AgentExchange: Den betrodda marknadsplatsen för Agentforce
En enhetlig marknadsplats för den agentiska verksamheten.
AgentExchange är den ledande marknadsplatsen för appar, agenter och Slack-lösningar, som har utformats för att hjälpa företag att bygga, anpassa och växa med Agentforce.
Salesforce bygger vidare på tjugo års ledarskap på marknadsplatsen och gör det enklare för kunder att upptäcka, köpa och aktivera agenter och appar på nya AgentExchange. Denna enhetliga destination samlar AgentExchange, Slack-marknadsplatsen och Agentforce-ekosystemet i en enda betrodd hubb för den agentiska verksamheten. Den representerar en ny verksamhetsmodell som går längre än traditionella appar för att främja upptäckt och distribution av AI-driven digital arbetskraft.
AgentExchange accelererar hur företag går från pilot till produktion genom att integrera autonoma agenter och verktyg direkt i arbetsflödet. Med bara några få klick kan du hitta, utvärdera och ansluta betrodda tredjepartsagenter, underagenter och MCP-servrar direkt i Agentforce Builder. Den är mer än bara en butik – den tillhandahåller det strategiska ramverket för skalning av Agentforce, vilket gör att du kan distribuera säker, branschspecifik innovation snabbare utan friktionen med att byta plattform.
Distribuera betrodda Agentforce-lösningar.
Anslut specialiserade tredjepartsagenter, underagenter och verktyg direkt i Agentforce-byggaren för att göra dina agenter ännu kraftfullare och spara värdefull tid.
Du borde inte behöva veta exakt vad du ska söka efter för att hitta agenter och verktyg.
Upptäck och distribuera färdiga agenter och verktyg direkt i Agentforce Builder. Med hjälp av Data Cloud förstår semantisk sökning ditt affärssyfte för att rekommendera de specifika agenter, underagenter och MCP-servrar som passar bäst för dina arbetsflöden. Denna personanpassade upptäckt eliminerar gissningar, så att du snabbt kan hitta och distribuera rätt AI-lösningar för alla användningsfall och branscher.
Köp och aktivera Agentforce-lösningar direkt på dina villkor.
Använd privata erbjudanden och transparent prissättning för att kringgå veckor av förhandlingar. Enhetlig fakturering konsoliderar alla köp av agenter, underagenter och verktyg till ditt Salesforce-konto, medan automatiserad aktivering ger omedelbar åtkomst så snart ett erbjudande godkänns, vilket gör att du kan distribuera digital arbetskraft utan fördröjning.
Upprätthåll styrning i företagsklass med granskade agenter. Byggt av partners.
AgentExchange erbjuder ett noggrant utvalt urval av agenter byggda av betrodda partner och säkerhetsgranskade. Administratörer upprätthåller detaljerad kontroll över datagränser och API-omfattningar, vilket säkerställer att agenter endast har åtkomst till auktoriserad information. Skala tryggt upp Agentforce med tillförlitliga lösningar som uppfyller strikta standarder för integritet och efterlevnad.
Bygg upp din verksamhet med AgentExchange
Nästa generations företagsprogramvara är din att bygga. Bli Salesforce ISV-partner och få plattformen, marknadsplatsen och programmen för att bygga appar och agenter som når miljontals kunder – och verktygen för att omvandla din expertis till resultat från dag ett.
Mindre tid på infrastruktur. Mer tid på din IP.
Headless 360 platform hanterar grunderna – förtroende, säkerhet, efterlevnad och företagsskala – så att du kan fokusera på det som bara du kan göra: dina arbetsflöden, dina datamodeller och din kundlogik. Bygg företagsklara agenter och appar på en beprövad grund.
Upptäckt. Handel. Aktivering. Allt på ett ställe.
AgentExchange samlar AI-driven upptäckt, enhetlig handel och aktivering i produkten – så att kunderna kan hitta, utvärdera, köpa och distribuera din lösning utan att ens lämna sitt arbetsflöde. Din listning bäddas in direkt i Salesforce och Slack, precis där miljontals kunder redan finns.
Program, diskussionsgrupp och resurser skapade för ISV-tillväxt.
Få tillgång till en fullständig svit med marknadsföringsprogram som är utformade för att hjälpa dig att växa snabbare – från möjligheter till samförsäljning och resurser inom marknadsutveckling till en aktiv diskussionsgrupp med över 15 000 Partnerblazers som har löst exakt de problem du står inför.
Redo att ta nästa steg med Agentforce?
Skapa agenter snabbt.
