Consumer Goods Cloud
Offri una crescita redditizia su un'unica piattaforma connessa. Insieme, operatori umani e agenti possono integrare pianificazione ed esecuzione sul CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo.
I brand più importanti si affidano a Salesforce Consumer Goods Cloud per ottenere una crescita redditizia.
Cosa puoi fare con Consumer Goods Cloud?
Consumer Goods Cloud consente alle aziende di integrare pianificazione ed esecuzione su un'unica piattaforma connessa. Questo potente CRM per il settore dei beni di consumo offre agenti AI, dati B2B e B2C unificati e azioni di AI integrate per tutti i team. I key account manager possono ottimizzare le previsioni e migliorare le promozioni commerciali, i team sul campo possono perfezionare la retail execution e i team dell'assistenza clienti possono garantire l'eccellenza.
Accelera la crescita e aumenta la produttività.
Accelera le trattative guidando i venditori nelle varie fasi del processo. Ottieni informazioni specifiche su ogni trattativa e aggrega facilmente i dati su opportunità e account di un unico profilo cliente, che sia nel CRM o ovunque ti trovi.
Acquisisci in automatico e-mail, eventi e altri tipi di attività di coinvolgimento direttamente nel tuo CRM. Gestisci i dati sulle attività associati a lead, contatti, account e opportunità pertinenti in modo centralizzato, creando così un'unica fonte di informazioni. Ottieni visibilità sulle attività di vendita su larga scala, grazie a report pronti all'uso che permettono di concentrarsi facilmente sugli aspetti più rilevanti.
Utilizza i dati per promuovere l'azione con strumenti di reporting pronti all'uso. Visualizza le metriche in dashboard e personalizza i report in modo che ogni rappresentante commerciale disponga delle informazioni necessarie per vendere più velocemente.
Ottimizza la pianificazione degli account.
Gestisci volumi, costi e baseline e pianifica gli obiettivi da un unico business plan unificato.
L'integrazione delle fonti di dati esterne consente la pianificazione a livello di area, cliente o SKU, permettendo ai team di esaminare le prestazioni in tempo reale rispetto ai valori effettivi.
Esamina le prestazioni e le quote del negozio con l'analisi della piattaforma per dare priorità alle visite in negozio e ai report incorporati per la reportistica offline in tempo reale.
Migliora l'efficacia delle promozioni commerciali.
Consulta una visualizzazione simil-Gantt di tutte le promozioni e attività su un'unica schermata con filtri per, ad esempio, categoria, intervallo di tempo, account e prodotto.
Approfitta di una chiara visibilità su budget e registri commerciali, inclusi i tassi in tempo reale e i finanziamenti dinamici.
Determina la migliore promozione da attuare prima dell'esecuzione testando varie tattiche per produrre un rapporto costo/volume ottimale.
Attua una retail execution perfetta.
Pianifica ogni visita e determina quali attività dovranno essere completate in ogni negozio.
Ottimizza l'esecuzione sul campo con informazioni dettagliate in tempo reale, elenchi di attività configurabili e assegnazioni delle attività per guidare i dipendenti sul campo.
Offri ai dipendenti mobili la possibilità di accedere a funzionalità di retail execution e informazioni operative sulle app offline iOS e Android per il settore Beni di consumo.
Aumenta la soddisfazione dei clienti e i ricavi.
Instrada automaticamente qualsiasi oggetto che può essere inserito in una coda di Salesforce direttamente ai rappresentanti, per garantire che le assegnazioni importanti vengano gestite rapidamente.
Visualizza i dati chiave, le informazioni dettagliate, gli avvisi e le azioni in una vista cronologica predefinita di visite e ordini, progettata per l'agente dell'assistenza del settore Beni di consumo.
Crea un carrello con funzionalità avanzate che tengano conto di promozioni sui prodotti, sconti manuali, specifiche dell'unità di misura e altro ancora.
Aumenta la potenza di Consumer Goods Cloud con questi prodotti correlati.
Consumer Goods Cloud Intelligence
Analisi e AI su misura per Consumer Goods Cloud.
MuleSoft per il Beni di consumo
Soluzione predefinita per integrare i sistemi critici con Consumer Goods Cloud
Data Cloud
Riunisci i tuoi dati interni ed esterni, in tempo reale.
Agentforce for Service
Risolvi i casi con rapidità e precisione 24 ore su 24, 7 giorni su 7 con un agente AI che agisce autonomamente sulla base dei tuoi dati affidabili.
Prezzi Consumer Goods Cloud
Trova i prodotti Consumer Goods Cloud più adatti alle esigenze della tua attività.
