Dreamforce finns nu på begäran. Strömma över 400 sessioner, kostnadsfritt på Salesforce+.

Titta nu
En volontär som packar matdonationer i ett lager och samtidigt granskar givarmått på en smartphone i Nonprofit Cloud med en Agentforce-assistentpanel
Salesforce för ideella organisationer

Över 60 000 ideella organisationer förlitar sig på Salesforce

Det främsta agentiska CRM-systemet för ideella organisationer förenar team, data och AI-agenter för storskaligt verksamhetsstöd. Koppla insamling till resultat och bevisa vilket värde varje gåva innebär.

Finansiera uppdraget. Leverera programmen. Mät inverkan.

Make A Wish-logotyp för kundberättelse

En plattform, fler önskningar: Make-A-Wish drar nytta av data för att förändra liv.

Digitalt rapportomslag med titeln ”How 10 Nonprofits are Building a Trusted Data Foundation for AI” som visar ett Agentforce-chattgränssnitt för återkommande donationer i Nonprofit Cloud bredvid 3D-ikoner av ett hjärta och en jordglob

Ta reda på hur tio ideella organisationer bygger en betrodd datagrund för AI

Rapportomslag för Nonprofit Trends Report

Få globala insikter om ideella organisationer och effekterna av AI i vår senaste trendrapport

Se hur ideella organisationer maximerar sin inverkan med Salesforce.

Ideella organisationer maximerar effekten med Salesforce

96 %
uppnår positiv avkastning*
Få bästa möjliga avkastning på din teknikinvestering
96 %
tillfredsställelse med Salesforce*
Det bästa köpet görs bara en gång.
39 %
minskning av den tid som ägnas åt manuella eller repetitiva uppgifter*
Öka personalens kapacitet

Förena ideella team på en integrerad och AI-baserad CRM-plattform för ideella organisationer.

Vår enhetliga plattform ger team en 360-gradersvy över alla intressenter. Denna integrerade programvarustrategi för ideella organisationer främjar sömlöst samarbete mellan insamlingar, program och resultat samt marknadsföring, vilket driver effektivitet och djupare effekt för er sak.

Nonprofit Cloud-gränssnitt för givarhantering för en enskild intressent som visar en tidslinje för insamling, åtgärdsplaner och ett RFM-poängkort

Insamlingsverksamhet

Öka inkomster med dataintelligens och insikter.

Ett arbetsflöde för givarkontakt i flera kanaler i Flow Builder som visar automatiserade e-poståtgärder, beslutslogik för svar och reglage för källkodsspårning i Nonprofit Cloud

Marknadsföring för ideella organisationer och Engagement

Lär känna och utöka din gemenskap med personliga upplevelser.

Nonprofit Cloud-instrumentpanelen Program Management Command Center som visar mätare för förmånsutbetalningar hittills i år, stapeldiagram över fördelningen av förmåner, mått för programregistrering och inkommande hänvisningar

Program- och resultatstyrning

Leverera kraftfulla program i stor skala och förstärk dina resultat.

Nonprofit Cloud-kontaktprofil för en stor givare som visar gåvomått, typer av utlovade donationer och diagram med kundserviceanalys

Ideell IT-drift

Koppla samman din organisation på en säker plattform för enklare samarbete, ökad produktivitet och djupare insikter.

Nonprofit Cloud-instrumentpanel för bidragsgivning som visar staplade stapeldiagram över bidragsansökningar per verksamhetsområde och de tio största bidragsmottagarna efter begärt finansieringsbelopp

Bidragsgivning

Spåra, hantera och genomför finansieringsprogram.

En bild av en skärm som visar data från volontärhanteringen

Volontärhantering

Enkelt att konfigurera, hantera och spåra allt som är viktigt för dina volontärer och din organisation

Finansiera, leverera och mät inverkan med Nonprofit Cloud.

En instrumentpanel som visar förmånsutbetalningarna från föregående år, innevarande år (hittills) och denna månad.
Product

Nonprofit Cloud – byggd för påverkan

Samla insamlingsverksamhet, program, volontärshantering och resultat på en och samma plats.

Bli en agentisk ideell organisation

Människor och agenter arbetar i de system som driver din ideella organisation. Resultatet: snabbare beslut, starkare kundrelationer och fortlöpande påverkan.

Färgstark Slack-logotyp i en glascirkel omgiven av gula gnistor mot en lila bakgrund.
System of engagement

Där arbetet sker – för människor, agenter och fönsterlösa plattformar

AI-arbetsplattformen som kopplar samman människor, data, appar och agenter med Slack.

Tableau-logotyp inuti ett vitt runt märke med gula gnistor mot en bakgrund med röd- och orangefärgad toning.
System of insight

Där data blir förståelse – och där förståelse blir handling

Sammanför resonemang, analyser och AI-driven analys med Tableau.

Salesforce Agentforce-ikon med solglasögon mot en levande blå bakgrund med gula gnistor.
System of agency

Bygg, distribuera och styr agenter i företagsklass med full tillit

Skapa agenter på ditt sätt – med klick, kod eller både och. Driftsätt med tillförsikt eftersom DEN har säkerhetskontroller och övervakningsverktyg för att skala upp AI i hela organisationen.

