Salesforce levererar den enda enhetliga, fönsterlösa plattformen som kombinerar detaljhandelsarbetsflöden, djupgående kund- och affärskontext och AI-agentorkestrering, vilket aktiverar kompletta, heltäckande upplevelser i alla kanaler du äger och driver, och den AI dina kunder redan använder.
Källa: * Salesforce-kundberättelser | ** Janie och Jack
Integrera generativ och prediktiv AI i varje del av din marknadsföringskampanjs livscykel för att leverera rätt budskap, på rätt kanal, till rätt person, just när de är redo att köpa.
Skala upp handeln med förtroende på den mest kompletta plattformen för återförsäljare. Med AI kan du förenkla allt från att skapa digitala butiker till att nå nya kontaktpunkter med kunder i e-handeln.
Öka kundvärdet under hela livstiden, minska kostnaderna och maximera effektiviteten när du omtolkar service med Service Cloud, från kontaktcenter till butik.
Ge dina anställda och butiksanställda möjlighet att använda en modern kassa, digitala verktyg, data och insikter som hjälper dem att bli mer effektiva och bättre betjäna kunderna.
Modernisera din B2B-kundupplevelse. Öka produktiviteten med AI, automatisering och samarbetsverktyg som frigör hastighet och flexibilitet hos säljteam, partners och medarbetare.
Koppla samman gästupplevelsen över olika kanaler. Öka samarbetet och engagemanget med franchisetagare och anställda.
Förändra engagemanget med kunder, butiker och anställda, allt från en enda plattform.
Optimera dina butiker och medarbetare för att koppla samman fysiska och digitala shoppingupplevelser.
Letar du efter högre marginaler? Salesforce för Detaljhandel Media är utformat för att hjälpa återförsäljare att öka annonsintäkterna, skala upp medieverksamhet och försäljning samt optimera kampanjresultat genom att aktivera förstapartsdata.
Få mer information om hur Salesforce ökar intäkter och förbättrar relationer.
Utforska insikter och tankeledarskap för detaljhandeln.
Vår produktportfölj, som bygger på betrodda Agentforce 360 Platform, hjälper dig att få kontakt med kunder på ett helt nytt sätt. Nu kan alla – dina kundservicemedarbetare inom detaljhandeln, marknadsföring, försäljning, handel, IT, försäljningsställen och datateam – utöka sitt arbete med anslutna data, betrodd AI inom detaljhandeln, specialbyggd för detaljhandeln.
Återförsäljare har tillgång till en enhetlig engagemangsplattform som tillhandahåller en enda källa till sanning över hela deras partnerekosystem – detaljhandelsmarknadsföring, handel, service, IT och butik. Nu kan du fokusera på att sänka kostnaderna och öka lojaliteten med Salesforce för CRM i detaljhandeln.
Öka lojaliteten med sammankopplade upplevelser inom försäljningsställen, e-handel, marknadsföring och service levererad på Agentforce 360 Platform. Ge anställda och medarbetare digitala verktyg och data för att effektivt betjäna kunder vid alla kontaktpunkter med våra detaljhandelslösningar.
Välj den detaljhandelslösning som passar dig. Oavsett om ditt mål är att vinna nya och lönsamma kunder, förenkla och skala upp flerkanalshandel, förbättra uppkopplad och enhetlig service, ge medarbetarna i butik och på huvudkontor en boost eller stärka och optimera partnerrelationer.
