Agentforce로 관계를 구축하고 지갑 점유율을 늘리세요.
컨설팅 기업을 위한 신뢰할 수 있는 데이터, 앱, AI로 고객의 기대치를 뛰어넘고, 매출 성장을 주도하며, 혁신을 증대하세요.
업계 리더들은 Salesforce로 관계를 개선하고 성장을 촉진시킵니다.
소비자로서, 우리는 원하는 시간에 원하는 방식으로 인터랙션 하기를 원합니다. 누군가는 우리와 관련이 있을 수 있는 모든 데이터에 대해 생각해 보았을 것이라고 예상합니다.
Arvind Krishna회장 겸 CEO, IBM
탁월한 고객 가치를 제공하세요.
실시간 데이터, 자동화 및 Agentforce를 사용하여 모든 팀의 효율성을 높이고, 개인화를 강화하며, 인사이트를 더 빠르게 확보하세요.
연구를 생성 및 요약하고, 전략을 안내하고, 제안서를 관리하고, 연락을 개인화하는 데 도움이 되는 AI 에이전트를 통해 더 깊은 관계를 구축하고, 개인화를 강화하고, 지속 가능한 성장을 추진할 수 있도록 파트너의 역량을 강화하세요.
에이전트는 팀과 함께 일상적인 업무를 간소화하고, 바쁜 업무를 없애고, 시간을 확보하여 직원들이 높은 영향력과 수익을 창출하는 업무에 집중할 수 있도록 합니다. 이를 통해 모든 직원이 더 적은 시간과 리소스로 더 많은 일을 더 빠르게 처리할 수 있도록 도울 수 있습니다.
에이전트를 활용하여 맞춤형 이메일 초안을 작성하고, 추천 콘텐츠를 제안하고, 콘텐츠 기획, 제작 및 배포를 자동화함으로써 더욱 맞춤화되고 개인화된 메시지로 고가치 고객을 식별하고 육성하세요.
팀 전반의 협업을 개선하고 인사이트를 강화하세요.
고객 경험과 협업을 개선하는 통합 앱과 지능형 에이전트를 통해 생산성을 높이고 지식 공유를 간소화하세요.
사일로화된 데이터를 연결 및 조율하여 모든 팀원에게 각 고객에 대한 완전한 보기를 제공하는 통합된 고객 프로필을 생성하세요. 이를 통해 협업을 개선하고, 개인화를 추진하고, 데이터 기반 의사 결정을 지원하여 효율성과 수익을 높일 수 있습니다.
에이전트를 활용하여 적절한 프로젝트에 적합한 인재를 매칭하고, SME 목록에서 최적의 인재를 검색하며, 요약본을 발송하고, 커뮤니케이션 초안을 작성하며, 회의를 일정 조정하고, 원활한 협업을 보장함으로써 리소스 배분을 개선하고 추진 주기를 단축하세요.
AI 기반 자동화와 특별 제작된 에이전트를 워크플로에 통합하여 생산성을 높이고, 수작업을 줄이며, 어디서나 표준화되고 원활한 CRM 기반 협업을 실현하세요.
비즈니스 성장을 가속하고 능률적으로 수행하세요.
Agentforce 및 연결된 데이터를 사용하여 수익을 창출하고 비즈니스 기회를 더 잘 포착할 수 있는 실시간 인사이트를 제공하세요.
실시간 데이터를 활용하여 기회를 파악하고, 예측을 개선하고, 협업을 간소화하고, 비용을 절감하세요. 이를 통해 팀이 더 많은 정보에 입각한 결정을 내리고, 생산성을 높이고, 전략적 목표를 효과적으로 달성하도록 지원할 수 있습니다.
서로 다른 고객 데이터를 연결하여 인사이트를 요약 및 제안하고, 의사 결정을 개선하고, 팀이 실시간 분석을 사용하여 더 강력한 관계를 구축하고, 거래를 가속화하고, 성장 기회를 포착할 수 있도록 지원하세요.
