과거 고객 청구서에 대한 설명과 고객에게 제안된 답변이 포함되어 있습니다.

Agentforce 기반의 통신 산업을 위한 CRM을 만나보세요.

사람과 AI의 시너지로 B2B와 B2C 고객 경험을 한 단계 업그레이드하세요. 업계 1위 AI 통신 CRM으로 실시간 맞춤 견적부터 신속한 고객 응대, 완벽한 주문 처리까지 모든 고객 접점에서 차별화된 서비스를 제공합니다.

세계 최고의 기업은 Salesforce와 함께합니다.

  

T-Mobile 고객 사례
브라질 클라로 고객 사례
오렌지 고객 사례
Telstra 고객 사례

Salesforce 도입 이점을 한 눈에 확인하세요.

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고객 유지율 증가*
세일즈포스와 함께 고객 이탈은 줄이고 평생 고객은 늘리세요.
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통신 산업에 최적화된 BSS로 즉각적인 매출 향상을 경험하세요.
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업계 최고의 AI CRM이 제공하는 데이터와 자동화로 일하는 방식을 혁신하세요.

통신 산업 맞춤형 CRM으로 성장하세요.

통신 기업의 성공을 위해 설계된 특별한 솔루션으로 비즈니스 혁신을 시작하세요.

현재 주문 상태, 정보, 알림 등의 고객 세부 정보를 확인할 수 있습니다.

Communications Cloud

Communications Cloud로 기업의 핵심 운영 체계를 효율화하세요. 통신 사업자만을 위해 설계된 맞춤형 앱, 데이터 모델, 통합 환경을 제공합니다. 여기에 세일즈포스 CRM의 검증된 성능까지 더해져 완벽한 비즈니스 환경을 구축할 수 있습니다.

미소를 짓고 있는 두 명의 세일즈 전문가.

비즈니스 ROI 극대화 방안

지원, 전문가의 조언, 리소스부터 신뢰할 수 있는 파트너 에코시스템에 이르기까지, AI 시대에 Salesforce 솔루션을 더 가치 있게 활용할 수 있도록 다방면으로 도와드립니다.

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FAQ

Salesforce( 통신 )는 커뮤니케이션 업계를 위해 특별히 패키지화, 구성 및 구축된 최고의 AI CRM입니다. 통신 회사는 Salesforce Platform 에서 공유 고객 데이터, 내장된 예측 및 생성 AI, 통신 관련 프로세스 자동화를 통합하고 액세스할 수 있으며, 이를 통해 고객은 비용을 절감하고 생산성을 높이며 효율적인 성장을 도모할 수 있습니다.

Salesforce( 통신 )는 마케팅, 영업, 주문 배송, 서비스 등 고객 라이프사이클의 모든 단계를 위한 완벽한 솔루션 제품군을 제공합니다. 모든 솔루션에는 AI와 자동화가 내장되어 있습니다. 커머스는 더 빠르게 ROI를 실현하고 고객 경험을 개선합니다.

먼저 주요 과제와 비즈니스 목표에 대해 생각해 보세요. 그런 다음 이 페이지에 나열된 커뮤니케이션 솔루션에 대해 알아보세요. 이를 통해 올바른 솔루션과 Salesforce의 도움을 받을 수 있는 방법을 안내받을 수 있습니다. 그런 다음 무료 평가판 조직에 가입하여 Communications Cloud 비즈니스에 어떤 도움이 될 수 있는지 알아보세요.