Prezzi di Salesforce Contact Center
Un semplice pacchetto per trasformare il tuo contact center.
Inizia a utilizzare Salesforce Contact Center.
Parti dalla base con Service Cloud e poi aggiungi il prodotto indicato qui sotto per iniziare a utilizzare la tua soluzione per il Contact Center.
Contact Center Salesforce
Un pacchetto semplice per trasformare il tuo contact center.
150
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Funzioni vocali Service Cloud
- Self-Service
- Engagement digitale
Questa versione richiede un contratto annuale. Questa pagina ha scopo puramente informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Scopri cosa comprende Contact Center.
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Einstein for Service
Sfrutta l'affidabile AI generativa, conversazionale e predittiva integrata nel flusso di lavoro per erogare un'assistenza personalizzata e giungere alla soluzione più rapidamente.
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Quindi, scegli il Success Plans più adatto alle necessità della tua azienda.
Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
futuro con l'intelligenza artificiale.
Standard Success Plan
Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
- Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
- Community di Trailblazer globale
Premier Success Plan
Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
- Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
- Controlli dello stato e consigli
- Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
- Bundle con Unlimited Edition
Signature Success Plan
Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
- Customer Success Manager dedicato
- Customer Success Score
- Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
- Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Trova la tua strada verso un'intelligenza artificiale di successo con gli esperti e le app giuste.
I partner certificati di Salesforce eProfessional Services forniscono servizi per aiutarti a muovere i primi passi in ambito dati e ottenere successo a lungo termine con l'intelligenza artificiale. A seconda delle esigenze aziendali specifiche, l'interazione con uno o entrambi può massimizzare il ROI.
Professional Services
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Partner
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Salesforce Contact Center: domande frequenti sui prezzi
È possibile utilizzare Salesforce Contact Center con Service Cloud Voice con telefonia dei partner o Service Cloud Voice con Amazon Connect integrato in modo nativo. Se opti per Service Cloud Voice con Amazon Connect, dovrai acquistare un componente aggiuntivo per l'utilizzo richiesto.
Oltre al componente aggiuntivo Service Cloud Voice, alcuni componenti di Salesforce Contact Center richiederanno l'acquisto di un utilizzo aggiuntivo nel tempo, tra cui ulteriori pacchetti di messaggistica, sondaggi, sessioni bot e ore di dati sulle conversazioni.
Sì, siamo consapevoli che alcune aziende potrebbero dover rivedere i propri contratti in base a circostanze impreviste. A tale scopo, puoi contattare il tuo responsabile commerciale o il team delle vendite al numero +39.800.693802 per maggiori informazioni sulle opzioni disponibili.
Spesso i prodotti Salesforce si integrano direttamente con molte applicazioni e sistemi esterni per aiutarti a collegare i tuoi dati. Chi non dispone di un'integrazione, come fonti di dati on-premise, può acquistare licenze di MuleSoft, collaborare con i nostri partner di integrazione o utilizzare app su AppExchange.
Parla con un rappresentante commerciale per capire quale soluzione di integrazione funziona meglio con i prodotti Salesforce che già utilizzi.
Offriamo alla nostra clientela diversi piani di consulenza, adozione e assistenza. Per saperne di più, visita Success Cloud.
La maggior parte dei prodotti Salesforce prevede contratti annuali, ma i termini di abbonamento di Salesforce possono variare. Contatta un responsabile commerciale per maggiori informazioni sulle opzioni di pagamento e fatturazione per i tuoi prodotti.
È possibile aggiungere prodotti o effettuare un upgrade in qualsiasi momento, ma potrebbe essere necessario espandere contemporaneamente alcuni prodotti. Contatta il nostro ufficio vendite al +39.800.693802 per individuare la soluzione migliore per la tua attività.
* Questa versione richiede un contratto annuale.
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