연결된 데이터와 에이전틱 AI를 활용하여 현재 고객의 요구사항을 해결하고, 미래의 욕구를 예측하며, 고객에게 놀라움을 선사하고 오래 지속되는 관계를 유지하는 고유하면서도 개인화된 경험을 제공하세요.
다음의 Salesforce 제품으로 컨설팅 솔루션을 구축하세요.
Agentforce
다양한 비즈니스 사용 사례에서 에이전트를 활용하여 인간과 협력하여 고객 성공을 이끌도록 직원의 역량을 확장하세요.
Sales Cloud
비즈니스 확장에 도움이 되는 자동화된 지능형 영업 도구로 영업 담당자의 효율성을 향상시키세요.
Marketing Cloud
모든 채널과 디바이스에 맞는 데이터 우선 솔루션으로 고객 경험을 개인화하고 각 캠페인을 최적화하세요.
최신 컨설팅 경향, 인사이트, 대화 내용을 놓치지 마세요.
Webinar
데이터와 AI로 컨설팅 수익 증대 및 고객 참여도 향상
Report
생성형 AI를 통한 컨설팅 혁신
Webinar
컨설팅 기업의 윤리적 AI 표준 확립
Webinar
데이터를 활용하여 컨설팅 및 회계 분야의 성장 추진
컨설팅을 위한 Salesforce FAQ
고객 관계 관리(CRM)는 연결 상태를 유지하고 프로세스를 간소화하며 수익성을 개선하기 위한 수단으로서, 컨설팅 기업이 세일즈, 고객 서비스, 마케팅 전반에 걸쳐 고객 인터랙션을 관리하는 방법을 제공하는 시스템입니다.
컨설턴트는 CRM을 사용하면 모든 고객 상세 정보, 인터랙션, 기록을 한곳에 보관하고, 이메일, 통화, 미팅을 추적하여 일관되고 전문적인 커뮤니케이션을 보장하며, 업무를 효율적으로 관리하고, 데이터에서 인사이트를 얻을 수 있습니다.
CRM 솔루션은 기업에게 360도 통합 고객 프로필을 제공하여 사전 예방적인 데이터 기반 안내로 동종 최고의 고객 경험을 전달합니다. AI 에이전트로 운영을 간소화하여 고부가가치 활동에 집중하고, 새로운 기술에 기반한 혁신적 성장을 추진하세요.
CRM은 기존 소프트웨어와 얼마나 잘 통합되나요? 회사 데이터를 보호하기 위해 어떤 보안 조치가 마련되어 있나요? CRM을 비즈니스 프로세스에 맞게 사용자 지정할 수 있나요? CRM을 비즈니스에 맞게 확장할 수 있나요? 현재 사용자들은 리뷰와 추천글에서 CRM에 대해 어떻게 평가하나요?
Salesforce CRM 솔루션은 소규모 컨설팅 비즈니스를 위한 Starter Suite의 경우 사용자당 한 달에 최소 미화 $25로 이용하실 수 있으며, 필요하신 특정 솔루션에 따라 달라집니다. 고유한 요구 사항을 반영하여 견적을 작성해 드립니다.
구현을 위한 명확하고 측정 가능한 목표를 설정하세요. 데이터 마이그레이션 및 보안을 위한 강력한 플랜을 수립하세요. 사용 사례를 명확히 파악하세요. 사용자를 대상으로 엄격한 테스트와 포괄적인 교육을 실시하세요.
고지 사항: Salesforce의 사전 구축 Agentforce 기능은 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 향상되고 있으며, 실제 제품의 세부 사항을 반영하지 않을 수 있습니다. 솔루션은 현재 사용 가능하지 않을 수 있으며, 제시된 시간에 제공되지 않거나, 아예 제공되지 않을 수 있습니다. 고객은 현재 사용 가능한 솔루션을 기준으로 구매 결정을 내려야 합니다.