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이제 AI 에이전트는 마케팅과 커머스 전반에서 고객 경험을 형성합니다. AI 에이전트호 변화되는 Agentic Marketing & Commerce의 미래를 확인해보세요.

김평호 인더스트리 어드바이저 / 세일즈포스 코리아
이나연 영업대표 / 세일즈포스 코리아

차량 중심에서 고객 중심으로 데이터의 관점을 전환하고 고객과의 관계를 새롭게 정의하게 된 케이카의 데이터 혁신 여정을 공유합니다.

함감찬 대리 / 케이카

KT&G가 세일즈포스 커머스 클라우드를 도입해 단일 플랫폼 체계를 구축하고, 흩어져 있던 인프라를 통합해온 커머스 혁신 여정을 공개합니다.

전일술 프로 / KT&G
김현호 이사 / KUSRC

온/오프라인 데이터 통합부터 Agentic AI CRM까지. 롯데잇츠가 설계하고 구상하고 있는 개인화 마케팅 여정을 소개합니다.

김현우 매니저 / 롯데 GRS

AI가 소비자의 의도를 파악하고 구매까지 가이드하는 '에이전틱 커머스'를 왜 지금 비즈니스 관점에서 준비해야 하는지 글로벌 트렌드와 함께 살펴봅니다. 나아가 기술의 진화가 소비자의 쇼핑 경험을 어떻게 근본적으로 재설계하고 커머스 시장의 변화를 이끌어낼지 핵심 인사이트를 전합니다.

임형주 인더스트리 어드바이저 / 세일즈포스 코리아

세일즈포스 도입 이후 씨메스로보틱스가 B2B 마케팅을 어떻게 혁신하고 도입 문의를 155% 성장시켰는지 실제 사례를 공유합니다. 리드 발굴부터 육성, 영업 연계, 성과 측정까지 AI 기반 마케팅 자동화 전략과 운영 노하우를 소개합니다.

오중석 본부장 / 씨메스로보틱스

이제 마케터는 '에셋을 만드는 역할'에서 '에셋을 만드는 AI 에이전트를 창조하고 관리하는 역할'로 변화할 것입니다. 이에 발 맞춰 세일즈포스가 그리는 Agentic Marketing의 미래와 MCP x Slack 워크플로우 활용 사례에 대해 이야기합니다.

강영한 상무 / 밀버스
이건희 솔루션 엔지니어 / 세일즈포스 코리아

강력한 멤버십 관리가 어떻게 단순한 구독을 넘어 브랜드 로열티와 실질적인 매출 성장으로 이어지는지, 조선일보의 데이터 기반 성공 전략을 직접 확인해 보시기 바랍니다.

김태은 부장 / 조선일보