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Premier Success Plan
Con la soluzione Premier Success Plan, parti alla grande e scopri nuovi modi per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e Agentforce grazie a programmi personalizzati, linee guida di esperti e supporto veloce.
Scopri come aziende di qualsiasi dimensione e settore raggiungono il successo con Premier.
Scopri in che modo la collaborazione con gli esperti Premier ha avuto un impatto positivo sull'attività.
Il nostro studio Total Economic Impact™ (TEI)* commissionato a Forrester Consulting per il 2024 rivela come i clienti abbiano incrementato l'efficienza dei collaboratori e aumentato l'adozione di prodotti grazie a programmi di formazione completi sui prodotti, linee guida di esperti e supporto veloce tramite Premier.
115
%
Ritorno sull'investimento (ROI) dei clienti Premier*
$
1,2
mln
Maggiore impatto aziendale grazie a una migliore integrità tecnica e adozione*
95
%
Riduzione del tempo medio per la risoluzione*
*The Total Economic Impact™ Of the Salesforce Premier Success Plan, uno studio commissionato condotto da Forrester Consulting per conto di Salesforce, settembre 2024. I risultati si riferiscono a un'organizzazione composita rappresentativa dei clienti intervistati.
Cosa puoi fare con Premier?
Collabora con un team di esperti Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e Agentforce. Con funzionalità come l'onboarding, il coaching di esperti e il supporto tecnico 24/7/365, acquisisci le competenze di cui hai bisogno e ricevi le risposte che stai cercando per crescere e ottenere risultati.
Sviluppa un percorso personalizzato per migliorare l'adozione e l'utilizzo.
Contatta gli esperti Salesforce per allineare i tuoi obiettivi relativi all'AI con le funzionalità dei prodotti. Insieme, potrete creare una strategia con consigli dettagliati su come implementare gli agenti di IA e ottenere risultati aziendali tangibili.
Monitora obiettivi e traguardi con una roadmap che riporta i consigli su come implementare gli agenti e ottenere risultati aziendali misurabili, tra cui lo sviluppo di competenze, la promozione dell'adozione e la manutenzione dell'integrità tecnica dell'implementazione.
Forma i tuoi team con risorse specializzate. Accedi a video tutorial, workshop interattivi virtuali di 90 minuti e sessioni individuali personalizzate con gli esperti Salesforce.
Impara direttamente dagli esperti Salesforce con corsi di formazione dal vivo con istruttore. Aiuta i tuoi team a essere più produttivi con uno sconto del 25% sui corsi di formazione con istruttore e sulle certificazioni in blocco.
Mantieni il tuo sistema efficiente e pronto per Agentforce.
Scopri come configurare la tua soluzione Salesforce, gestire gli utenti e proteggere l'organizzazione con il nostro programma guidato di più settimane, che include sessioni tenute da esperti, risorse self-service e check-in in tempo reale.
Collabora con un esperto Salesforce per controllare il tuo utilizzo di Salesforce. Dopo tale verifica, riceverai consigli personalizzati che ti aiuteranno a raggiungere i tuoi obiettivi aziendali.
Risolvi i problemi critici per l'azienda in qualsiasi momento.
Ricevi assistenza da esperti altamente qualificati e certificati Salesforce per qualsiasi problema. Che tu abbia problemi di accesso o bisogno di aiuto con gli agenti di IA, potrai ricevere le risposte che cerchi tramite chat, telefono e ticket e tornare velocemente al lavoro. Inoltre, ricevi una risposta entro 1 ora per problemi che impattano l'attività.
Risolvi i problemi relativi a un massimo di 200 righe di codice personalizzato, incluse le soluzioni di Agentforce pro-code, con i nostri esperti Salesforce, che ti aiuteranno a risolvere qualsiasi problema di sviluppo.
Riduci le minacce informatiche e rimani conforme con l'assistenza per gli incidenti ai sensi del Digital Operational Resilience Act (DORA).
Collabora con un team di esperti Salesforce per raggiungere i tuoi obiettivi relativi a dati e AI.
Premier Success Plan
Inizia alla grande e fai crescere la tua azienda con la consulenza di esperti e un supporto rapido e tempestivo.
30% dei costi di licenza netti
- Consulenza di esperti e informazioni sui prodotti
- Controlli dello stato e consigli
- Accesso all'assistenza 24/7 in caso di problemi che bloccano l'operatività aziendale
- Bundle con Unlimited Edition
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
Credo fermamente che dobbiamo sfruttare al massimo le nostre iniziative quando si tratta di fornitori e della loro tecnologia, e Premier Success Plans ci aiuta a farlo."
KC DugganDirector of Revenue Systems, Mindbody
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Domande frequenti sulla Premier Success Plan
In qualità di cliente Salesforce, hai automaticamente accesso alla soluzione Standard Success Plan. Per saperne di più su Premier e Signature, contatta il tuo Account Executive per verificare le opzioni a tua disposizione e individuare la soluzione giusta per i tuoi obiettivi.
Accedi a Salesforce Help, vai su Contatta l'assistenza e vedrai il tuo piano in base all'organizzazione con cui hai effettuato l'accesso.
Sì. La maggior parte dei nostri prodotti ha un Success Plan allineato. A seconda delle esigenze aziendali, è possibile avere Success Plans diversi per i diversi prodotti Salesforce.
Con Premier, gli esperti di Agentforce aiutano ad allineare gli obiettivi relativi all'AI alle funzionalità del prodotto e a creare una strategia per raggiungerli. Attraverso varie modalità di formazione sui prodotti, imparerai a conoscere casi d'uso di Agentforce del mondo reale, otterrai risposte e scoprirai le best practice per utilizzare Agentforce in modo efficiente. Inoltre, grazie al supporto tecnico e per lo sviluppo, la tua soluzione Agentforce funzionerà sempre senza problemi.