Einstein 1 Studio
CRM용 AI를 구축하고 확장하세요. 로우 코드 AI 빌더로 Einstein Copilot을 비롯한 맞춤 제작 AI 경험을 작업 흐름에 도입할 수 있습니다. 신뢰할 수 있는 AI 작업, 프롬프트, 모델 등을 통해 관련성이 매우 높은 고객 상호작용을 제공하세요. 이 모든 것이 사용자의 데이터에 기반합니다.
지금 바로 사용자 지정 AI 경험을 구축하세요.
로우 코드 AI 빌더를 통해 원하는 방식으로 원하는 모델에 AI를 내장하세요.
Copilot 빌더
사용자 지정 작업을 통해 통합 Copilot을 확장하세요.
- 플로, Apex 코드 및 Mulesoft API와 같은 익숙한 플랫폼 기능을 Copilot을 위한 작업으로 래핑
- 요청을 통해 이유를 파악할 수 있도록 Einstein Copilot과의 대화 시뮬레이션
- Einstein Copilot의 어조를 쉽게 조정하고 세션 레코드로 들어가 사용법 파악
Prompt Builder
워크플로에서 프롬프트를 활성화하세요.
- 클릭으로 콘텐츠를 요약하고 생성하는 프롬프트 템플릿을 만들어 직원이 더 빠르게 작업을 마칠 수 있도록 지원
- CRM, Data Cloud 및 외부 소스로부터 비즈니스 데이터에 근거한 보다 관련성 높은 프롬프트 생성
- 한 번 만든 프롬프트를 Einstein Copilot, Lightning 페이지는 물론이고 어떤 플로에서나 재사용
모델 빌더
자체 AI 모델을 만들거나 Salesforce에 가져오세요.
- 자체 예측 AI 모델 및 LLM을 Einstein Trust Layer로 가져오기
- 클릭으로 Data Cloud 데이터에 노 코드 ML 모델 생성
- 통합 제어 영역에서 AI 모델 관리
Customer 360 AI 솔루션을 완성하세요.
Artificial Intelligence
데이터, 분석 및 자동화를 통해 신뢰할 수 있는 AI 여정을 최대한 빨리 시작하세요.
Customer Service AI
CRM에 직접 구축된 AI를 통해 개인화된 경험을 제공하고 시간을 절약하세요.
Einstein Trust Layer
데이터를 안전하게 보호하면서 고객에게 관련성 높은 안전한 AI를 지원하세요.
AppExchange에서 신뢰할 수 있는 파트너와 함께 AI 빌더를 최대한 활용하세요.
Trailhead에서 무료 안내 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.
AI 빌더 팁과 요령, 모범 사례를 활용하여 성공적으로 시작해 보세요.
사용자 지정 AI FAQ
AI 빌더를 통해 고객 및 직원 경험을 완전히 사용자 지정할 수 있습니다. 그리고 팀이 특정 비즈니스 요구 사항을 기반으로 AI 모델의 기능을 구축, 확장 및 관리하는 데도 도움이 됩니다.
Salesforce에는 플랫폼에 고유한 로우 코드 AI 빌더 제품군이 포함되어 있으며, 이는 모든 팀이 맞춤형 ML 코드를 사용할 필요 없이 클릭만으로도 Einstein을 사용자 지정할 수 있음을 의미합니다. 맞춤형 작업을 만들고 AI 프롬프트를 조정하며 팀이 선호하는 AI 모델을 사용하세요.
사용자 지정 AI는 수행할 특정 작업을 생성하고 실행 방법을 관리하여 비즈니스에서 AI를 사용하는 경험을 정의하고 제어하는 데 도움이 됩니다.