Nyheter i Agentforce
Agentforce är redo för större jobb.
Lansera specialbyggda agenter snabbare, håll komplext arbete i gång i dagar och veckor och förbättra prestandan kontinuerligt – allt med människor vid rodret.
Utforska nyheterna
Fem nya sätt att sätta agenter i arbete
Purpose-built agents
Redo för jobbet från start
Lansera agenter för försäljning, service, HR med mera, med jobbspecifika underagenter, färdiga åtgärder och Salesforce-kontext redan på plats.
Long-Horizon Runtime
Håll arbetet i gång
Låt agenter arbeta mot mål i dagar och veckor, behålla kontext, anpassa sina planer och slutföra arbetsflöden med flera kontaktpunkter under mänsklig tillsyn.
Agent Optimizer
Förbättra varje agent
Hitta flaskhalsar, förstå prestandan och få konkreta rekommendationer från en inbyggd optimeringspartner.
AI Skills in Coworker
Lär ut en gång, arbeta överallt
Skapa återanvändbara funktioner för AI-kollegor och för in dem i verktygen där arbetet redan sker.
Multi-Agent Orchestration
Gör agenter till team
Dirigera arbete, dela kontext och samordna specialiserade agenter i komplexa kund- och verksamhetsflöden.
Ta en närmare titt
Byggd för verkligt arbete från första dagen
Utforska hur varje funktion hjälper team att lansera snabbare, förbli produktiva längre och få ut mer av varje agent.
Portfölj med specialbyggda agenter
Redo från start
Lämna den tomma arbetsytan bakom dig och sätt beprövade agentmönster i arbete direkt. Varje specialbyggd agent är utformad för en specifik roll inom försäljning, service, HR, leveranskedja med mera, med de underagenter, åtgärder och den Salesforce-datakontext som behövs för att börja leverera värde. Teamen kan lägga mindre tid på att sätta ihop grunderna och mer tid på att anpassa upplevelsen efter hur verksamheten fungerar.
Långsiktig körmiljö
Håll arbetet i gång
Ge agenter mål som sträcker sig bortom en enda konversation. Den långsiktiga körmiljön behåller kontexten i dagar och veckor, justerar planen när förutsättningarna ändras och fortsätter att samordna uppföljningar i arbetsflöden med flera kontaktpunkter. Inbyggda kontrollpunkter håller människor informerade och ger dem kontroll, så att agenter kan hantera mer långvarigt arbete utan att autonomin blir en svart låda.
Agentoptimering
Förbättra varje agent
Gör agentförbättring till en kontinuerlig process. Agentoptimeraren övervakar prestandan, synliggör friktion i instruktioner och arbetsflöden och rekommenderar konkreta ändringar som teamen kan genomföra. Eftersom insikterna visas i det befintliga arbetsflödet kan utvecklarna snabbare gå från att identifiera ett problem till att finjustera agenten – och fortsätta att förbättra kvaliteten i takt med att den verkliga användningen ökar.
AI-färdigheter i Coworker
Lär ut en gång. Arbeta var som helst.
Fånga en användbar uppgift en gång och gör den sedan tillgänglig för AI-kollegor på de platser där människor redan arbetar. AI-färdigheter kan visas i Slack, Microsoft Teams, på datorn, i mobilen, i ChatGPT och i Claude, så att teamen kan återanvända betrodda arbetssätt i stället för att bygga upp samma funktion kanal för kanal. Resultatet är en mer enhetlig upplevelse oavsett var arbetet börjar.
Orkestrering av flera agenter
Gör agenter till team
Samla specialiserade agenter kring ett gemensamt resultat. Fleragentsorkestrering skickar dynamiskt arbete till rätt agent, för kontexten vidare mellan varje steg och samordnar överlämningar mellan system och avdelningar. Kunder och medarbetare får en sammanhängande upplevelse, samtidigt som varje agent bidrar med den expertis den är byggd för.
Redo att ta nästa steg med Agentforce?
Skapa agenter snabbt.
Ta en närmare titt på hur agentbyggandet fungerar i vårt bibliotek.
Få expertvägledning.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Prata med en representant.
Berätta för oss om dina affärsbehov så hjälper vi dig att hitta svar.
