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Una schermata di Data Cloud in cui i marchi CG possono vedere tutti i segmenti di clienti in base a dati provenienti da diverse fonti.

Salesforce per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori

Diventa il brand preferito dai consumatori con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori. Attiva i dati dei clienti, crea esperienze di marketing personalizzate e aumenta la soddisfazione dei consumatori con il CRM leader nel settore degli accessori, dell'abbigliamento e delle calzature.

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I principali brand del settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori utilizzano Salesforce per ottenere una crescita redditizia.

Storia del cliente Ariat
Storia del cliente Fila
Storia del cliente Gucci
Storia del cliente Breitling
Quale sarà la customer story
Customer story Rossignol
Una mappa di Data Cloud con attributi come il profilo di personalizzazione e le offerte mirate a un individuo.

Sfrutta i dati sui consumatori.

Automatizza la gestione dei dati, intensifica le interazioni personalizzate, riduci i costi e aumenta il ROI per instaurare e far crescere le relazioni con i consumatori.

  • Accedi a dati in tempo reale. Entra nel mercato più velocemente con i dati affidabili necessari per identificare al volo segmenti di pubblico importanti, potenziare l'AI e analizzare le prestazioni.
  • Crea un profilo unificato del consumatore. Sfrutta tutti i tuoi dati, provenienti da qualsiasi fonte nella tua l'azienda, per ottenere informazioni dettagliate sui consumatori e aumentare il loro lifetime value.
  • Intervieni senza problemi su qualsiasi canale. Personalizza ogni punto di contatto in tutte le relazioni con i consumatori grazie ai consigli, al processo decisionale e all'automazione del percorso basati sull'AI.
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Una mappa di Data Cloud con attributi come il profilo di personalizzazione e le offerte mirate a un individuo.

Crea esperienze di marketing e e-commerce personalizzate con i dati e l'AI.

Crea esperienze connesse, personalizzate e basate sui dati per aumentare i ricavi e fidelizzare i consumatori dalla scoperta alla consegna.

  • Automatizza il percorso del consumatore. Offri un'esperienza uniforme in tutti i punti di contatto di marketing e digitali. Attingi a preziosi dati sull'e-commerce per arricchire le iniziative di marketing.
  • Riduci i costi di acquisizione dei consumatori. Usa le analisi basate sull'AI per attivare i segmenti di consumatori e promuovere percorsi personalizzati che aumentano i tassi di conversione e incrementano i ricavi aziendali.
  • Aumenta la fidelizzazione e il lifetime value. Crea campagne più efficaci che costruiscono relazioni di valore con i consumatori, portando a più conversioni e a una maggiore fedeltà.
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Il modello di un nuovo ordine con una barra delle azioni, comandi delle chiamate e timeline.

Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.

Offri agli agenti dell'assistenza strumenti intelligenti e integrati per erogare un servizio eccellente, aumentare le vendite e massimizzare l'efficienza.

  • Migliora l'esperienza di risoluzione dei casi. Offri un'assistenza di alto livello e qualità con dati pertinenti in tempo reale e un modello di dati per i beni di consumo.
  • Raggiungi l'eccellenza nel servizio. Risolvi le richieste dei clienti in modo più rapido ed efficiente utilizzando console predefinite che evidenziano i dati chiave relativi alla retail execution e agli account.
  • Aumenta le vendite degli account. Fornisci agli agenti funzionalità di televendita integrate e prezzi precisi per il cross-selling e l'upselling dei prodotti.
  • Migliora l'efficienza operativa. Sfrutta i flussi, l'automazione e l'AI specifici per il settore per ridurre i tempi e i costi di servizio.
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Crea le tue soluzioni per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori con questi prodotti:

Customer Data Cloud for Marketing

Attiva i dati, acquisisci informazioni approfondite con l'AI e riunisci il tutto in un profilo unificato del cliente.

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Marketing Cloud Personalization

Automatizza in tempo reale offerte dinamiche per ciascun cliente in ogni istante del suo percorso.

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Marketing Cloud Intelligence

Ottimizza le prestazioni e la spesa delle attività di marketing per ogni campagna, canale e percorso con analisi e report multicanale.

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Community Cloud

Aumenta i ricavi e realizza maggiori risparmi in ogni fase del percorso dei clienti grazie a esperienze di e-commerce basate sull'AI che conquistano.

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Order Management

Riduci i costi e promuovi una crescita efficiente con il sistema di Order Management incentrato sul cliente.

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Consumer Goods Cloud per l'assistenza

Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.

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Resta al passo con le ultime tendenze, informazioni e conversazioni sul settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori.

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Fai il passo successivo con la soluzione CRM basata sull'AI numero 1 al mondo per i Beni di consumo!

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Prova Consumer Goods Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.

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Domande frequenti su Salesforce CRM per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori

Salesforce ha creato soluzioni complete per le aziende del settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo. Vanta una comprovata esperienza nell'attivazione dei dati dei clienti, nella creazione di esperienze personalizzate e nell'aumento della soddisfazione dei clienti.

Scegli i prodotti più adatti alla tua attività valutandone le specifiche esigenze. Che il tuo obiettivo sia attivare i dati, creare esperienze personalizzate o aumentare la soddisfazione dei clienti, con il nostro CRM per il settore dell'abbigliamento e delle calzature puoi selezionare la quantità di funzionalità più utile per il tuo team.

Un CRM per il settore dell'abbigliamento e delle calzature è una soluzione software che ti consente di rafforzare le relazioni con i clienti e promuovere l'efficienza commerciale. Le soluzioni Salesforce per il settore dell'abbigliamento, delle calzature e degli accessori attiva i dati B2B e B2C specifici di questo mondo per creare esperienze connesse e garantire una crescita redditizia.