Trasforma i dati complessi degli account in una crescita redditizia dei volumi. Consenti ai Key Account Manager di creare piani aziendali precisi, automatizzare le previsioni di base e implementare agenti AI autonomi che proteggono i margini e monitorano le deviazioni delle previsioni in tempo reale, il tutto con il CRM agentico n. 1 al mondo
Allinea l'intero team commerciale attorno a un'unica fonte di informazioni. Grazie a questo software avanzato di pianificazione account, puoi collegare facilmente gli obiettivi top-down della sede centrale con i dati effettivi bottom-up raccolti sul campo. Promuovi una crescita prevedibile dei ricavi sostituendo fogli di calcolo isolati con analisi in tempo reale, previsioni predittive basate su valori di riferimento e agenti AI autonomi che monitorano le lacune nelle prestazioni 24/7.
Accelera la crescita e aumenta la produttività.
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Soluzione predefinita per integrare i sistemi critici con Consumer Goods Cloud .
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Scopri come la pianificazione e le previsioni relative ai clienti possono soddisfare le tue esigenze aziendali.
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La pianificazione e le previsioni relative ai clienti del settore dei beni di consumo costituiscono una soluzione di pianificazione e previsione degli account aziendali creata appositamente per il settore dei beni di consumo. Basata sul CRM agentico n. 1 al mondo, unifica i dati commerciali compartimentati in un'unica fonte di informazioni. Consente ai team commerciali di creare business plan basati su driver, automatizzare previsioni predittive di base e monitorare continuamente le prestazioni di vendita effettive rispetto agli obiettivi top-down.
Il principale vantaggio della pianificazione e delle previsioni relative ai clienti è che i tuoi team possono disporre di un'unica fonte di informazioni, dalle attivazioni di marketing agli accordi di vendita, alle gerarchie dei prodotti, agli elenchi di autorizzazioni dei prodotti e altro ancora, in modo che tutti possano disporre di un'unica panoramica del cliente.
Utilizzando acceleratori MuleSoft predefiniti, puoi acquisire rapidamente dati da sistemi di back-end critici. Ciò include sistemi ERP di back-end, metriche della catena di fornitura, dati di mercato aggregati, sistemi di monitoraggio dei consumi e dati in tempo reale dei punti vendita (POS) per creare modelli di domanda altamente accurati e basati sui dati.
La pianificazione e le previsioni relative ai clienti si concentrano sulla crescita degli account a livello macro, sulle previsioni di base, sulle gerarchie dei prodotti e sulla definizione degli obiettivi della sede centrale in tutti i canali di distribuzione. La gestione delle promozioni commerciali (TPM) è uno strumento specializzato ottimizzato specificamente per l'esecuzione, la definizione del budget e il calcolo del ROI di spese promozionali ingenti e di grande volume. La pianificazione e le previsioni relative ai clienti aiutano molti tipi di aziende di beni di consumo, indipendentemente dal fatto che operino o meno in canali in cui la pianificazione commerciale sarebbe necessaria. La gestione delle promozioni commerciali può essere più adatta alle aziende che pianificano grandi volumi di promozioni.
Sì. Il software consente ai team di creare gerarchie di prodotti altamente personalizzabili e di importare valori di riferimento su più dimensioni. Puoi mappare, visualizzare e modificare facilmente gli obiettivi di previsione a livello di singolo prodotto, SKU, area geografica o magazzino specifico.
Consumer Goods Cloud per la pianificazione e le previsioni relative ai clienti crea un'unica fonte di informazioni per ottimizzare la pianificazione degli account, migliorare la visibilità dei dati e fornire report affidabili.
Unificando i dati commerciali sul CRM agentico n. 1 al mondo, la piattaforma offre quattro vantaggi principali:
- Elimina i silos di dati centralizzando i dati del CRM, degli account e della catena di fornitura in un'unica vista, in modo che i team di vendita comprendano appieno le esigenze dei clienti.
- Consente una pianificazione più intelligente, analizzando la crescita degli account in base ai fattori che ne determinano effettivamente il volume, ad esempio articoli stagionali o innovazioni, anziché basarsi su semplici supposizioni.
- Consente ai team di allineare gli obiettivi top-down collegando automaticamente le linee guida della sede centrale e gli obiettivi di vendita con la realtà sul campo (bottom-up).
- Riduce le lacune nelle previsioni grazie all'AI immediatamente disponibile per individuare deviazioni nelle prestazioni e segnalare immediatamente rischi nascosti.
La soluzione Salesforce Consumer Goods Cloud per la pianificazione e le previsioni relative ai clienti è riconosciuta come leader aziendale perché combina la previsione della domanda di base, la pianificazione commerciale e l'esecuzione in tempo reale su un'unica piattaforma CRM connessa, classificata come il CRM n. 1 al mondo da IDC. Secondo lo studio Total Economic Impact™ di Salesforce per i beni di consumo di Forrester Consulting, i brand CPG aziendali hanno raggiunto un ROI del 205% utilizzando le integrazioni POS ed ERP in tempo reale per eliminare le lacune nelle previsioni e sostituire i silos costituiti dai fogli di calcolo manuali.
L'agente di pianificazione Sales integrato fornisce un monitoraggio sempre attivo 24/7 delle prestazioni dei clienti. Anziché attendere le revisioni di fine mese, l'agente AI analizza automaticamente gli stream di dati, crea riepiloghi in tempo reale e segnala istantaneamente se i tuoi piani attuali sono esposti a rischi imprevisti o se presentano un potenziale di crescita non ancora sfruttato.
