Salesforce Bilindustrin
Salesforce för fordonsindustri

Används av 12 av de 15 främsta globala fordonstillverkarna

Accelerera kundlojaliteten och öka marginalen genom att samla förar-, fordons-, återförsäljar- och finansdata i ett enda kundsystem med det främsta agentiska CRM-systemet för fordonsindustrin

Driv framgång med det främsta agentiska CRM-systemet för fordonsindustrin

Se hur ledare inom fordonsindustrin skapar verkliga resultat med Salesforce

14
dagars implementering i genomsnitt*
Få mer tid över.
33 %
snabbare automatisering*
Förbättra den operativa effektiviteten.
21 %
minskade IT-kostnader*
Minska kostnaderna samtidigt som du ökar intäkterna.

Specialbyggd precision för fordonsindustrin

Upptäck Automotive Cloud, det specialbyggda CRM-systemet som utformats för att hjälpa OEM-företag, återförsäljare och captive-finansieringsorganisationer att omvandla fordonsdata till affärsvärde.

Din väg mot att bli en agentisk verksamhet inom fordonsindustrin börjar här

En enhetlig arkitektur samlar data, modeller, arbetsflöden, insikter och upplevelser för varje ögonblick i fordonsindustrin.

Färgglad Slack-logotyp inuti en glascirkel omgiven av gula gnistor mot en lila bakgrund.
System of engagement

OEM-företag, återförsäljare och team arbetar snabbare tillsammans på Slack

För samman sälj-, service- och ekonomiteam med återförsäljare och AI-agenter i arbetsflödet.

Tableau-logotyp inuti ett vitt runt märke med gula gnistor mot en röd och orange tonad bakgrund.
System of insight

Tableau för fordonsintelligens

Ta fram proaktiva insikter om återförsäljarnas prestanda, service och fordonsportföljer.

Salesforce Agentforce-ikon med solglasögon mot en levande blå bakgrund med gula gnistor.
System of agency

AI-agenter byggda för fordonsindustrin, som arbetar dygnet runt

Distribuera specialbyggda agenter för försäljning, service och captive-finansiering för att accelerera varje interaktion.

Cirkel av färgglada, glansiga sfärer inuti ett genomskinligt märke mot en blå bakgrund med gula gnistor.
System of work

AI som körs inuti dina arbetsflöden för fordonsindustrin, inte ovanpå dem

Byggd för fordonslivscykel, återförsäljarverksamhet och captive-finansiering för att eliminera friktionen i verksamheten.

Silhuett av en person inuti en genomskinlig sfär mot en blålila bakgrund med gula gnistdetaljer.
System of context

Samla alla data från hela fordonslivscykeln

Samla data om OEM, återförsäljare, captive-finansiering och anslutna fordon för varje agent och team.

Mercedes-Benz

Salesforce hjälper oss att förstå våra kunders behov ännu bättre. Vi känner till deras köphistorik och kan förutse vad kunden letar efter. Det är kraften i den teknik vi arbetar med tillsammans.

Ola Källenius
vd, Mercedes-Benz
Ford

Satsningen är att om vi har kontinuerlig kontakt med kunden, så ger det mervärde. Det är ett löfte och en utmaning inom företaget att producera det värdet för kunden varje dag, vilket är helt annorlunda än de senaste 119 åren.

Jim Farley
vd, Ford
Kvinna i telefon bredvid popup-fönster där det står "se nya bilar och finansieringsräntor"
Rapport om trender inom fordonsindustrin

Vi undersökte 500 globala ledare för att lära oss om de främsta trenderna som driver innovation inom bilindustrin.

Våra kraftfulla partners utökar Salesforce för fordonsindustrin

Håll koll på de senaste trenderna, insikterna och snackisarna inom fordonsindustrin

Föreläsare i verksamhetswebbinarium

Hur ledare inom fordonsverksamhet sänker kostnader och snabbar upp processer med AI-agenter

Upptäck hur chefer i fordonsindustrin omvandlar verksamheten med Agentforce, Salesforces plattform för agentisk AI, för att driva mätbara kostnadsbesparingar, eliminera friktion och skala upp snabbare.

Salesforce-grafik med texten ”Bortom uppkopplade bilar” med 3D-bil och tekniskt gränssnitt.

Bortom det anslutna fordonet

Gå bortom passiv övervakning till autonom handling. Lär dig hur du använder Automotive Cloud och Data 360 för att omvandla telemetri i realtid till återkommande intäkter och öka produktiviteten.

Vanliga frågor om Salesforce för fordonsindustri

Kundrelationshantering för fordonsindustrin är ett system för att hantera företagets alla interaktioner med nuvarande och potentiella kunder, såväl som viktig information som förar-, fordons-, bilhandlar- och finansieringsdata för fordonsindustrin.

Bestäm först vad du vill att ett CRM-system för fordonsindustrin ska lösa. Ett CRM-system för fordonsindustrin bör innehålla funktioner som fordons- och förarinformation, leadhantering för fordonsindustrin, hantering av partnerresultat, lagerhantering, fordonsförvaltning, inbyggd analys och AI med mera.

Ett CRM-system för fordonsindustrin kan hjälpa dig att få 360-gradersinsyn i dina kunder och deras hushåll och fordon, skapa en robust försäljningspipeline, intelligent hantera produktportföljen för fordon och reservdelar och leverera meningsfulla serviceupplevelser för förare och hushåll.

Upplever du att dina kundkontakter är missriktade, eller missar du möjligheter till merförsäljning eller att hjälpa förare eller deras hushåll bättre? Om så är fallet skulle du ha nytta av ett CRM-system för fordonsindustrin som Automotive Cloud, så att dina team kan agera snabbt och göra varje kund nöjd.