업계 리더들은 Salesforce로 활기찬 근무 문화를 구축합니다.
Salesforce는 전문 서비스 기업이 성장을 가속화할 수 있도록 지원합니다.
33
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직원 생산성 향상
기업들은 Salesforce를 도입한 후 직원 생산성이 향상되었다고 보고했습니다.*
31
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고객 만족도 향상
기업들은 Salesforce를 도입한 후 고객 만족도가 향상되었다고 보고했습니다.*
28
%
세일즈 수익 증가
기업들은 Salesforce를 도입한 후 판매 수익이 향상되었다고 보고했습니다.*
* 출처: FY24 고객 성공 메트릭
Professional Services의 Salesforce로 직원과 고객을 위한 디지털 도구 및 사람 중심의 경험을 전달하세요.
모든 고객에 대한 공유된 관점을 중심으로 기업을 통합하세요.
최고의 성공 에코시스템으로 ROI를 극대화하세요.
지원, 전문가 안내, 리소스부터 AppExchange의 파트너까지, Success Ecosystem은 여러분이 투자한 만큼의 효과를 최대한 발휘할 수 있도록 도와드립니다.
최신 전문가 서비스 경향, 인사이트, 대화 내용을 놓치지 마세요.
전문 서비스를 위한 Salesforce FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 전문 서비스 기업이 영업, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객과의 상호작용을 관리할 수 있는 시스템으로, 고객과의 관계를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선할 수 있는 수단입니다.
구체적인 비즈니스 요구 사항을 고려하세요. Salesforce는 고객의 기대를 뛰어넘어 수익 성장과 혁신을 주도할 수 있도록 지원하는 통합 CRM 플랫폼으로 기업의 역량을 강화할 수 있습니다.
CRM은 기업에게 360도 통합 고객 프로필을 제공하여 사전 예방적인 데이터 기반 안내로 동종 최고의 고객 경험을 전달할 수 있습니다. 자동화와 AI로 운영을 간소화하여 고부가가치 활동에 집중하고, 새로운 기술에 기반한 혁신적 성장을 추진하세요.
Salesforce는 다양한 조직에서 매년 최고의 CRM 제공업체로 꾸준히 선정되고 있습니다. Salesforce는 대기업은 물론 중소기업을 포함한 전문 서비스 고객을 보유하고 있습니다.
