Salesforce] 플랫폼 내의 게이트 리뷰 프로세스를 활용하여 데이터 기반 인사이트로 비즈니스 판단력을 강화함으로써 올바른 기회를 선택하는 의사결정을 용이하게 합니다.
브라이언 로즈비즈니스 솔루션 부문 부사장, Jacobs
모든 프로젝트에 대한 공유된 단일 뷰를 중심으로 직원들의 역량을 결집하세요.
팀을 동원하고, 리소스를 관리하고, 프로젝트 성과를 추적하고, 효율적으로 실행하세요.
- 프로젝트 감독을 통합하세요. 모든 이해관계자가 언제 어디서나 일관된 데이터로 작업하고 이에 액세스할 수 있도록 전체적 관점을 통해 프로젝트 관리를 간소화하세요.
- 운영 모니터링을 강화하세요. 진행 상황, 마일스톤 준수, 주요 KPI를 실시간으로 추적하는 기능으로 운영 및 포트폴리오 전반의 가시성을 개선하세요.
- 데이터를 통합하여 최적의 인사이트를 얻으세요. 신뢰할 수 있는 데이터와 분석을 하나의 단일 뷰에 결합하여 수익성, 경쟁 우위, 환경 영향, 공급업체 성과, 실행 및 운영 효율성 등을 파악할 수 있습니다.
- 문서 관리를 간소화하세요. 프로젝트 제안서, RFP, 계약서, 기술 사양, 프로젝트 라이브러리를 위한 종합 문서를 생성하고 유지 관리하여 입찰 및 새 프로젝트 구축 시 참고 자료로 활용하세요.
팀이 적절한 입찰에서 낙찰받고, 수익률을 개선하고, 리소스 할당을 최적화할 수 있도록 역량을 강화하세요.
분석과 예측 및 생성 AI 기능을 통해 비즈니스의 모든 수준에서 더 많은 정보를 바탕으로 의사 결정을 내릴 수 있습니다.
- 입찰 인사이트로 수익성을 높이세요. 여러분과 팀이 기회를 파악하고, 예측을 개선하고, 협업을 간소화하고, 비용 절감과 효율성을 높이는 데 필요한 실시간 데이터를 활용하세요.
- 인력 및 장비 리소스를 관리하세요 .AI를 활용하여 적시에 적합한 프로젝트(또는 입찰)에 적합한 인재를 매칭함으로써 리소스 할당을 개선하세요. 전체 운영을 최적화하는 예측 분석을 통해 장비와 기계를 선제적으로 관리하세요.
- 프로젝트와 고객 여정을 간소화하세요. 생성형 AI 챗봇으로 프로젝트 관련 문의를 관리하고 지원을 제공하세요. 리드를 육성하고 지속적인 참여를 유도하는 데 도움이 되는 자동화된 AI 맞춤형 고객 여정을 구현하여 다음 RFP가 나올 때 가장 먼저 떠오르는 기업이 될 수 있도록 하세요.
- 잠재적 기회에 대한 인사이트를 얻으세요. 시장 동향과 경쟁사의 전략을 분석하여 잠재적 이점을 파악하세요.
팀, 하청업체, 파트너 전반에서 데이터를 통합하고 가시성을 높입니다.
사일로를 허물고, 데이터를 중앙 집중화하며, 프로세스를 간소화하여 지식을 확보하고, 예측을 개선하고, 올바른 입찰을 수주하고, 수익성을 추적하세요.
- 하나의 보기에서 인사이트를 간소화하세요. 데이터를 단일 프로필로 통합하여 수익성, 프로젝트 상태, 인력, 공급업체를 더 잘 이해하고 분석하세요.
- 하청업체 선정 및 관리를 최적화하세요. 하청업체에 대한 360도 보기를 만들어 과거 성과, CSAT 및 재무 지표를 기반으로 각 프로젝트에 가장 적합한 하청업체를 파악할 수 있습니다.
- 장비 데이터를 통합하세요. 모든 장비 데이터를 통합하여 요구 사항, 유지 관리 및 성능을 더 잘 관리하고 파악하세요.
- 플랫폼 전반에서 보고 기능을 강화하세요. 프로젝트, 결과, 공급업체, 안전 보고 등을 단일 프로필로 정렬하여 시스템과 데이터 사일로 전반에서 보다 일관성 있는 보고가 가능하도록 하세요.
다음 Salesforce 제품을 사용하여 엔지니어링 및 건설 솔루션을 구축하세요:
Data Cloud
모든 고객 데이터를 활성화하고 관련 인사이트와 컨텍스트 데이터를 통해 팀의 역량을 강화하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 영업 도구로 영업 담당자의 효율성을 향상시키세요.
Field Service
프로세스를 자동화하여 모바일 작업자가 개인화된 인간 상호 작용에 집중할 수 있는 시간을 확보하세요.
Marketing Cloud
채널 전반에 걸친 데이터 우선 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 캠페인을 최적화하세요.
최신 엔지니어링 및 건설 트렌드, 인사이트, 대화를 놓치지 마세요.
엔지니어링 및 건설용 Salesforce FAQ
계약자 CRM은 고객, 입찰 및 프로젝트 팀 간의 협업을 지원하여 프로세스를 연결하여 의사 결정을 개선하고 마진을 보호하며 고객 기반을 육성할 수 있습니다. 고객 라이프사이클에 걸쳐 상호 작용을 관리하면서 수익성 있는 성장과 운영의 우수성을 이끌어낼 수 있는 방법을 제공합니다.
건설 CRM은 데이터를 중앙 집중화하고, 프로세스를 자동화하고, 분석을 시각화하고, AI 기반 인사이트를 제공하여 기업이 공사를 수주하는 데 도움을 줍니다. 또한 비용 모니터링, 수익 극대화, 고객 기대치 초과 달성, 지속 가능성 관리, 직원 역량 강화, 미래 대비를 위해 사용됩니다.
계약업체 및 건설 CRM은 기업이 데이터를 통합할 수 있는 신뢰할 수 있는 플랫폼을 제공하여 사전 예방적인 데이터 기반 가이드를 통해 동급 최고의 고객 경험을 제공하고, 자동화와 AI를 통해 고부가가치 운영에 집중하며, 새로운 기술을 기반으로 성장을 추진할 수 있도록 지원합니다.
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 대기업부터 중소기업에 이르기까지 다양한 엔지니어링 및 건설 고객이 솔루션을 사용하고 있습니다.
먼저, 구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. Salesforce는 엔지니어링 및 건설 회사가 위험을 관리하고 효율적인 성장을 추진하는 데 도움이 되는 CRM을 통해 역량을 강화합니다. 사용자 지정 가능한 통합 플랫폼과 AI 기능이 결합되어 현대화를 추구하는 기업에게 이상적인 솔루션으로 자리매김하고 있습니다.
