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Salesforce Foundations

Salesforce Foundations로 고객을 360도 바라보는 새로운 경험!

Agentforce를 만나보세요. 기존 CRM에 Foundations를 간단하게 추가하면 Agentforce를 비롯해 Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Data Cloud의 핵심 기능을 무료로 사용할 수 있습니다.

지금 바로 시작하기

Customer 360의 핵심 기능으로
데이터를 한곳에 모으고 활용해보세요.

Data Cloud

  • Unified profiles
  • Data services and storage credits
  • 10,000 annual segmentation credits
자세히 알아보기

Agentforce

  • Configurable Service Agent
  • Agent and Prompt Builders
  • 1,000 conversations to get started
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Marketing Cloud

  • Drag-and-drop email builder
  • Built-in email analytics
  • 2,000 monthly email sends
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Commerce Cloud

  • 1 D2C Digital Storefront
  • Managed Checkout
  • Merchandising Tools
  • Commerce Cloud Analytics
  • Pay Now secure payment links
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Salesforce Platform

  • Salesforce Platform Login license
  • Agentforce extended to infrequent users
  • 600 annual logins with 30,000 credits
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Service Cloud

  • Case Management
  • Knowledge
  • Macros
  • Service Console
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Sales Cloud

  • Deal Management
  • Quoting
  • Meetings
  • Sales Console
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* U.S. only.

Salesforce 계정에서
Foundations를 활성화하는 방법:

1. Salesforce 계정에 로그인합니다.

2. “Set Up” 메뉴로 이동하여 “Salesforce Foundations”를 선택합니다.

3. "Add via Your Account" 버튼을 클릭합니다.

4. Salesforce Foundations 제품을 장바구니에 추가합니다.

5. 결제를 완료한 후 다시 “Set Up”으로 돌아가 Foundations를 바로 사용합니다.

세일즈포스 계정으로 로그인

Foundations를 최대한 활용해 보세요.

25개 이상의 파트너 앱의 무료 체험 버전을 제공합니다.
문서 생성, 계약 관리, 협업, 설문조사, 판매 지원, 전화 통신, 화상 회의 등 다양한 기능을 제공하는
확장 프로그램과 통합 솔루션을 활용해 보세요.

무료 앱 사용하기

Foundations의 주요 내용을 살펴보세요.

무료 학습 콘텐츠로 새로운 기술을 배워보세요!

FAQ

세일즈포스 계정에 Foundations를 추가하려면 Salesforce Foundations 설정 홈페이지를 통해 "Your Account"에 접근하세요. 계정에 로그인하고, Set Up으로 이동한 뒤, Set Up 메뉴에서 Salesforce Foundations를 선택하세요. 그런 다음 "Add via Your Account"를 클릭합니다.

여기에서 계정 설정 및 사용자 접근 관리에 대해 자세히 알아보세요.

Foundations의 모든 기능에 접근하려면 다음 SKU의 결제가 필요합니다:

  • Salesforce Foundations (Required)
  • Salesforce Platform — Login and Dev Provisioning (Optional to access Platform Login License credits)

    참고: 라이선스 수량은 현재 조직의 사용자 라이선스 수(Platform 라이선스와 제한적 사용 라이선스 포함)와 일치해야 합니다.

  • Data Cloud Provisioning (Required if your account does not already have Data Cloud)
  • Salesforce Foundations — Data Cloud Segmentation and Activation (Required)
  • Salesforce Foundations — Agentforce Service Agent (Optional)

네, Foundations는 $0의 추가 기능으로, 조직이 더 많은 기능에 접근할 수 있도록 해줍니다. 다만 몇 가지 제한과 조건이 적용됩니다:

  • Data Cloud와 Agentforce 기능은 사용 시 크레딧을 소모합니다. Foundations는 간단한 사용 사례를 시작하기에 충분한 크레딧을 제공합니다. 여기에는 10,000개의 Data Cloud Segmentation 및 Activation 크레딧과 200,000개의 Einstein 요청(대략적으로 1,000건의 Service Agent 대화에 해당)이 포함됩니다. Free Data Cloud에서 추가 크레딧에 대해 자세히 알아보실 수있습니다.
  • 초과 사용 요금이 부과됩니다. 사용량은 Digital Wallet에서 추적할 수 있습니다.
  • Pay Now 결제 링크와 Storefront(미국 전용) 같은 Commerce 결제 솔루션은 사용량 기반 요금이 부과됩니다.
  • 마케팅 이메일은 한 조직당 월 2,000건으로 제한됩니다. 추가 이메일은 계정이나 계정 담당자를 통해 구매할 수 있습니다.

현재 조직의 에디션에서 Foundations를 사용할 수 있는지 여기에서 확인하세요.
이용 가능 여부는 지역에 따라 다를 수 있습니다. 자세한 내용은 영업 담당자에게 문의바랍니다.
결제 오류가 발생하거나 질문이 있는 경우, 영업 담당자에게 문의하여 더 많은 정보를 얻으실 수 있습니다.

Foundations를 세일즈포스 계정에 추가하는 더 자세한 방법은 영업 담당자에게 문의바랍니다.

세일즈포스 계정에 Foundations 제품을 추가하면 Data Cloud의 핵심 기능이 자동으로 설정됩니다. 이후 Salesforce 관리자는 다른 핵심 기능를 활성화하기 위해 추가 설정을 진행합니다.

Trailhead에서 Salesforce Foundations Quick Look을 시작하거나 전체 Foundations Learning Path 과정을 통해 더 자세히 배워보세요. 또한 Salesforce+에서 Foundations 데모와 추가 자료를 확인할 수 있습니다.

Foundations를 활성화한 후, AppExchange에서 25개 이상의 주요 앱을 확인할 수 있습니다.