Adatta ogni esperienza del cliente. Promuovi una crescita con risultati visibili.

Marketing Cloud trasforma il marketing agentico in realtà e offre a ogni cliente accesso ad agenti di AI autonomi che operano come collaboratori sempre attivi: generano segmenti in tempo reale, adattano le esperienze a ciascun individuo e forniscono risposte personalizzate su ogni canale, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Grazie a Data Cloud, i dati non strutturati sono pronti per l'AI: il software aggrega PDF, video, CMS e molto altro per alimentare automazione, analisi in tempo reale e Agentforce, trasformando i contenuti in una knowledge base sempre aggiornata.

Dì addio al marketing unidirezionale. Grazie all'integrazione di Agentforce con e-mail, SMS e web, i messaggi "no-reply" si trasformano in conversazioni bidirezionali con i clienti su tutti i canali e tra i diversi reparti, collegando marketing, vendite, assistenza e e-commerce.

Ora è possibile assemblare e ottimizzare le campagne in Marketing Cloud Lancia le campagne in poche ore anziché settimane, grazie a esecuzione continua, monitoraggio delle prestazioni e ottimizzazione in tempo reale, basandoti sugli obiettivi e sulle linee guida degli esperti di marketing.

Il marketing agentico, basato sull'AI agentica, sfrutta gli agenti di AI autonomi per personalizzare e connettere le esperienze su ogni punto di contatto. A differenza di quanto accade nell'automazione tradizionale, gli esperti di marketing definiscono la strategia — ad esempio "fidelizzare i clienti a rischio" — mentre gli agenti di AI si occupano dell'esecuzione: creano contenuti e segmenti di pubblico, personalizzano i messaggi, ottimizzano le prestazioni e gestiscono persino i passaggi di consegne tra team e canali. Il risultato? Gli esperti di marketing non devono più passare da uno strumento all'altro o rincorrere le approvazioni, guadagnando così tempo prezioso per concentrarsi su ciò che conta davvero: strategia, creatività e crescita.

Agentforce è un tipo di applicazione di intelligenza artificiale (AI) progettata per eseguire attività specializzate e aiutare esperti di marketing e clienti. Agentforce per Marketing Cloud offre agli addetti ai lavori competenze predefinite che semplificano le attività di marketing chiave, come la pianificazione e la creazione delle campagne. Agentforce può aiutare gli esperti di marketing a generare documenti di briefing, individuare segmenti di pubblico, creare e-mail, contenuti e persino percorsi cliente in Flow, con tanto di riepilogo della campagna. Per esigenze più specifiche, gli esperti di marketing possono creare agenti personalizzati utilizzando il Generatore di agenti.

Per scegliere il software per il marketing giusto, è necessario considerare una serie di importanti fattori. Per prima cosa, devi identificare le tue esigenze e i tuoi obiettivi di marketing specifici. Valuta le funzioni e le caratteristiche delle diverse opzioni assicurandoti che siano in linea con i tuoi requisiti. Prendi in considerazione una serie di aspetti, come la facilità d'uso, la scalabilità, l'integrazione con i sistemi esistenti e il supporto ai clienti. Approfitta delle demo per valutare la sua semplicità di utilizzo. Leggi le recensioni, cerca consigli e tieni conto della reputazione e dell'esperienza del provider del software. Presta attenzione alla sicurezza dei dati, alla privacy e alla conformità alle normative. Infine, valuta il costo e la proposta di valore per assicurarti che il software sia compatibile con il tuo budget e offra un elevato ritorno sull'investimento. Un'attenta valutazione di questi fattori ti consentirà di scegliere il software per il marketing che risponde maggiormente alle esigenze della tua azienda.

Se conduci campagne di marketing digitale su più canali, il software per il marketing può portare notevoli vantaggi alla tua azienda attraverso l'automazione, la personalizzazione e processi decisionali basati sui dati. Il software per il marketing semplifica i processi, migliora la produttività, consente di offrire esperienze del cliente personalizzate e fornisce preziosi insight per ottimizzare le strategie di marketing. Aiuta le aziende a rimanere competitive nel panorama digitale odierno e a crescere in maniera più efficiente. Valuta le tue esigenze, le risorse e i tuoi obiettivi in termini di marketing per stabilire quale software è più adatto a soddisfare le necessità della tua azienda.

Per scegliere il software per il marketing giusto, è necessario considerare una serie di importanti fattori. Per prima cosa, devi identificare le tue esigenze e i tuoi obiettivi di marketing specifici. Valuta le funzioni e le caratteristiche delle diverse opzioni assicurandoti che siano in linea con i tuoi requisiti. Prendi in considerazione una serie di aspetti, come la facilità d'uso, la scalabilità, l'integrazione con i sistemi esistenti e il supporto ai clienti. Approfitta delle demo per valutare la sua semplicità di utilizzo. Leggi le recensioni, cerca consigli e tieni conto della reputazione e dell'esperienza del provider del software. Presta attenzione alla sicurezza dei dati, alla privacy e alla conformità alle normative. Infine, valuta il costo e la proposta di valore per assicurarti che il software sia compatibile con il tuo budget e offra un elevato ritorno sull'investimento. Un'attenta valutazione di questi fattori ti consentirà di scegliere il software per il marketing che risponde maggiormente alle esigenze della tua azienda.