Salesforce lanceert Industries AI: 100+ kant-en-klare AI-mogelijkheden die zijn gericht op specifieke pijnpunten in 15 sectoren.

Meer informatie.

Financial Services Cloud

Ontdek de kracht van het toonaangevende CRM voor financiële dienstverlening, aangestuurd door AI. Financial Services Cloud ontsluit data van de belangrijkste bank-, vermogens- en verzekeringsplatforms en zet de klant centraal. Activeer data voor persoonlijke betrokkenheid op basis van speciaal ontwikkelde automatisering met sectorspecifieke AI.

Toonaangevende banken, vermogensbeheerders en verzekeraars leveren sneller waarde met het beste CRM voor financiële dienstverlening.

  

Verhoog de omzet met betrouwbare relaties.

Bekijk meerdere lagen van relaties en gerelateerde belangrijke informatie op één plek om opportunities te identificeren en contextuele actie te stimuleren.

Een portal voor investeringsbankieren met data van leden van het huishouden en Einstein Insights in relaties.

Maak financieel succes mogelijk met bruikbare financiële doelen.

De portal voor vermogensbeheer van een huishouden met doelen, levensgebeurtenissen en maandelijkse uitgaven na pensionering.

Ontwikkel hechte relaties op elke schaal door gericht lijsten met contacten te maken voor communicatieprioriteiten.

Een portal voor vermogensbeheer met een lijst met belangrijkste doelaccounts en de prioriteitsstatus.
Een portal voor investeringsbankieren met data van leden van het huishouden en Einstein Insights in relaties.
De portal voor vermogensbeheer van een huishouden met doelen, levensgebeurtenissen en maandelijkse uitgaven na pensionering.
Een portal voor vermogensbeheer met een lijst met belangrijkste doelaccounts en de prioriteitsstatus.

Stroomlijn de onboarding met data en vertrouwde AI.

Versnel de onboarding met een vooraf geconfigureerde template.

Onboarding Console met een tijdlijn, beoordelingen en belangrijke profieldetails van deelnemers.

Implementeer slimme financiële discoveryprocessen op alle kanalen.

Een ontdekkingsportal met voltooide risicobeoordelingen en accountactiviteit.

Stroomlijn kennisgeving en toestemmingsprocessen met templates voor veelgebruikte kennisgevingen en toestemming om accounts te openen, data te delen met derden en meer.

Een portal die het gemak van het verzamelen van digitale handtekeningen laat zien.
Onboarding Console met een tijdlijn, beoordelingen en belangrijke profieldetails van deelnemers.
Een ontdekkingsportal met voltooide risicobeoordelingen en accountactiviteit.
Een portal die het gemak van het verzamelen van digitale handtekeningen laat zien.

Schaal service op en verhoog de productiviteit met AI-gestuurde automatisering.

Implementeer mogelijkheden voor selfserviceautomatisering die kunnen worden ingebed in ervaringen voor mobiel en internetbankieren.

Een Einstein-bot communiceert met een klant en laat zien hoe makkelijk het is om selfservice in te schakelen.

Geef je medewerkers alles wat ze nodig hebben om cases sneller te sluiten, allemaal op één scherm.

Een serviceportal met acties, aanbevelingen, een tijdlijn en een CSAT-indicator.

Bouw complete serviceprocessen met no-code en low-code tools.

Een portal die laat zien hoe makkelijk het is om serviceprocessen samen te stellen.
Een Einstein-bot communiceert met een klant en laat zien hoe makkelijk het is om selfservice in te schakelen.
Een serviceportal met acties, aanbevelingen, een tijdlijn en een CSAT-indicator.
Een portal die laat zien hoe makkelijk het is om serviceprocessen samen te stellen.

Ontgrendel je data voor persoonlijke financiële betrokkenheid.

Ontsluit belangrijke bankdata en data van financiële planning om een eenduidig financieel profiel te creëren.

Een portal met data-lakeobjecten en datamodel mapping.

Krijg inzicht in het inkomen, de uitgaven en de nettowaarde van huishoudens op basis van berekende transactie-inzichten en trends.

