Agentforce Konsumentvaror (tidigare Consumer Goods Cloud)

Consumer Goods Cloud

Leverera lönsam tillväxt på en djupt enhetlig plattform. Utrusta teamen för försäljning, planering, flerkanalsdrift och service med enhetliga data och agentisk AI för att driva varumärkestillväxt.

Ledande varumärken använder Salesforce Consumer Goods Cloud för att leverera lönsam tillväxt.

Utveckla konton och säljproduktiviteten.

Stärk nyckelkontoteam genom att flagga avvikelser på detaljhandelskonton automatiskt.

En rullgardinsmeny för en lead visar statusen för ett säljprojekt, förloppsindikator, förväntad intäkt, nästa steg och ett alternativ att markera projektet som slutfört.

Skapa en helhetsprognos med förutspådda volymer och intäktsströmmar för både nya och löpande affärer.

Ett fönster visar ett e-postmeddelande med en mötesbegäran med flera tidsalternativ och ett annat fönster visar information om avsändaren.

Hantera löpande affärer med försäljningsavtal, från start till förnyelse.

En säljchefs instrumentpanel visar diagram för avslutade affärer, aktiviteter, topplista, viktigaste säljprojekt, pipeline och prognos.
En rullgardinsmeny för en lead visar statusen för ett säljprojekt, förloppsindikator, förväntad intäkt, nästa steg och ett alternativ att markera projektet som slutfört.
Ett fönster visar ett e-postmeddelande med en mötesbegäran med flera tidsalternativ och ett annat fönster visar information om avsändaren.
En säljchefs instrumentpanel visar diagram för avslutade affärer, aktiviteter, topplista, viktigaste säljprojekt, pipeline och prognos.

Optimera kontoplaneringen

Genomför volym, kostnad, baslinjehantering och målplanering från en enhetlig kundaffärsplan.

En instrumentpanel för Joint Business Tracker.

Integration av extern datakälla möjliggör planering på region-, kund- eller SKU-nivå genom att låta team granska realtidsprestanda kontra faktiska.

Aggregering av data över KPI:er.

Granska butiksprestanda och kvoter med plattformsanalys för att prioritera butiksbesök och inbäddade rapporter under flygning för live-, offlinerapportering.

En bild av en besöksanalyssida med stapeldiagram över butikens nuvarande resultat och försäljningsvolym.
En instrumentpanel för Joint Business Tracker.
Aggregering av data över KPI:er.
En bild av en besöksanalyssida med stapeldiagram över butikens nuvarande resultat och försäljningsvolym.

Öka effektiviteten för handelserbjudanden

Effektivisera hela processen för handelserbjudanden och spara både tid och arbete, från att generera kontoinsikter och rekommendera kampanjer till att skapa och skicka dem för godkännande.

Beräkna, matcha och mät upplupna skulder för aktiva handelsprogram. Se till att ekonomichefer kan spåra skulder och automatisera manuell spårning för nyckelkontoansvariga.

En budgetsammanfattning inom fonden och ett popup-fönster som visar den totala budgeten som återstår att spendera.

Se en visuell översikt över alla kampanjer och aktiviteter på en skärm i en Gantt-liknande visualisering med möjlighet att filtrera efter kategori, tidsintervall, konto och produkt.

Huvudinformation, produkter och volymplanering av Bigfoot Health Snacks-display.
En budgetsammanfattning inom fonden och ett popup-fönster som visar den totala budgeten som återstår att spendera.
Huvudinformation, produkter och volymplanering av Bigfoot Health Snacks-display.

Lås upp en perfekt detaljhandelsdrift

Spara tid, öka försäljningen och förbättra efterlevnaden med en agentisk guide för varje säljare. Förenkla schemaläggning, sammanfattningar och rekommendationer med realtidsdata.

Optimera fältexekveringen med realtidsinsikter, konfigurerbara aktivitetslistor och uppgiftstilldelningar för att vägleda anställda på fältet.

Uppgifter utförda i butik – bekräfta distribution på hyllan, granska antalet rader längst fram på hyllan samt prissättning

Ge mobilanställda kraften att få åtkomst till detaljhandelsexekveringsmöjligheter och operativa insikter i offlineapparna Konsumentvaror iOS och Android.

En bild av en butiks cockpitsida i en iPad-app.
Uppgifter utförda i butik – bekräfta distribution på hyllan, granska antalet rader längst fram på hyllan samt prissättning
En bild av en butiks cockpitsida i en iPad-app.