Titta närmare på hur det går till att bygga agenter i vårt bibliotek.
Få expertvägledning.
Lansera Agentforce med hastighet, förtroende och ROI som du kan mäta.
Prata med en representant.
Berätta vad du behöver så hjälper vi dig vidare.
Vanliga frågor om Agentforce
En AI-agent är ett intelligent system som kan utföra arbete proaktivt och autonomt, vilket innebär att det inte kräver mänsklig input. Agenter kan utlösas av förändringar i data och automatiseringar. De kan förstå och reagera dynamiskt på mänskliga samtal. Och de förlitar sig på maskininlärning och naturlig språkbehandling (NLP) för att resonera och hantera en mängd olika uppgifter, från att svara på enkla frågor till att lösa komplexa problem.
Traditionella chattbotar kräver förutbestämda konversationsträd för att svara på förfrågningar. Agenter, däremot, är dynamiska. De kan anpassa sig till mänskligt språk och samtal, och de har förmågan att resonera. De förstår samtalet, skapar en plan för att hantera det, förstår de verktyg som finns tillgängliga och vidtar sedan den bästa handlingsplanen.
Du kan anpassa en AI-agent för att passa alla användningsfall och alla branscher. Salesforce erbjuder en rad färdiga agenter för service, försäljning, marknadsföring och handel, så att du kan komma igång på några minuter. Här är bara några exempel på hur agenter kan stödja ditt företag:
- Serviceagenter kan automatiskt hjälpa en kund att felsöka ett problem med anpassade, varumärkesbaserade råd baserat på deras köphistorik och företagets kunskapsdokument.
- SDR-agenter kan skicka ett anpassat introduktionsmejl till en lead, svara på en fråga om prissättning och få åtkomst till en kundansvarigs kalender för att schemalägga ett uppföljningssamtal.
- Marknadsföringsagenter kan generera kampanjer, briefs, målgruppssegment, e-postmeddelanden och heltäckande kundresor baserat på ditt företags mål.
- E-handelsagenter kan hantera dina webbplatser och skapa anpassade kampanjer
Einstein Trust Layer skyddar kunddata genom robusta säkerhetsfunktioner och skyddsräcken, som ingen datalagring, toxicitetsdetektering, säker datahämtning och dynamisk grundning. Det förbättrar säkerheten och noggrannheten i utdata samtidigt som det säkerställer en ansvarsfull användning av AI-agenter i hela Salesforce-ekosystemet.
Till exempel tillhandahåller funktionen Audit Trail de data du behöver för att spåra AI-agenters åtgärder och utdata, vilket säkerställer att AI-användningen följer din organisations säkerhets-, sekretess-, regel- och AI-styrningspolicyer.
Medan andra agentplattformar kräver komplex dataintegration och anpassade automatiseringsbyggen, är Agentforce redan inbyggt i Headless 360 platform. Du kan direkt omvandla dina befintliga arbetsflöden, promptmallar, Apex och API:er till agentåtgärder – med den extra kraften hos inbyggda verktyg som Data 360, Slack och MuleSoft. Agentverktyget gör det möjligt för Salesforce-administratörer och utvecklare att använda naturligt språk för att skapa jobb som ska utföras, instruktioner, åtgärder och skyddsräcken för sina agenter.
Agentforce är djupt integrerat med Headless 360 platform, som sammanför all data och kontext som agenter behöver från interna och externa källor, med Einstein Trust Layer inbyggt. Detta gör det möjligt för agenter att vidta korrekta och relevanta åtgärder, vilka är snabbare att implementera tack vare vårt lågkodsramverk. Du kan återanvända plattformsverktyg som flöden och Apex och bygga din agent ovanpå dem.
Agentforce ansluter också till alla kanaler där dina anställda och kunder redan interagerar, inklusive CRM, WhatsApp, Messenger och din webbplats. Det finns ingen anledning att gå till en annan applikation för att prata med en agent eftersom de tillför värde till det befintliga arbetsflödet.
Agentforce passar företag av alla storlekar. Salesforce-kunder kan nu prova Agentforce gratis med Salesforce Foundations, ett tillägg för 0 USD för Enterprise Edition och högre.
Foundations hjälper företag att förbereda sig för AI genom att utöka sitt CRM med ytterligare viktiga funktioner från Agentforce, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, Commerce Cloud och Data 360. Foundations inkluderar nu krediter för att driva de första 1 000 konversationerna med Agentforce for Service, vilket gör att ditt företag kan testa dess funktioner före köp.