Salesforce Foundations
Salesforce Foundations 를 통해 고객을 360도로 파악할 수 있는 Agentforce 를 준비하세요. 기존 CRM에서 Foundations 을 쉽게 활성화하여 Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud, Data Cloud 의 주요 기능을 모두 무료로 추가하세요.
Customer 360 앱의 주요 기능으로 팀과 데이터를 통합하세요.
Data Cloud
- 통합 프로필
- 데이터 서비스 및 스토리지 크레딧
- 연간 세분화 크레딧 10,000개
Agentforce
- 구성 가능한 영업 및 서비스 상담원
- 에이전트 및 프롬프트 빌더
- 1,000개의 대화 시작하기
Marketing Cloud
- 드래그 앤 드롭 이메일 빌더
- 기본 제공 이메일 분석
- 매월 2,000건의 이메일 전송
Commerce Cloud
- 1 D2C 디지털 스토어*
- 관리형 결제
- 머천다이징 도구
- 지금 결제 보안 결제 링크
Salesforce Platform
- Salesforce Platform 로그인 라이선스
- Agentforce 자주 사용하지 않는 사용자로 확장
- 연간 600회 로그인, 30,000크레딧 제공
Service Cloud
- Case Management
- 기술 자료
- 매크로
- Service Console
Sales Cloud
- 거래 관리
- 인용
- 회의
- Sales Console
* 미국에만 해당됩니다.
계정에서 Foundations 을 활성화합니다.
- Salesforce 계정에 로그인
- "설정"으로 이동하여 "Salesforce Foundations"를 선택합니다.
- "내 계약에 추가를 클릭합니다."
- Salesforce Foundations 제품을 장바구니에 추가
- 체크아웃 후 '설정'으로 돌아가서 사용을 시작하세요. Foundations
AppExchange 에서 무료 파트너 앱으로 Foundations 을 최대한 활용하세요.
25개 이상의 파트너 앱에서 제공하는 독점 무료 평가판을 이용하세요. 이러한 사전 구축된 확장 기능 및 통합 기능에는 문서 생성, 계약, 협업, 설문조사, 영업, 전화 및 화상 회의가 포함됩니다.
Trailhead 에서 무료 가이드 학습을 통해 실력을 쌓을 수 있습니다.
Salesforce Foundations FAQ
계정에 Foundations 을 추가하려면 Salesforce Foundations 설정 홈페이지를 통해 계정에 액세스합니다. 계정에 로그인하고 설정으로 이동한 다음 설정 메뉴에서 Salesforce Foundations 를 선택하면 됩니다. 그런 다음 "계정을 통해 추가"를 클릭합니다.
자세히 알아보기 계정 설정 및 사용자 액세스 관리에 대해 자세히 알아보세요.
Foundations 에서 제공하는 모든 것을 이용하려면 다음 SKU로 결제해야 합니다:
- Salesforce Foundations (필수)
- Salesforce Platform - 로그인 및 개발 프로비저닝 ( 플랫폼 로그인 라이선스 크레딧에 액세스하기 위한 선택 사항)
참고: 라이선스 수량은 현재 조직에서 보유하고 있는 사용자 라이선스 수(플랫폼 라이선스, 제한적 사용 라이선스 포함)와 일치해야 합니다.
- Salesforce Foundations - 자격 (필수)
- Data Cloud 프로비저닝 (계정에 Data Cloud)이 없는 경우 필수입니다.
- Salesforce Foundations - Data Cloud 세분화 및 활성화 (필수)
- Salesforce Platform - 로그인 및 개발 프로비저닝 ( 플랫폼 로그인 라이선스 크레딧에 액세스하기 위한 선택 사항)
예, Foundations 는 조직에서 더 많은 기능을 이용할 수 있도록 해주는 0달러의 애드온입니다. 다음과 같은 제한 사항과 약관이 적용됩니다:
- Data Cloud 및 Agentforce 기능은 사용 시 크레딧을 소모합니다. Foundations Data Cloud 는 10,000개의 세분화 및 활성화 크레딧, 200,000개의 아인슈타인 요청, 1,000개의 에이전트포스 대화 등 간단한 사용 사례를 시작하기에 충분한 크레딧을 제공합니다. 다음에 포함된 추가 크레딧에 대해 자세히 알아보기 무료 Data Cloud 여기.
- 초과 요금이 부과됩니다. 다음에서 사용량을 추적할 수 있습니다. 디지털 지갑.
- 다음을 포함한 상거래 결제 솔루션 지금 결제 결제 링크 및 스토어프론트 (미국만 해당)를 포함한 상거래 결제 솔루션에는 사용량 기반 수수료가 적용됩니다.
- 마케팅 이메일은 조직당 월 2,000건으로 전송 횟수가 제한됩니다. 추가 이메일은 계정 또는 계정 담당자를 통해 구매할 수 있습니다.
여기를 확인하세요 에서 현재 사용 중인 조직 버전이 Foundations 와 호환되는지 확인하세요.
사용 가능 여부는 지역에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하세요.
결제 오류가 발생하거나 궁금한 점이 있으면 계정 담당자에게 문의하여 자세히 알아보세요.
Foundations 을 계정에 추가하는 방법에 대한 자세한 내용은 계정 담당자에게 문의하세요.
필요한 Foundations 제품을 추가하면 Data Cloud 이 자동으로 프로비저닝됩니다. Salesforce 관리자는 다른 기능 집합을 활성화하려면 추가 설정 단계를 수행해야 합니다.
Salesforce Foundations 빠른 보기 ( Trailhead )에서 시작하거나 전체 학습 경로(Foundations )를 참조하여 자세히 알아보세요. 다음에서 Foundations 데모 등을 확인할 수도 있습니다. Salesforce+의 Dreamforce.
설정할 준비가 되면 Foundations 설정 가이드를 따르세요. 설정 가이드.
계정에서 Foundations 을 활성화한 후 다음을 찾아봅니다. f25개 이상의 인기 앱의 확장 평가판 AppExchange 을 찾아보세요. 이러한 파트너에게 직접 문의하고 Salesforce Foundations 를 참조하여 무료 평가판에 액세스하세요.