Pianificazione e previsione della clientela
Soluzione pronta all'uso per la pianificazione e la previsione degli account per sviluppare un'unica fonte di informazioni.
Contatta il reparto vendite
- Pianificazione aziendale della clientela
- Visibilità e aggregazione dei dati
- Report in tempo reale
Gestione delle promozioni commerciali - Enterprise
Soluzioni di pianificazione e previsione degli account pronte all'uso per sviluppare un'unica fonte di informazioni.
Contatta il reparto vendite
- Pianificazione delle promozioni
- Gestione di richieste e fondi
- Report in tempo reale
Retail Execution - Commerciante - Enterprise
Soluzione pronta all'uso per ottimizzare il lavoro dei rappresentanti sul campo.
100
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Modello di dati per i beni di consumo
- Pianificazione delle visite
- Esecuzione delle visite
Consumer Goods Cloud per le vendite - Enterprise
Funzionalità di vendita pronte all'uso per far crescere gli account e aumentare la produttività.
225
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Gestione di lead, account, contatti e opportunità
- Acquisizione Einstein delle attività
- Modello di dati di Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud per l'assistenza - Enterprise
Funzionalità di servizio pronte all'uso per aumentare la soddisfazione dei clienti e i ricavi.
225
€
EUR/Utente/Mese
(Fatturazione annuale)
- Service Console
- Televendite
- Modello di dati di Consumer Goods Cloud
Questa pagina ha meramente scopo informativo ed è soggetta a modifiche. Per informazioni sui prezzi, contatta un responsabile commerciale.
L'AI, i dati e il CRM sono gli strumenti che ci permettono di comunicare direttamente con i clienti su tutto ciò che più conta per loro.
Doug MartinChief Brand and Disruptive Growth Officer, General Mills
Per il quinto anno consecutivo, il POI premia la soluzione Consumer Goods Cloud.
Ottieni il massimo da Consumer Goods Cloud con migliaia di esperti e app dei partner.
Realizza i tuoi obiettivi relativi ai dati e all'AI con i CTO di Salesforce.
Consulenti fidati con conoscenze e competenze impareggiabili nelle soluzioni Salesforce, sempre al tuo fianco.
Acquisisci nuove competenze con l'apprendimento guidato e gratuito su Trailhead.
Parti con il piede giusto con i consigli, trucchi e best practice di Beni di consumo.
Fai il passo successivo con la soluzione CRM basata sull'AI numero 1 al mondo per i Beni di consumo!
Inizia la prova.
Prova Consumer Goods Cloud gratis per 30 giorni. Non servono carte di credito o installazioni.
Parla con un esperto.
Inserisci maggiori informazioni per consentirci di metterti rapidamente in contatto con la persona giusta.
Guarda una demo.
Scopri in che modo Salesforce offre una crescita redditizia.
Domande frequenti sulla Consumer Goods Cloud
Consumer Goods Cloud è la nostra soluzione settoriale di AI che consente alle aziende di beni di consumo di unire la pianificazione e l'esecuzione B2B e B2C con il CRM basato sull'AI n. 1 al mondo per il settore dei beni di consumo, allo scopo di ottenere una crescita redditizia trasformando il modo in cui i marchi collaborano con i partner di canale.
Le aziende che cercano tecnologia specializzata nel settore per semplificare la pianificazione delle vendite e ottimizzare l'esecuzione utilizzano Consumer Goods Cloud. Dai key account manager ai team addetti alle operazioni di vendita, dai team sul campo ai team di assistenza, sono tutti meglio equipaggiati per aumentare i ricavi e la soddisfazione dei clienti.
Come l'app mobile Salesforce, Consumer Goods Cloud funziona su iOS e Android.
No, non hai bisogno di altri prodotti per farlo funzionare. Consumer Goods Cloud include il meglio di Sales Cloud e/o di Service Cloud, con in più funzionalità specifiche per il settore dei beni di consumo, come un modello di dati esteso e un'app mobile specializzata.
Consumer Goods Cloud comprende 5 soluzioni specifiche per la pianificazione e la previsione dei clienti, la gestione delle promozioni commerciali, la retail execution, Consumer Goods Cloud per le vendite e Consumer Goods Cloud per l'assistenza. Seleziona la soluzione/combinazione di soluzioni più adatta in base alle esigenze della tua attività.
Cliccando sul link sottostante puoi accedere a un periodo di prova gratuita di 30 giorni di Consumer Goods Cloud per le vendite, Retail Execution per Consumer Goods Cloud o Consumer Goods Cloud per l'assistenza e capire come puoi far crescere la tua attività.
Puoi trovare un elenco dettagliato dei prezzi sulla nostra pagina (https://www.salesforce.com/products/consumer-goods-cloud/pricing/)
