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출처: 2024 Salesforce 성공 지표 분석 하이라이트. 데이터는 9개국 1,536개 고객사로부터 집계된 것입니다.
2024 가트너® 매직 쿼드런트™ 분석 및 BI 플랫폼 부문 보고서
세일즈포스의 Tableau가 가트너® 매직 쿼드런트™ 분석 및 BI 플랫폼 부문에서 12년 연속 리더로 선정된 이유를 확인하세요.
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비즈니스 현안을 데이터로 해결하고 더 나은 의사결정을 내리세요.
통합 BI 솔루션으로 전략 수립과 실행에 필요한 모든 분석이 가능합니다.
맞춤형 인사이트로 비즈니스 혁신을 주도하세요.
Tableau Pulse
Today's Pulse로 업무 효율을 높이세요. AI가 분석한 핵심 지표의 인사이트를 매일 아침 받아보실 수 있습니다. Tableau의 AI가 제공하는 자연어 분석으로 비즈니스 현황을 즉시 파악하세요.
업무 맞춤형 핵심 지표를 한눈에 확인하고, 팀원들과 공유하세요. scattered된 데이터를 찾는 대신 같은 목표를 향해 빠르게 의사결정할 수 있습니다.
언제 어디서나 인사이트 활용하세요. Slack, 이메일부터 Salesforce 제품군까지 - 모든 업무 환경에서 Tableau Pulse의 분석을 바로 확인하세요.
데이터 기반의 영업 전략으로 목표를 달성하세요.
Revenue Intelligence
매출 현황을 통합적으로 분석하여 성과를 극대화하세요.
고객사 데이터를 실시간으로 분석하여 영업 자원을 효율적으로 배분하세요. 신규 기회 발굴과 리스크 관리를 동시에 실현할 수 있습니다.
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Salesforce에 내장된 시각적 분석과 AI 예측으로 CRM 데이터를 즉시 활용할 수 있습니다.
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리더십은 조직에 대한 통합적인 시각을 가지고 있어야 합니다. 이것이 바로 현재 저희가 보유한 비즈니스 인텔리전스인 CRM Analytics 대시보드를 통해 제공할 수 있는 것입니다.
Irina Zubova영업 관리 및 지원 담당 부사장, Schneider Electric
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FAQ
비즈니스 인텔리전스, 즉 BI는 비즈니스 분석, 데이터 마이닝, 데이터 시각화, 데이터 도구 및 인프라, 모범 사례를 결합하여 조직이 데이터에 기반한 의사 결정을 내릴 수 있도록 도와줍니다.
최신 BI 솔루션은 유연한 셀프 서비스 분석, 신뢰할 수 있는 플랫폼에서 관리되는 데이터, 역량 있는 비즈니스 사용자, 빠른 인사이트 확보에 우선순위를 둡니다. 실제로 최신 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 사용하면 조직의 데이터를 종합적으로 파악하고 해당 데이터를 사용하여 변화를 주도하고 비효율을 제거하며 시장 또는 공급 변화에 신속하게 적응할 수 있습니다.
역사적으로 비즈니스 인텔리전스 도구는 전통적인 BI 모델을 기반으로 했습니다. 비즈니스 인텔리전스에 대한 이러한 하향식 접근 방식은 IT 조직에 의해 주도되었고, 전부는 아니더라도 대부분의 분석 질문은 정적 보고서를 통해 답을 얻었습니다. 따라서 받은 보고서에 대한 후속 질문이 있는 경우, 요청은 보고 대기열의 맨 아래로 이동하여 전체 프로세스를 다시 시작해야 했습니다. 기존의 BI 모델은 느리고 답답한 보고 주기를 초래했고, 사람들은 최신 데이터를 활용하여 적시에 의사 결정을 내릴 수 없었습니다. 이러한 문제에도 불구하고 기존의 비즈니스 인텔리전스는 여전히 정기적인 보고와 정적 쿼리에 대한 답변을 위한 일반적인 접근 방식입니다.
이와는 대조적으로 최신 비즈니스 인텔리전스는 대화형이며 접근하기 쉽습니다. IT 부서는 여전히 데이터 액세스를 관리하는 데 중요한 역할을 하지만, 다양한 수준의 사용자가 대시보드를 사용자 지정하고 보고서를 작성할 수 있습니다. 적절한 비즈니스 인텔리전스 소프트웨어를 사용하면 비즈니스 전반의 사용자가 데이터를 시각화하고 그 분석을 사용하여 자신의 질문에 답할 수 있습니다.
BI는 단순한 소프트웨어가 아니라 모든 관련 비즈니스 데이터를 실시간으로 종합적으로 파악할 수 있는 방법입니다. BI 도구를 구현하면 더 나은 분석부터 경쟁 우위 확보에 이르기까지 수많은 이점을 얻을 수 있습니다. 비즈니스 인텔리전스의 주요 이점으로는 데이터 명확성, 효율성 향상, 고객 경험 개선, 직원 만족도 향상 등이 있습니다.
자세히 알아보려면 전체 비즈니스 인텔리전스 개요.