Cirkel av färgglada, glansiga sfärer inuti ett genomskinligt märke mot en blå bakgrund med gula gnistor.
System of work

Där teamen arbetar, arbetar också agenterna – och löser ärenden och ökar intäkterna

Nonprofit Cloud hjälper agenter och människor att skapa heltäckande värde för alla delar av organisationen

Silhuett av en person inuti en genomskinlig sfär mot en blålila bakgrund med gula gnistdetaljer.
System of context

Omvandla fragmenterade data till tillförlitlig kontext för personer och agenter

Med Data 360sammanförs data från olika system, vilket eliminerar datasilos och säkerställer att beslut fattas i realtidskontext.

Fem kollegor samlas kring en stationär dator och ler när en av dem pekar på skärmen, bredvid ikoner med en rabattetikett och en varukorg som firar en försäljningsmilstolpe

Få rabatter för ideella organisationer

Berättigade ideella organisationer får tillgång till branschspecifik teknik, community och priser för ideella organisationer genom Power of Us-programmet.

  • Gå igenom riktlinjerna för kvalificering för att se om du är kvalificerad
  • Logga in på Power of Us-portalen med ditt Trailblazer-ID för att skicka in din ansökan
  • När du har godkänt köpet kan du välja den produkt du vill ha eller dra nytta av rabatter
En grupp kollegor i likadana t-shirtar med texten ”Open Source Commons” poserar tillsammans med en utklädd dinosauriemaskot på ett kontorsevenemang

Få kontakt med Trailblazer-diskussionsgruppen för ideella organisationer

Häng med och lär av tusentals Nonprofit Trailblazers och Agentblazers varje dag. Trailblazers är verkligen Salesforces hjärta och själ. Alla som vill förnya sig och leverera framgång med Salesforce kan bli en Trailblazer. Oavsett om du vill dela med dig av bästa praxis, hitta CRM-lösningar för ideella organisationer för vanliga utmaningar eller helt enkelt få kontakt med personer som delar din passion, finns vår Nonprofit Trailblazer -diskussionsgrupp här för att stötta och inspirera dig. Tillsammans kan vi uppnå mer!

  • Gå med i Nonprofit Trailblazer diskussionsgrupp: Ställ frågor och få svar från andra ideella Trailblazers.
  • Hitta en lokal användargrupp: Delta i en av de över 70 globala ideella användargrupperna för att dela bästa praxis och lära av kollegor som använder Salesforce nära dig.
  • Commons-programmet: Delta och upptäck lösningar och resurser med öppen källkod som byggts av diskussionsgruppen, för diskussionsgruppen.
Kathryn McCarthy, VD och koncernchef, Pacific Clinics

Det som skiljer vår relation med Salesforce åt är känslan av partnerskap. Vi tog en komplicerad situation och gjorde den enkel och tillgänglig för våra team. Det är verkligen en game changer för oss.

Kathryn McCarthy
VD och koncernchef, Pacific Clinics
Två anställda kontrollerar analyser på en bärbar dator och en telefon.
Utforska globala insikter om ideella organisationer och AI:s inverkan i vår senaste trendrapport

Håll dig uppdaterad om de senaste trenderna, insikterna och samtalen inom ideella organisationer

AI och hållbarhet
Guide

Läs om hur tio ideella organisationer bygger en betrodd datagrund för AI

Två kollegor går tillsammans igenom en tryckt guide med titeln ”Securing Buy-in from Your C-Suite and Board”, en resurs för IT-chefer i ideella organisationer.
Guide

Ideella IT-ledare: Säkra stöd från er C-Suite och styrelse

Ett Agentforce-chattgränssnitt svarar på en volontärs frågor om en strandstädning, bland annat om klädsel, starttid och sluttid.
Guide

AI-agenter för ideella organisationer: en nybörjarguide

Vanliga frågor om Salesforce för ideella organisationer

CRM är teknik för att hantera en ideell organisations relationer och interaktioner med intressenter, från givare och programdeltagare till volontärer och klienter. CRM-programvara för ideella organisationer förbättrar relationshanteringen genom att skapa en 360-gradersvy över alla och registrera deras interaktioner med organisationen.

CRM för ideella organisationer eliminerar ineffektiviteten med att ha data utspridda i flera system. Med ett CRM för ideella organisationer på plats kan organisationerna samla nödvändig information under ett och samma tak och leverera personaliserade upplevelser till alla sina intressenter på en enda integrerad plattform.

Genom Power of Us-programmet får alla behöriga ideella organisationer tio kostnadsfria licenser för Salesforce Nonprofit Cloud eller Sales/Service Cloud.
För ytterligare licenser erbjuder Salesforce rabatter till behöriga ideella organisationer. Ideella organisationer får samma funktioner som andra Salesforce-kunder till en lägre kostnad.

Det finns flera alternativ för ideella organisationer som vill komma igång med Salesforce-lösningar. Power of Us-programmet ger behöriga ideella organisationer de tio första prenumerationerna kostnadsfritt. Besök vår prissida om du vill veta mer.