Een portal voor vermogensbeheer met cashflow, inkomen, uitgaven per categorie en resterende totaal van een deelnemer.

Maak financieel succes mogelijk met bruikbare financiële doelen.

De portal voor vermogensbeheer van een huishouden met doelen, levensgebeurtenissen en maandelijkse uitgaven na pensionering.
Een portal met data-lakeobjecten en datamodel mapping.
Een portal voor vermogensbeheer met cashflow, inkomen, uitgaven per categorie en resterende totaal van een deelnemer.
De portal voor vermogensbeheer van een huishouden met doelen, levensgebeurtenissen en maandelijkse uitgaven na pensionering.

Financial Services Cloud - Einstein 1-editie

Versnel de groei en loyaliteit van klanten met AI, data en CRM in dit vereenvoudigde pakket. Deze editie biedt toegang tot de beste Salesforce-technologie voor het verhogen van de omzet en het opschalen van services voor banken, vermogensbeheer en verzekeringen.

Ontdek 's werelds meest innovatieve CRM voor financiële dienstverlening.

Ontdek een compleet portfolio van eersteklas apps en software voor financiële dienstverlening, speciaal gebouwd voor de sector.

Bekijk de release van Winter '25

Verhoog de productiviteit van sales en service met een centraal platform met AI voor financiële dienstverlening.

AI gebruiken om transactiegeschillen sneller op te lossen

Servicemedewerkers, bankiers en adviseurs kunnen generatieve AI gebruiken, ingebed in hun workflow, om handmatige taken te stroomlijnen en problemen zoals transactiegeschillen en polisverlengingen snel op te lossen.

AI en Financial Services Cloud gebruiken om reacties in realtime automatisch in te vullen

Ontdek hoe Salesforce Industries AI en Financial Services Cloud klantenservice transformeren door formuliervelden in realtime automatisch in te vullen met behulp van live transcripties van gesprekken, direct binnen de werkstroom.

Haal het maximale uit software en data voor financiële dienstverlening met duizenden apps van partners en experts.

Onze robuuste partners vergroten de impact van de Salesforce-software voor financiële dienstverlening.

Bereik je AI- en datadoelen met Salesforce CTO's.

Vertrouwde adviseurs met ongeëvenaarde Salesforce-ervaring en -expertise, aan uw zijde.

Leer nieuwe vaardigheden met gratis begeleide leertrajecten op Trailhead.

Veelgestelde vragen over Financial Services Cloud

Financial Services Cloud is meer dan een CRM. Het omvat het beste van Salesforce en is speciaal ontworpen voor banken, vermogensbeheerders en verzekeringsmaatschappijen. In plaats van uit te gaan van een generiek Customer 360 dat veel maatwerk vereist, biedt Financial Services Cloud kant-en-klare applicaties met gebruikerservaringen, automatisering en integratie op basis van best practices voor de sector.

Met een CRM voor financiële dienstverlening kun je sneller bedrijfsresultaten behalen en de ontwikkelingskosten verlagen met kant-en-klare applicaties.

Als je momenteel Sales of Service Cloud gebruikt, kun je Financial Services Cloud direct in je bestaande organisatie activeren. Neem contact op met je Salesforce-accountteam of -consultant voor meer informatie. Als je Sales of Service Cloud niet gebruikt, kun je aan de slag gaan met onze gratis proefperiode.

Gebruikers kunnen de efficiëntie verhogen en risico's verminderen door bedrijfsprocessen op verschillende kanalen te hergebruiken en het verzamelen van data, het genereren van documenten en workflows te automatiseren. Daarnaast kun je software voor financiële diensten gebruiken om financiële data, transactiedata en CRM-data met elkaar te verbinden met behulp van een reeks kant-en-klare en aangepaste accelerators die kunnen worden opgeschaald voor grote volumes.

Kies het product voor financiële dienstverlening dat bij je past door de individuele behoeften van je bedrijf te evalueren. Overweeg of je klantbetrokkenheid wilt personaliseren, service-interacties wilt opschalen of je onboardingervaring wilt stroomlijnen. Salesforce Financial Services Cloud heeft verschillende edities die je kunt aanpassen aan je zakelijke behoeften. Bekijk hier de details.