Öka kundnöjdheten och intäkterna

Stärk servicerepresentanter genom att skapa offerter och arbetsordrar automatiskt.

Aktuell ärendeinformation som ett popup-fönster och viktiga mätvärden för de ärenden som tilldelats agenten.

Få en 360-gradersvy över aktiviteter relaterade till en tillgång från relevanta aviseringar och viktiga milstolpar till en tidslinje över de tjänster som utförts på tillgången.

En portal med sektioner för kundkort, tidslinje för ärendeaktivitet och en åtgärdsstartare.

Dirigera automatiskt alla objekt som kan placeras i en Salesforce-kö direkt till representanter för att säkerställa att viktiga uppdrag tas om hand snabbt.

En lista över avancerade beställningsobjekt och en liten pop-out för nya beställningar.
Aktuell ärendeinformation som ett popup-fönster och viktiga mätvärden för de ärenden som tilldelats agenten.
En portal med sektioner för kundkort, tidslinje för ärendeaktivitet och en åtgärdsstartare.
En lista över avancerade beställningsobjekt och en liten pop-out för nya beställningar.

Consumer Goods Cloud Priser

Hitta rätt utgåva av Consumer Goods Cloud för dina affärsbehov.

Kundplanering och prognostisering

Färdig lösning för kontoplanering och prognostisering för att utveckla en enda källa till sanning.
Contact sales
  • Kundens affärsplanering
  • Datasynlighet och aggregering
  • Realtidsrapportering

Hantering för handelserbjudanden

En färdig lösning som hjälper dig till högre lönsamhet med förbättrad handel.
Kontakta Försäljning
  • Kampanjplanering
  • Hantera anspråk och medel
  • Realtidsrapportering

Detaljhandelsexekvering – Merchandiser – Enterprise

Färdig lösning för att optimera utförandet av fältrepresentanter.
1 000 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Datamodell för detaljhandel
  • Besöksplanering
  • Verkställande av besök

Konsumentvarumoln för försäljning – företag

Färdiga säljfunktioner för att öka kundtillgångar och produktivitet.
2 750 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Lead-, konto-, kontakt- och affärsmöjlighetshantering
  • Enstein Aktivitetsinsamling
  • Molndatamodell för konsumtionsvaror

Consumer Goods Cloud för tjänster – företag

Färdiga servicefunktioner för att öka kundnöjdheten och intäkterna.
2 750 kr
SEK/Användar/Månad
(Faktureras årligen)
  • Tjänstekonsol
  • Teleförsäljning
  • Consumer Goods Cloud-datamodell
Hämta rapporten: POI 2025 Leverantörsöversikt
POI utser Consumer Goods Cloud till en prisbelönt lösning 6 år i rad.

Få ut det mesta av Consumer Goods Cloud med tusentals partnerappar och experter.

Vanliga frågor om Consumer Goods Cloud

Consumer Goods Cloud är vår branschbyggda AI-lösning som gör det möjligt för företag inom konsumentvaror att kombinera B2B- och B2C-planering och -drift med världens främsta AI CRM för konsumentvaror för att göra det möjligt för företag att leverera lönsam tillväxt genom att omvandla hur varumärken samarbetar med kanalpartners.

Företag som söker teknik för konsumentvaror för att effektivisera försäljningsplanering och optimera driften för Consumer Goods Cloud. Från kontoansvariga till försäljningsavdelningar, fältteam och serviceteam är alla bättre rustade för att öka intäkterna och kundnöjdheten.

Precis som Salesforce-mobilappen fungerar Consumer Goods Cloud på iOS och Android.

Nej du behöver inga andra produkter för att köra den. Consumer Goods Cloud innehåller det bästa från Sales Cloud och/eller Service Cloud, men det är fullmatat med branschspecifik teknik för extra konsumentvaror som en utökad datamodell och en specialiserad mobilapp.

Consumer Goods Cloud består av fem unika lösningar: Kundplanering och prognoser, Hantering av handelsfrämjande åtgärder, Retail Execution, Consumer Goods Cloud för försäljning och Consumer Goods Cloud för Service. Välj rätt kombination av lösning/lösning baserat på dina affärsbehov.

Du kan få tillgång till din kostnadsfria testversion av denna kraftfulla konsumentvaruteknik genom att klicka på länken nedan för att få tillgång till en 30 dagars kostnadsfri provperiod på Consumer Goods Cloud för försäljning, Consumer Goods Cloud detaljhandelsutförande eller Consumer Goods Cloud för service för att se hur du kan växa ditt företag.

Du hittar en detaljerad lista över våra priser på vår prissida.