non avrebbe senso.

Per questo, devi scoprire quali piattaforme di social media frequenta il tuo pubblico, quindi spendere lì il tuo budget destinato agli annunci a pagamento.

Passaggio 2: utilizza l'influencer marketing.

Per sfruttare i vantaggi dell'influencer marketing, è necessario contattare gli influencer (persone con un buon numero di follower) chiedendogli di parlare di te o dei tuoi prodotti con la loro community.

Te lo dico subito, chiedere soltanto spesso non funziona. Se vuoi che la tua azione abbia successo e ti faccia raggiungere una nuova fetta di pubblico, devi assicurarti di dare un valore aggiunto all'influencer.

Puoi offrire un omaggio, pagare la persona per sponsorizzare la tua attività o promuovere a tua volta l'influencer nella tua community, ad esempio. La cosa migliore è fare ricerche sull'influencer in questione per scoprire le sue preferenze e necessità. Così facendo, potrai proporre la soluzione più adatta in cambio della promozione dei tuoi prodotti o servizi.

Secondo statista.com, le vendite di e-commerce B2C in tutto il mondo valgono oggi 1.471 miliardi di dollari.

#senzaparole

Questa cifra è un chiaro segnale di come l'utilizzo di canali di vendita e-commerce dovrebbe essere una delle tue massime priorità come azienda: senza dubbio, se vuoi aumentare le tue vendite, questo è un canale di vendita online che funziona.

Sia che tu decida di utilizzare negozi di e-commerce popolari come Amazon o Ebay, sia che tu voglia creare il tuo proprio e-commerce, devi agire ora. In caso contrario, la concorrenza potrà facilmente dirottare i tuoi potenziali clienti sul proprio sito.

Se decidi di aprire il tuo negozio di e-commerce, permettimi di condividere con te tre punti cruciali da considerare per aumentare l'efficacia del tuo sito web.

Passaggio 1

Aggiungi un elemento di scarsità al tuo negozio.

Screeenshot di una ricerca su Google

Fase 2:

Aggiungi foto di alta qualità per mostrare i prodotti.

Screeenshot di una ricerca su Google

Caricando immagini di alta qualità sulle pagine dei prodotti, i tuoi potenziali clienti ne apprezzeranno più facilmente i vantaggi e sogneranno di possederli e utilizzarli.

Più le immagini sono nitide nella mente dell'acquirente, più facile sarà prendere la decisione di fare clic sul pulsante "Acquista ora".

È il motivo per cui i copywriter più esperti utilizzano nei loro testi parole evocative, in grado di creare immagini mentali: sanno bene quanto sia fondamentale per i potenziali clienti immaginare di godere dei vantaggi del prodotto.

Fase 3:

Mostra le valutazioni dei prodotti e le recensioni dei clienti.

Screeenshot di una ricerca su Google

Le recensioni e le valutazioni dei prodotti possono influenzare a livello psicologico i potenziali clienti, rendendoli più propensi ad acquistare da te.

Non esiste un punto di vista univoco, ma mi vengono in mente i "sei principi di persuasione" di Robert Cialdini.

Secondo questa teoria, uno dei principi chiave della persuasione è la riprova sociale. L'idea alla base di questo principio è semplice: le persone sono propense a fare ciò che vedono fare agli altri.

Per cui, se vedono che altre persone stanno acquistando i tuoi prodotti (attraverso le recensioni o le valutazioni dei prodotti), aumenteranno le probabilità che acquistino anche loro.

Come avrai notato, gli screenshot che ho condiviso provengono da Amazon.com.

Se dopo aver speso migliaia di dollari per testarne l'efficacia, Amazon sta aggiungendo questi elementi di ottimizzazione delle conversioni alle sue pagine di prodotto, perché non dovresti farlo anche tu?

Due Salesblazers in felpa blu, sorridenti e in piedi accanto alla mascotte di Salesforce, Zig la Zebra.

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Cosa fare adesso?

Hai utilizzato diversi canali di vendita diretti e indiretti per far crescere la tua attività? Quali canali ti stanno portando rendimenti sorprendenti? Quali invece no? Ti invitiamo a condividere le tue idee nella sezione commenti qui sotto.