MuleSoft가 Agentforce를 위해 모든 데이터를 연결하는 것을 보여주는 일러스트레이션
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Agentforce용 MuleSoft

Salesforce를 넘어 모든 시스템 또는 워크플로에서 작업을 수행하세요.

MuleSoft는 API 및 커넥터를 통해 모든 타사 시스템을 원활하게 연결함으로써 Agentforce를 향상하여 에이전트가 업무가 이루어지는 모든 시스템과 채널에서 작업을 수행할 수 있게 됩니다.

MuleSoft for Agentforce에서 API 및 커넥터를 사용하여 데이터를 검색하고 조치를 취하는 것을 보여주는 일러스트레이션.

MuleSoft로 기업 전체에 Agentforce를 활성화하세요.

모든 요청이나 워크플로를 이해하고 행동할 수 있도록 Agentforce에 컨텍스트와 연락 범위를 제공하세요. MuleSoft for Agentforce를 사용하면 모든 시스템의 데이터에 액세스하여 Agentforce에게 추론하고 계획할 수 있는 포괄적인 컨텍스트를 제공합니다. 그러면 MuleSoft는 Agentforce가 모든 레코드 또는 참조 시스템에서 바로 작업을 수행하여 생산성을 높이고 고객 경험을 개선할 수 있도록 지원합니다.

Agentforce를 위한 모든 데이터를 연결합니다.

에이전트에게 모든 시스템의 연결된 데이터, 워크플로 및 프로세스를 제공함으로써 개인화된 경험을 제공할 수 있습니다.

모든 상호 작용을 관리하고 보호합니다.

보호된 API와의 모든 상호 작용을 관리하여 고객, 직원 및 비즈니스 데이터를 안전하게 보호하세요.

모든 시스템에서 작업을 수행합니다.

에이전트가 어떤 타사 시스템에서도 작업을 수행할 수 있도록 권한을 부여하여 디지털 인력 플랫폼의 효율성을 높이세요.

모든 시스템의 데이터를 활용하여 더 큰 맥락을 확보하세요.

MuleSoft는 타사 시스템, 접근하기 어려운 시스템 또는 온프레미스 시스템의 데이터를 노출하여 Agentforce에 관련성이 매우 높은 응답, 워크플로 및 프로세스를 생성하고 행동으로 옮길 수 있는 능력을 제공합니다.

연결된 시스템과 애플리케이션으로 에이전트 대비 기반을 구축하세요. MuleSoft Anypoint Platform을 사용하면 하나의 통합 플랫폼에서 Agentforce용 API 및 통합을 개발, 관리하고 보안을 유지할 수 있습니다.

MuleSoft 애플리케이션에서 Agentforce를 손쉽게 호출하여 개발자가 외부 시스템 및 프로세스와의 통합을 더 빠르게 구축할 수 있습니다.

API 보안 및 거버넌스로 혁신을 확장하세요.

MuleSoft는 모든 API와 통합을 한 곳으로 모아 확장된 Agentforce 경험을 관리하고 보호하는 완벽한 제어권을 제공합니다.

모든 Salesforce, MuleSoft, Heroku API를 단일 리포지토리로 통합하여 에이전트 구축 시 쉽게 검색하고 사용할 수 있습니다.

API 관리를 위한 통합 플랫폼으로 모든 확장된 Agentforce 상호 작용을 관리하고 보호하여 보안 위험을 줄이세요.

에이전트가 모든 시스템에서 작업을 수행할 수 있도록 지원하세요.

연결된 시스템 및 워크플로와 에이전트가 어디까지 수행할 수 있는지에 대한 가드레일을 Agentforce에 제공하여 CRM 그 이상의 기능을 수행하도록 역량을 강화하세요.

개발자가 API로부터 작업 및 지침이 포함된 주제를 만들 수 있게 지원하여 관리자가 다중 시스템 에이전트를 더 빨리 시작할 수 있습니다.

비즈니스 팀이 노코드 워크플로를 구축할 수 있게 지원하여 에이전트가 NetSuite 및 Jira와 같이 널리 사용되는 시스템에서 작업을 수행할 수 있습니다.

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