Prezzi Field Service
Esplora le nostre soluzioni progettate per supportare tutti i ruoli dell'assistenza sul campo.
Trova la versione di Field Service più adatta alle esigenze della tua azienda.
Dispatcher
Console Dispatch intelligente integrata nel CRM.
165
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Pianificazione e ottimizzazione
- Gestione delle risorse e del lavoro
- Automazione del flusso di lavoro
Tecnico
Toolkit mobile per i team in prima linea.
165
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- App mobile e strumenti di produttività
- Automazione del flusso di lavoro
- Funzionalità offline
Contractor
Potenzia i fornitori terzi di assistenza sul campo.
50 € utente/mese o 20 €/accesso
(Fatturazione annuale)
- App per dispositivi mobili per ordini di assistenza, casi, contratti
- Strumenti di produttività mobile
Contractor Plus
Consenti ai fornitori terzi di assistere e generare reddito.
75 € utente/mese o 30 €/accesso
(Fatturazione annuale)
- Soluzione di vendita e assistenza clienti completa
- Strumenti di produttività mobile
- Dispatcher Console
Assistenza sul campo avanzata
Combina la potenza di Dispatcher, Technician, Service Cloud e Sales Cloud.
220
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Soluzione di vendita e assistenza clienti completa
- Tutto sotto Dispatcher
- Tutto sotto Tecnico
Scopri il meglio di Salesforce per il Field Service.
L'edizione Einstein 1 Field Service porta l'AI, i dati e l'affidabilità in Field Service e consente alla tua organizzazione di ottenere il massimo valore dai prodotti per l'assistenza sul campo.
Assistenza sul campo Einstein 1
Combina la potenza di Field Service Plus con dati e intelligenza artificiale affidabile.
600
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Assistente per appuntamenti e Assistente visivo da remoto
- Canali digitali, Gestione feedback e Slack
- AI generativa, Analytics e Data Cloud
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Confronta le versioni e le funzionalità principali.
Incrementa la potenza di Field Service con le app e componenti aggiuntivi.
Einstein per Field Service
75 $/utente/mese
Offri ai team un'AI generativa affidabile integrata nel flusso di lavoro per semplificare le attività e aumentare la produttività.
Gestione del ciclo di vita del Service per gli asset
75 $/utente/mese
Gestisci il ciclo di vita della tua base installata, dai preventivi degli ordini di lavoro alle campagne di assistenza, con dati completi su clienti e asset.
Visual Remote Assistant
50 USD al mese per utente
Pianifica l'attività dei collaboratori esterni, fornendo accesso a ordini di lavoro, casi, contratti e account.
Appointment Assistant
Fornisci aggiornamenti in tempo reale alla tua clientela dell'assistenza sul campo.
Quindi, scegli il Success Plans più adatto alle necessità della tua azienda.
Grazie alle risorse, alla guida e al supporto tecnico, i nostri tre livelli di Success Plans aiutano la tua azienda a ottenere più valore da Salesforce e a preparare i tuoi dati per un
futuro con l'intelligenza artificiale.
Standard Success Plan
Assicura il successo della tua azienda con risorse autoguidate sempre disponibili.
Incluso in tutte le licenze
- Accesso ad articoli informativi, documentazione e Trailhead
- Community di Trailblazer globale
Premier Success Plan
Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
- Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
- Controlli dello stato e consigli
- Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
- Bundle con Unlimited Edition
Signature Success Plan
Ottieni il massimo valore da Salesforce grazie a una collaborazione proattiva e un'esperienza personalizzata.
Contatta il responsabile commerciale
- Customer Success Manager dedicato
- Customer Success Score
- Monitoraggio attivo e gestione degli eventi chiave
- Tempi di risposta più rapidi 24 ore su 24, 7 giorni su 7
Trova la tua strada verso un'intelligenza artificiale di successo con gli esperti e le app giuste.
I partner certificati di Salesforce eProfessional Services forniscono servizi per aiutarti a muovere i primi passi in ambito dati e ottenere successo a lungo termine con l'intelligenza artificiale. A seconda delle esigenze aziendali specifiche, l'interazione con uno o entrambi può massimizzare il ROI.
Professional Services
Realizza valore in tempi rapidi e diventa autosufficiente con Salesforce.
Partner
Innova e cresci più velocemente con competenze e app predefinite su AppExchange.
Preparati a un livello inedito di efficienza con la soluzione per il servizio clienti integrata nella piattaforma CRM numero 1 al mondo!
Inizia la prova.
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* Per tutti i prodotti con accesso per utente è previsto un contratto annuale. I prezzi sopra indicati si riferiscono all'Enterprise Edition. Le versioni Unlimited Edition di Dispatcher e Technician sono disponibili al prezzo di 330 $ per utente al mese mentre Field Service Plus costa 380 $.
** Sono disponibili licenze Contractor e Contractor Plus mensili basate sugli accessi. Per informazioni dettagliate sui prezzi, contattare un rappresentante commerciale.
NOTA: Field Service richiede almeno una (1) licenza utente Service Cloud. I clienti di Service Cloud devono essere in possesso di almeno una (1) licenza Dispatcher. Questo requisito può essere soddisfatto anche acquistando il pacchetto Field Service Plus, in quanto include la funzionalità utente del servizio. I clienti esistenti possono acquistare tutte le licenze utente Technician (dipendenti mobili) necessarie. Le licenze Field Service Technician (dipendenti mobili) e Contractor richiedono almeno una (1) licenza Dispatcher per poter utilizzare lo strumento di pianificazione.
Le licenze Dispatcher e Technician non possono essere utilizzate per contact center, call center o applicazioni per la gestione dei casi dei clienti. La licenza Field Service Plus può essere utilizzata per tali applicazioni.
Questa pagina è fornita solo a scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni dettagliate sui prezzi, contattare un rappresentante commerciale.
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